J’ai pris un 16 pro premium état physique impeccable, la santé de la batterie a 90% et 442 cycles de charge est bof pour le prix j’aurai préféré au minimum 93-94% Je le garde car impeccable état phy... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonne expérience car produit conforme à la demande.. mais pour ce qui est de la livraison.. c'est à revoir car colis laisser devant la porte sans prévenir ni protection contre le vol !
Bonjour, suite à une chute malencontreuse, l'écran de mon smartphone à éclaté. Je me suis donc mis à la recherche d'un autre appareil. Je pensais déjà depuis quelques temps faire appel à une s... Voir plus
J'ai eu un soucis avec mon téléphone qui ne chargeait plus après presque 1 an d'utilisation. Renvoit du tel et dans la semaine, ils me le changeait sans poser la moindre question. à la maison nos o... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de débloquage et de recyclage de téléphones
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Ordinateur et accessoires
- N° 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'électronique
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Maché en ligne
Écrit par l'entreprise
Hello, nous sommes Back Market, la première place de marché dédiée aux produits reconditionnés. Rendez-vous ici : https://www.backmarket.be Pour plus d'avis : https://www.backmarket.be/avis
Coordonnées de contact
4,2
Bien
3 k avis
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Livraison rapide
Livraison rapide, colis bien emballé, produit conforme et en parfait état, super content.
1 juin 2026
Plusieurs expériences positives
Plusieurs expériences positives. La comparaison avec la concurrence tient la route. Les aspects écologiques et économiques sont réunis.
6 juin 2026
service après vente inexistant
Arnaque et service après vente inexistant
j'ai commandé un Iphone avec batterie neuve et on m'a envoyé un téléphone avec la batterie d'origine qui a 2 ans et qui ne tient pas. litige ouvert avec preuve de ma commande avec batterie neuve. on m'a dit que j'avais pris une batterie standard alors que c'est faux et que tous mes papiers montrent que j'ai bien pris une neuve. le SAV ne répond plus
30 avril 2026
Avis spontané
Bonne expérience avec la plate-forme
Bonne expérience avec la plate-forme. Le choix est facile et clair. Cependant, je trouve dommage que le transport favorise soit l’avion en sachant son impact environnemental. De plus, la plateforme prône la diminution de l’impact environnemental des appareils électroniques.
4 juin 2026
Achat réalisé sans aucun souci
Achat réalisé sans aucun souci. L’iPhone était en parfait état. Il s’agit de mon deuxième achat sur Back Market, et j’avais déjà été très satisfaite du premier. Bref, je suis ravie !
28 mai 2026
Bon laptop-manque de transparence sur l’état réel du produit.
L’ordinateur -laptop i5-16G Hp- 250G fonctionne correctement après environ trois semaines d’utilisation.
Cependant, il est arrivé avec un enfoncement visible à l’arrière de l’écran, ce qui va au-delà de simples rayures.
Ce défaut n’était pas clairement montré dans l’annonce.
Le service client a considéré cela comme conforme à l’état « correct » et n’a proposé aucun geste commercial.
Bon laptop jusqu’à présent, mais déçu par le manque de transparence sur l’état réel du produit.
20 mai 2026
Avis spontané
Tablette commandée et reçue dans les…
Tablette commandée et reçue dans les temps. J’ai choisi une version en très bon état… et j’ai reçu une tablette quasi neuve. Très content de mon achat.
26 mai 2026
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description.
Fonctionne parfaitement.
Livraison rapide.
C'est top,merci.
26 mai 2026
Livraison catastrophe
Commande passée le 21 mai. Livraison prévue le 26 mai, parfait pour moi, j’ai besoin de cet objectif photo pour partir en vacances le 6 juin. Il y a donc de la marge. De tres beaux messages Back Market du genre ́’bravo pour votre achat’, ́merci pour la planèteé, ́’ON S’OCCUPE DE TOUT’ Blabla commercial. Nous voici à 3 jours du départ. Achat pas reçu. Échange de quelques messages avec le SAV. Blabla à nouveau, on va relancer le vendeur etc.. Le site ne prévoit pas d'annuler la commande (ce que je dois faire vu la situation) seulement un remboursement après retour. J’ai donc demandé par message d'annuler la commande et de me rembourser ASAP car j’ai besoin de mon argent pour aller chercher ailleurs ce dont j’ai besoin avant ce départ en vacances. On va voir comment ça va réagir. En tout cas, Back Market, une expérience à faire... une fois.
2 juin 2026
Avis spontané
Avis sur mon achat
Bonsoir, je me permets de mettre 3 étoiles pour la raison suivante. Cela fait 1 mois que j’ai acheté mon téléphone sur votre site en passant faire une bonne affaire. Ceci dit pas vraiment, j’ai pris l’option batterie neuve et je me retrouve déjà avec une capacité de 97% dans
« État de santé de la batterie et recharge » sachant toujours bien que cela fais seulement 1 mois que j’ai le téléphone en ma possession. J’ai vraiment peur que sa empire de semaine en semaine, sachant que la batterie est vraiment un point important. Donc voila mon avis, je suis à moitié satisfait de mon achat ! ( néanmoins rien à signer d’autre, livraison rapide et téléphone en super état )
Bonne soirée.
1 juin 2026
C’est bien cet achat que j’ai bien…
C’est bien cet achat que j’ai bien commandé, je recommande ce site
24 mai 2026
Très bon service de livraison
Très bon service de livraison
Téléphone en parfait état de marche superbe
28 mai 2026
Très satisfait
Tout était au rendez-vous, la livraison avant le temps prévu et la qualité d’emballage parfaite . Tout était comme je attendais. Pour le produit je ne peux pas donner mon avis parce qu’il était achetée pour offrir.
29 mai 2026
J’ai déjà acheté plusieurs appareils et…
J’ai déjà acheté plusieurs appareils et tout est correct !
Les appareils reçu, correspond à l’offre.
Suggestion : il manque le % d’état de la batterie.
Très satisfait.
28 mai 2026
La qualité était au rendez-vous
Je n'ai rien à dire, j'ai reçu mon téléphone attend. Et la qualité de l'appareil est correct. Néanmoins, il chauffe parfois beaucoup
28 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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