Balsac 5.0 gekocht. Levering volgens afspraak. Apparaat doet echter niet wat beloofd. De tondeuse doet het grove werk goed, en trimt tot een millimeter, echter de scheerkop die de boel echt glad hoort... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nadat PostNL er weer eens een zooitje van gemaakt heeft, hebben ze het van Balzac prima en netjes opgelost door de boel opnieuw te verzenden! Zat nog een extra product in de doos voor het ongemak, hu... Voir plus
Aangenaam verrast over het totale pakket( douchegel, irritatiespray, etui) en trimmer voelt goed in de hand. De binnenzijde( technisch) van de trimmer is net hetzelfde als de vorige dus hopelijk doe i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestelproces was duidelijk en hierdoor gemakkelijk. Ik had dit onderdeel nodig, want door een val was deze gebroken. De levertijd was wel wat langer dan verwacht, maar verder prima.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Balzac is een premium merk voor mannenverzorging dat zich toelegt op het leveren van hoogwaardige producten en een buitengewone verzorgingservaring. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld om aan de unieke behoeften van moderne mannen te voldoen en biedt de perfecte balans tussen kwaliteit, stijl en prestaties. Met een toewijding aan vakmanschap en innovatie zetten we ons in om mannen te helpen hun beste zelf te presenteren en te verzorgen. We zijn er trots op dat we een leidende rol spelen in de wereld van herenverzorging en streven er altijd naar om onze klanten te voorzien van de meest verfijnde verzorgingsproducten en een ongeëvenaarde klantenservice.
Coordonnées de contact
Simon Lindhoutstraat, 1, 4691GA, Tholen, Pays-Bas
- 0636014331
- info@balzacgrooming.com
- balzac.nl
4,4
Excellent
135 avis
A répondu à 54 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer goede klantenservice!
Nadat PostNL er weer eens een zooitje van gemaakt heeft, hebben ze het van Balzac prima en netjes opgelost door de boel opnieuw te verzenden!
Zat nog een extra product in de doos voor het ongemak, hulde!
25 avril 2026
Balsac 5.0 gekocht
Balsac 5.0 gekocht. Levering volgens afspraak. Apparaat doet echter niet wat beloofd. De tondeuse doet het grove werk goed, en trimt tot een millimeter, echter de scheerkop die de boel echt glad hoort te maken werkt niet goed, waardoor het eindresultaat stoppelig blijft. Zelfs op “eenvoudige” oppervlak zoals buik. Nascheren met mes was ook noodzakelijk.
21 avril 2026
Réponse : BALZAC
Beste Arjan,
Bedankt voor je feedback. Dit is niet hoe de Balzac 5.0 hoort te werken — de foil shaver moet juist een glad resultaat geven zonder nascheren.
Het lijkt erop dat de foil shaver niet goed functioneert. We sturen je graag kosteloos een vervangende toe.
Neem even contact op via support@balzac.co, dan regelen we dit direct.
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Snel geleverd.
13 avril 2026
Mijn eerste ervaring met de tondeuse…
Mijn eerste ervaring met de tondeuse was bloederig. Met de scheerkop gaat het perfect, maar met de tondeuse alleen scheren daar, raad ik niet aan.
Ik dacht dat de tondeuse je ook niet kon verwonden, maar helaas.
6 avril 2026
Réponse : BALZAC
Beste,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
Het gebruik van een trimmer kan in het begin even wennen zijn en is sterk afhankelijk van techniek en hoe de huid reageert per persoon.
We helpen je hier graag verder mee. Als je een mail stuurt naar support@balzac.co, kunnen we je persoonlijke tips geven om dit veilig en comfortabel te gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Team BALZAC
Payment issue easly solved
There was a bit of a problem with paying, I paid twice for 1 item, some error with "sold out", they refunded my money back no problem, didn't even needed to write a Email.
3 avril 2026
De bestelling mooi op tijd bezorgd
De bestelling mooi op tijd bezorgd
En het apparaat bevalt prima
4 avril 2026
Réponse : BALZAC
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat alles op tijd is geleverd en dat het apparaat goed bevalt.
Réponse : BALZAC
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de Balzac bodygroomer. We hebben deze trimmer ontworpen voor comfortabel en nauwkeurig trimmen, dus mooi dat dit zo wordt ervaren.
Na slechts 1,5 jaar gebruik ging mijn…
Na slechts 1,5 jaar gebruik ging mijn bodygroomer stuk. Contact opgenomen met servicecenter en er werd vrijwel direct aangeboden om kostenloos een nieuw vervangend apparaat op te sturen, omdat dit binnen de garantietermijn viel.. Super service en binnen 2 dagen werd het nieuwe apparaat afgeleverd. Ik ben heel tevreden met deze bodygroomer.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : BALZAC
Bedankt voor je review.
We streven niet alleen naar kwaliteit in onze producten, maar vooral ook in hoe we problemen oplossen als ze zich voordoen.
Mooi om te horen dat je dit zo hebt ervaren.
Veel plezier met je nieuwe apparaat.
Totale pakket van Balzac is positief
Aangenaam verrast over het totale pakket( douchegel, irritatiespray, etui) en trimmer voelt goed in de hand. De binnenzijde( technisch) van de trimmer is net hetzelfde als de vorige dus hopelijk doe ik er langer dan 2 jaar mee. Conclusie: het totale plaatje van balzac is positief, alhoewel ik de naam zou wijzigen. Iedereen weet direct waarvoor het dient....privé is privé 😁
23 mars 2026
Réponse : BALZAC
Bedankt voor je uitgebreide review — mooi om te horen dat het totale pakket zo goed bevalt.
Fijn dat de trimmer prettig in de hand ligt en dat je de combinatie met de andere producten waardeert. We blijven continu verbeteren, dus je feedback over de techniek nemen we zeker mee.
En wat betreft de naam… die discussie horen we vaker 😉 maar zoals je zelf zegt: privé is privé.
goeie blade maar blijven heel veel…
goeie blade maar blijven heel veel stoppels over en wordt niet kaal ook niet met die shaver
19 mars 2026
Réponse : BALZAC
Bedankt voor je review!
Voor het beste resultaat adviseren we om de foil shaver kop goed tegen de huid te houden en voorzichtig heen en weer te bewegen. Op die manier worden de haartjes optimaal meegenomen.
Mocht je er niet helemaal uitkomen, stuur ons gerust een bericht — we helpen je graag verder!
Duidelijk bestelproces
Bestelproces was duidelijk en hierdoor gemakkelijk. Ik had dit onderdeel nodig, want door een val was deze gebroken. De levertijd was wel wat langer dan verwacht, maar verder prima.
20 mars 2026
Réponse : BALZAC
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat het bestelproces duidelijk en soepel verliep.
Jammer dat de levering iets langer duurde dan verwacht. In sommige gevallen kan dit bij de bezorgdienst iets uitlopen, maar we blijven dit nauw opvolgen en waar mogelijk verbeteren.
Fijn dat alles verder naar wens is. We staan altijd voor je klaar.
Garantie
Trimmer is na 1,5 jaar kapot gegaan. Ik kreeg gratis een vervangend exemplaar opgestuurd zonder gedoe. Goede service
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse : BALZAC
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat alles snel en zonder gedoe is opgelost.
We vinden het belangrijk dat je op ons kunt rekenen, ook op de lange termijn.
Fijn dat je tevreden bent.
100% waar voor je geld.
Wat beloofd wordt over dit product is 100% waar.
Geen bultjes of huid open halen.
Prettig in omgang.
Een echte aanrader
27 février 2026
Réponse : BALZAC
Bedankt voor je mooie woorden Paul! 🙌
Geweldig om te horen dat het product precies doet wat het belooft. Daar doen we het voor.
Veel plezier ermee en bedankt voor je vertrouwen!
Ik had de trimmer in december 2025…
Ik had de trimmer in december 2025 gekocht maar nog niet echt gebruikt .Toen ik het wilde gebruiken was de accu binnen 2 minuten leeg.
1 email naar Balzac en binnen 2 dagen een nieuwe in de bus.
Dat is nog eens service,buiten het feit om dat het een prima trimmer is
Ben zeer tevreden.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : BALZAC
Bedankt voor je eerlijke review, Wander!
Vervelend om te horen dat de accu zo snel leeg was — dat is uiteraard niet de ervaring die we willen leveren. Des te fijner dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen.
Bij Balzac vinden we het belangrijk dat onze klanten zonder gedoe geholpen worden, en we zijn blij dat je dat zo hebt ervaren.
Mooi om te horen dat je nu tevreden bent met de trimmer — daar doen we het voor!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Team Balzac
Réponse : BALZAC
Bedankt voor je vertrouwen!
Het heeft alleen maar wondtjes gegeven
Het heeft alleen maar wondtjes gegeven. Spijt ervan.
2 mars 2026
Réponse : BALZAC
Beste Raoul,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Onze trimmers zijn ontworpen om veilig en comfortabel te trimmen, maar bij gevoelige zones is het belangrijk om het apparaat rustig en met de juiste techniek te gebruiken (bijvoorbeeld op een strakke huid en zonder druk). Voor veel gebruikers vraagt dit soms een klein beetje gewenning in het begin.
Uiteraard willen we dat je tevreden bent. Als het product niet aan je verwachtingen voldoet, mag je het gewoon naar ons retourneren. Neem gerust even contact met ons op via onze klantenservice, dan helpen we je direct verder.
Met vriendelijke groet,
Team BALZAC
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.