Bac à litière (bacalitiere.fr) Avis 178

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la litière automatique, la décrivant comme un produit qui change la vie et qui est très pratique. Ils apprécient la facilité d'utilisation, la rapidité de la livraison et la qualité des produits, y compris les sacs et la litière Tofu. Les consommateurs soulignent que la litière est silencieuse, esthétique et que les chats l'adoptent rapidement, éliminant ainsi les corvées quotidiennes et les mauvaises odeurs. Cependant, quelques personnes ont rencontré des difficultés avec l'installation ou le paramétrage initial. Certains ont également signalé des problèmes de durabilité avec le bac à litière qui se décroche après quelques mois, ou des soucis avec le service client concernant la garantie. Quelques clients ont mentionné des litières non reçues ou des fuites, et d'autres ont trouvé que les grains de litière pouvaient sortir du bac pendant le nettoyage.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le produit. Les clients apprécient la rapidité... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive. Ils sont très satisfaits de la litière et de son envoi... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Ils apprécient la... Voir plus

User experience

Les gens signalent une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande. Les clients apprécient la rapidité de... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes deux chats sont absolument ravi de leurs litière automatique, c’est très pratique elle se démonte facilement pour bien nettoyer, j’ai commandé également de la litière TOFU elle a été rapidement ad... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La litière Wop est géniale ! Cela change notre vie . Nos 3 chats se sont immédiatement adaptés à leur nouvelle litière. Facile d utilisation, je recommande vivement !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ma litière automatique achetée chez Bac à litière car facile à utiliser et ravie de moins devoir changer la litière. J'ai récemment acheté les sacs prévus qui sont de bonne qualité ai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ma litière que j'ai Reçu rapidement.. ! Elle est top, mes chats l'ont tout de suite adoptée. La livraison est rapide et l'appareil bien protégé. La mise en service est facile. L'appli... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Le bac à litière autonettoyant de France.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

178 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

OK après problèmes résolus

Après avoir résolu plusieurs problèmes pour la bonne mise en route, je suis enfin soulagé et maintenant satisfait de ce bac autonettoyant.
1/ J’ai remplacé le filtre de litière fin “mineral” (cassé par mon chat à l’intérieur) par le filtre “Standard” et j’ai trouvé une litière Bentonite pas chère qui va bien avec.
2/ J’avais de grosses quantités de litière qui partait dans le sac poubelle. Solution : Pour éviter de désynchroniser le moteur pendant le changement de sac : appuyer sur le bouton 2 plusieurs secondes ET NE PAS débrancher le bac.
Ces problèmes sont résolus et enfin ça marche bien !

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce bac à litiére a changé la vie de nos compères !

Ce bac à litiére a changé la vie de nos deux compères et la notre également. Très pratique, après un temps d'adaptation pour progressivement passer de leur litière habituelle à cette "machine" automatique, nous voilà libérés de cette corvée journalière. L'application nous renseigne sur les allers et venues, de façon à vider le sac à peu prés, tous les 15 jours. Je recommande ce produit.

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Bac à litière (bacalitiere.fr)

Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Misterbrun,

Merci pour ton superbe avis !

Nous espérons que tu apprécieras notre bac à litière autonettoyant et qu'il te facilitera la vie. Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter, nous sommes là pour t'aider !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide , satisfaite de ce bac à litière

Livraison rapide, un produit

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre bac à litière autonettoyant.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, nous sommes à votre disposition !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne litière efficace

Mon chat s’est très vite habitué à la litière automatique et je suis très contente de cet achat !
Merci

19 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Muriel,

Merci pour ton superbe avis !

Nous espérons que tu apprécieras notre bac à litière autonettoyant et qu'il te facilitera la vie. Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter, nous sommes là pour t'aider !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
J'ai acheté la litière il y a quelques jours, livraison très rapide .J en suis très contente, notice clair , facile a utilisé et celle ci est silencieuse. Merci a vous d'avoir mis cette article en vente. Je recommande celui ci vivement a tous les propriétaires de Chats.

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Dos Reis Alves,
Merci beaucoup pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre bac à litière autonettoyant.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, nous sommes à votre disposition !

Cordialament,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

La litière Wop est géniale

La litière Wop est géniale ! Cela change notre vie . Nos 3 chats se sont immédiatement adaptés à leur nouvelle litière. Facile d utilisation, je recommande vivement !

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Astrid,

Merci beaucoup pour ton avis détaillé et positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que tu es satisfait(e) de notre bac à litière autonettoyant.

Nous apprécions ta confiance en Bacalitiere.fr !

Si tu as besoin de quoi que ce soit à l'avenir, nous sommes là pour toi !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Litière qui correspond à mes attentes

Litière qui correspond à mes attentes, chat sauvage recueilli qui l'utilise sans problème

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Cliente,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé ton expérience !

Nous espérons que toi et ton chat apprécierez pleinement notre bac à litière autonettoyant.

Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours là pour toi !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux

Site très sérieux, répond rapidement aux demandes. Très satisfaite de la litière et l'envoi est relativement rapide

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour MOnnin,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé ton expérience !

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client t'a été d'une grande aide.

Nous espérons que toi et ton chat apprécierez pleinement notre bac à litière autonettoyant.

Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours là pour toi !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Tt se passe bien litière irepprochable

Tt se passe bien litière irepprochable

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Fabien,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé ton expérience !

Nous espérons que toi et ton chat apprécierez pleinement notre bac à litière autonettoyant.

Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours là pour toi !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

La litière Tofu est pas mal surtout…

La litière Tofu est pas mal surtout pour le pipi, ça fait des boules qui vont directement dans la litière automatique… 👍

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Bessem BOU ZEID,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé ton expérience !

Nous espérons que toi et ton chat apprécierez pleinement nos produits.

Si tu as d'autres questions, nous sommes toujours là pour toi !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes chats se sont habitués directement.

Mes chats se sont habitués directement.
Parfait
Je recommandes

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Audray,

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis poositif

Après une mauvaise expérience auprès d’un autre fournisseur de litière auto nettoyante, je suis agréablement surprise de la facilité et de l’utilisation de bacalitiere.
Ça simplifie la vie.
Je pense en acheter une autre plus grande pour ma Maine coon.

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Jacqueline,

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente de ma nouvelle…

Je suis très contente de ma nouvelle litière, livraison rapide, très facile a installer, service client réactif.
Mes 2 chats se sont très bien habitués.
Je recommande.

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Catherine,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous espérons que vous et votre chat apprécierez notre litière autonettoyante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ma litière automatique…

Je suis ravie de ma litière automatique achetée chez Bac à litière car facile à utiliser et ravie de moins devoir changer la litière. J'ai récemment acheté les sacs prévus qui sont de bonne qualité ainsi que la litière Tofu. Commande reçue très rapidement. Bac à litière est une entreprise très sérieuse. Je recommande vivement.

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Valérie,

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

2 jours d'essai

2 jours d'essai : litière toujours propre, sans odeur. Je n'ai plus à me faire mal au dos pour vider le bac. Les sacs sont sur le dessus facile à enlever. Les chattes l'ont adopté immédiatement.
Défaut impossible de connecter au téléphone car il faut le wifi 2'5 et je suis au 5.

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Mme Catherine ,

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit

30 mars 2026
Avis spontané
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Bonjour Loubes,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous espérons que vous et votre chat apprécierez notre litière autonettoyante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon bac à litière merci je…

Très bon bac à litière merci je recommande

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Caya,

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Je suis ravie de ma litière que j'ai Reçu rapidement.. ! Elle est top, mes chats l'ont tout de suite adoptée. La livraison est rapide et l'appareil bien protégé. La mise en service est facile. L'application est simple d'utilisation. Vraiment tout est impeccable.

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Sandrine,

Quel beau commentaire, merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous espérons que vous et votre chat apprécierez notre litière autonettoyante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV absent et qui bous balade...

J'ai acheté deux litières automatiques chez bacalitiere il y a un an. Une des deux est tombée en panne. Elle est restée bloquée a l'envers et ne bouge plus. Cela fait plus d'un mois que j'échange avec le sav via email avec vidéos et photos a l'appui et au final rien! Je me fais balader totalement. J'ai 14 echanges de mails avec cette entreprise qui me fait les memes demandes de vidéos, photos, reinitialisation en boucle qui ne changent rien au probleme de depart, a savoir que la litiere ne tourne plus et est bloquee a l'envers. Je vais devoir racheter une litière ailleurs alors que la première était sous garantie. Je déconseille très fortement ce site!

29 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Françoise,

Nous regrettons sincèrement votre mécontentement, mais nous tenons à apporter une précision importante sur le suivi de votre dossier.

Après analyse de vos vidéos par notre service technique, nous vous avons envoyé une proposition de solution par e-mail il y a quelque temps afin de résoudre la panne de votre litière (qui est en effet sous garantie). À ce jour, nous n'avons malheureusement reçu aucune réponse de votre part à ce dernier message.

Nous ne demandons qu'à vous aider et à finaliser la réparation ou le remplacement de votre appareil. Nous vous invitons donc à vérifier vos courriers indésirables (spams) ou à nous recontacter directement pour que nous puissions clore ce dossier rapidement.

Cordialement,
Bacalitiere.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Géniale

Livraison rapide. Mes 5 chats ont tous adopté la litière, même s'ils étaient intrigués au début. Elle n'est pas bruyante, le chat ne peut pas rester coincé dedans, je suis ravie de mon achat

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Bac à litière (bacalitiere.fr)

Bonjour Laure,

Merci pour votre belle critique !

Profitez pleinement de notre litière autonettoyante et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Bacalitiere.fr

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