Zeer goede service van dit bedrijf! Na een klein probleempje met de blades hebben ze direct zelf contact met mij opgenomen en wel twee nieuwe sets blades opgestuurd! Dit is goede naservice!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snelle verzending en levering. Helaas was de Foil Blade na slechts twee keer gebruiken al kapot, dus de kwaliteit verdient nog wat verbetering. Inmiddels heb ik kosteloos een nieuwe Foil Blade ontvang... Voir plus
In december 2 Balzac apparaten gekocht…voor de 2 mannen in huis. Deze deden het beide prima. Helaas was er recent een probleem met 1 van de 2 apparaten. Hij deed het niet meer en opladen deed hij ook... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het scheerapparaat was zeer slecht en absoluut niet veilig, beloofd geen wondjes maar hakt er behoorlijk in!!!! Ik heb hem retour gezonden, dit was overigens niet gratis maar kostte me € 8,95. Ik kree... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Balzac is een premium merk voor mannenverzorging dat zich toelegt op het leveren van hoogwaardige producten en een buitengewone verzorgingservaring. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld om aan de unieke behoeften van moderne mannen te voldoen en biedt de perfecte balans tussen kwaliteit, stijl en prestaties. Met een toewijding aan vakmanschap en innovatie zetten we ons in om mannen te helpen hun beste zelf te presenteren en te verzorgen. We zijn er trots op dat we een leidende rol spelen in de wereld van herenverzorging en streven er altijd naar om onze klanten te voorzien van de meest verfijnde verzorgingsproducten en een ongeëvenaarde klantenservice.
Coordonnées de contact
Simon Lindhoutstraat, 1, 4691GA, Tholen, Pays-Bas
- support@balzac.co
- balzac.nl
4,2
Bien
199 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Doet niet wat beloofd word
Doet niet wat beloofd word. Heb iveral nog haartjes . Niks kan glad geschoren worden. Heb sneetjes overal. Dag erna begon t te jeuken. Echt heel slecht
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BALZAC®
Beste Sjors,
Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. De meeste klanten ervaren dit gelukkig niet, maar het resultaat kan afhangen van je huidtype, techniek en wat geduld. Scheer zonder veel druk, met korte bewegingen en houd de huid goed strak. Gebruik het apparaat niet zolang de huid nog beschadigd is.
Mocht het product toch niet bij je passen, dan is retourneren uiteraard geen probleem. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan helpen we je verder.
Groetjes,
Team Balzac
Top ervaring
Top ervaring, het product werkt heel goed en ik krijg ook geen ingegroeide haartjes meer!
15 juin 2026
Avis spontané
Uitstekende tondeuse, absoluut een aanrader!
Ik ben ontzettend tevreden met deze tondeuse van BALZAC. De kwaliteit voelt direct premium aan en het apparaat ligt comfortabel in de hand. De mesjes zijn scherp, trimmen gelijkmatig en trekken niet aan de haren. Dankzij de verschillende lengte-instellingen is het eenvoudig om precies de gewenste look te creëren.
Ook de batterijduur is uitstekend en het schoonmaken gaat snel en gemakkelijk. Wat mij vooral opviel is hoe stil en krachtig de tondeuse werkt. Na meerdere keren gebruiken levert hij nog steeds hetzelfde strakke resultaat op.
Daarnaast was de levering snel en was het product netjes verpakt. Voor deze prijs krijg je echt veel kwaliteit. Ik zou deze tondeuse zonder twijfel aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en gebruiksvriendelijke trimmer. ⭐⭐⭐⭐⭐
De Beardmate van BALZAC wordt onder andere gepromoot met 20 lengte-instellingen, een waterdicht ontwerp en een lange batterijduur, wat goed aansluit bij deze positieve ervaring.
15 juin 2026
Avis spontané
Geen sneetjes! Vriendelijke klantenservice
Vriendelijke klantenservice! Product is ook echt top, eindelijk geen sneetjes meer.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BALZAC®
Hi Joh,
Bedankt voor je review.
Je bestelling is wel door ons verzonden. We hebben hierover ook al contact met je gehad en er is inmiddels een nieuwe track & trace naar je verstuurd, zodat je de levering opnieuw kunt volgen.
We begrijpen dat het vervelend is als een levering niet direct duidelijk verloopt, maar je bestelling is dus niet blijven liggen. Mocht je de nieuwe track & trace niet hebben ontvangen, stuur ons dan gerust even een bericht. Dan sturen we deze nogmaals naar je toe.
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Een tijd geleden een trimmer gekocht
Een tijd geleden een trimmer gekocht. Nu paste de stekker niet in het oplaadpunt en kon de trimmer dus niet meer opladen. Contact opgenomen met de klantenservice en ze hebben gewoon een nieuwe op gestuurd, uitstekende service!
29 mai 2026
Avis spontané
Rommel
Net zo'n rommel als alle andere apparaten die beloven dat je je niet kan snijden. Eén van de vele.
Ze zien er leuk uit, zeker de witte maar dat is het dan ook.
13 avril 2026
Nadat de eerste die was opgestuurd niet…
Nadat de eerste die was opgestuurd niet goed werkte, is er met spoed een nieuwe gestuurd. Super
20 mai 2026
Correcte service!
Mijn pakje werd niet bezorgd , toen ik contact opnam via mail met BALZAC.Nl kreeg ik quasi onmiddellijk reactie met de melding dat er een nieuw pakket ging verstuurd worden. Twee dagen later correct geleverd en het werkt perfect!
22 mai 2026
Avis spontané
Doorgeroest
Heb hem nu al 2 jaar in gebruik maar ding is doorgeroest dus onder de douche niet aan bevolen voor rest deed hij het goed wat hij moest doen
19 mai 2026
Avis spontané
Slechtste trimmer ooit
Slechtste trimmer ooit, je snijd je overal en na contact te hebben opgenomen laten ze je gewoon stikken hier zou ik nooit bestellen als ik jullie was
22 mars 2026
Réponse de BALZAC®
Hi Mathijs,
Jammer om te lezen dat je ervaring zo is geweest. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We hebben inmiddels contact met je gehad en je bestelling volledig terugbetaald, ook al was het product al gebruikt. We vinden het belangrijk om klachten netjes en klantvriendelijk op te lossen.
Mocht er toch nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Réponse de BALZAC®
Hi Amy,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. We doen altijd ons best om snel en netjes met onze klanten mee te denken. Veel plezier met je bestelling en bedankt voor je vertrouwen in Balzac!
Met vriendelijke groet,
Sophie
Supersnelle reactie en afwikkeling op…
Supersnelle reactie en afwikkeling op een vraag mbt een bestelling die geannuleerd moest worden. De reeds eerder ontvangen bestelling binnen 24 uur in huis. Kortom super tevreden!
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de BALZAC®
Hi Edwin,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle service en afhandeling. Veel plezier met je bestelling en bedankt voor je vertrouwen in Balzac!
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Réponse de BALZAC®
Hi Jeffrey,
Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat je zo tevreden bent met het apparaat. Veel plezier ermee en bedankt voor je vertrouwen in Balzac!
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Réponse de BALZAC®
Hi Koen,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je het product goed en handig vindt in gebruik. Veel plezier ermee en bedankt voor je vertrouwen in Balzac!
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Zeer tevreden over product zowel klantenservice!
Ik ben erg tevreden over zowel het product als de klantenservice van Balzac.
De Beardmate werkt prettig en ligt goed in de hand. Daarnaast werd mijn vraag snel, professioneel en bijzonder klantvriendelijk afgehandeld.
Goede service maakt echt het verschil, en dat hebben zij absoluut bewezen.
Aanrader.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de BALZAC®
Hi,
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Super om te horen dat je tevreden bent over de Beardmate én onze klantenservice. We vinden het belangrijk om niet alleen goede producten te leveren, maar ook snel en persoonlijk mee te denken wanneer er een vraag is. Fijn dat je dit zo hebt ervaren. Veel plezier met je bestelling en bedankt voor je vertrouwen in Balzac!
Met vriendelijke groet,
Team Balzac
Ik heb een mail gestuurd.
Ik heb een mail gestuurd.
Waarop ze snel gehandeld hebben met de bestelling.Ik wilde een neustrimmer erbij hebben.En dat hebben ze goed geregeld.Netjes en op tijd.
1 mai 2026
Avis spontané
Blijft hangen & wondjes
Bij mij bleef het apparaat tussen mijn vel hangen bij de kroonjuwelen waardoor er wondjes kwamen. Op mijn borst kreeg ik bultjes. Ik heb wel een hele gevoelige huid dus misschien is dit gewoon niet wat voor mij. Ik heb het retour gestuurd
1 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.