Back Market - Belgique Avis 

Je n'ai rien à dire, j'ai reçu mon téléphone attend. Et la qualité de l'appareil est correct. Néanmoins, il chauffe parfois beaucoup

Le téléphone a été livré en excellent état. Mais j'avais pris l'option batterie neuve, et en à peine 6 semaines d'utilisation moyenne, la capacité de la batterie est déjà descendue à 94% et mon téléphone ne tient pas la journée.

Tout ok (mais surpris par l'absence de cable de connexion USBc)

Nous avons acheté iphone 15 pour notre fils pour ses 18 ans. il était tellement content qu'il manquait de mot.

Je suis assez satisfait du téléphone et du temps de livraison. Cela étant, il y a quand même une griffure sur la face avant du téléphone.

Cela fait plusieurs années que je ne passe plus que par le marché du reconditionné pour mes achats (IPhone, iPad, coque avec clavier pour iPad) dans l’ensemble j’ai toujours été très satisfaite de l’état des produits, du service après vente. Là où j’ai été très déçue c’est lors achat de MacBook Air 2024 commandé en premium Azerti (clavier français), j’ai eu la mauvaise surprise de recevoir un MacBook avec clavier quertz Allemand, j’ai sollicité l’aide du sav car si encore je l’avais reçu en Querty, j’aurais du me débrouiller mais là j’ai juste faillit bloqué mon compte et le MacBook, seule proposition, le renvoyer pour être remboursée, aucune proposition d’échange…j’ai finalement trouvé un modèle plus récent et en neuf via un autre site et j’ai été étonnée de constater que le neuf me revenait à peine plus chers que le reconditionné. J’ai l’impression après plusieurs années comme cliente chez eux que les prix en renconditionné ont augmentés. Cet incident ne m’empêchera toute fois pas de racheter chez eux au besoin mais quelque soit le site de reconditionnement à présent je regarde aussi quel est le recontionneur et le pays de provenance du produit

Super ! Très contente de mon achat, fonctionne parfaitement

Bon produit,rapide de livraison, je suis satisfaite du service back marcket ❤️

Aucun soucis tant pour l'achat que pour le retour !

J'ai commandé un laptop reçu en très bon état rien a redire sur la qualité du produit très bien emballé aucune griffes écran impeccable fonctionne super bien encore merci a l'équipe pour le travail.
Un petit bémol un jour de retard pour la livraison mais ça va c'est pas grave

La qualité est là, et la livraison est rapide et efficace, je recommande vivement cette plate-forme parce que tout est expliqué en avance d’A à Z

Livraison rapide
GSM PARFAIT

L’iPhone est top, arrivé super vite et est conforme à la description, il est en parfait état, comme s’il était neuf !

Commande reçue rapidement et produit conforme à sa description. Je suis ravie de mon achat.

Tout s'est passé parfaitement, le gsm est en parfait état et arrivé dans les délais. Le hic c'est au moment de fournir une facture, aucune réponse, pas de moyen de contact, pas de relance possible. Cela fait plusieurs mois et aucunes nouvelles...

J'ai acheté un Iphone 14 reconditionné en octobre 2025 avec l'option Premium ( qui assure d'une qualité à la hauteur d'un neuf notamment en ce qui concerne la batterie).

Mon appareil est rapidement devenu défectueux ( en avril 2026).
J'ai alors suivi rigoureusement la procédure de retour, particulièrement lourde et chronophage.
Le service logistique a ensuite égaré mon colis, m'obligeant à les relancer à de nombreuses reprises.
Privée de mon outil de travail et de communication durant plusieurs semaines, j'ai subi un préjudice quotidien important.
J'ai finalement été remboursée mais je ne recommanderai pas cette enseigne ni pour ses produits ni pour le service de retour peu fiable et très contraignant.

Je me suis pris l’iPhone 14 pro Max purple intense en Parfait État.. après 3 semaines je remarque que malheureusement sur les côtés la couleur disparaît pour laisser place à un gris argenté (7 endroit sur l’iPhone) qui désunit totalement avec le Purple intense, comme si on l’avait grossièrement repeint.. je trouve cela inadmissible compte-tenu du fait que j’ai pris le produit en « parfait état » mise à part ça le téléphone fonctionne bien.

La batterie en bon état, mais l’écran est quand même gratifié d’une vilaine griffe qu’un film plastique de qualité fort moyenne appliqué par le vendeur peine à atténuer. L’état annoncé était «correct». C’est affaire de goût… À l’avenir je serai moins radin et choisirai un «très bon état».