Zeer goede service van dit bedrijf! Na een klein probleempje met de blades hebben ze direct zelf contact met mij opgenomen en wel twee nieuwe sets blades opgestuurd! Dit is goede naservice!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snelle verzending en levering. Helaas was de Foil Blade na slechts twee keer gebruiken al kapot, dus de kwaliteit verdient nog wat verbetering. Inmiddels heb ik kosteloos een nieuwe Foil Blade ontvang... Voir plus
In december 2 Balzac apparaten gekocht…voor de 2 mannen in huis. Deze deden het beide prima. Helaas was er recent een probleem met 1 van de 2 apparaten. Hij deed het niet meer en opladen deed hij ook... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het scheerapparaat was zeer slecht en absoluut niet veilig, beloofd geen wondjes maar hakt er behoorlijk in!!!! Ik heb hem retour gezonden, dit was overigens niet gratis maar kostte me € 8,95. Ik kree... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Balzac is een premium merk voor mannenverzorging dat zich toelegt op het leveren van hoogwaardige producten en een buitengewone verzorgingservaring. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld om aan de unieke behoeften van moderne mannen te voldoen en biedt de perfecte balans tussen kwaliteit, stijl en prestaties. Met een toewijding aan vakmanschap en innovatie zetten we ons in om mannen te helpen hun beste zelf te presenteren en te verzorgen. We zijn er trots op dat we een leidende rol spelen in de wereld van herenverzorging en streven er altijd naar om onze klanten te voorzien van de meest verfijnde verzorgingsproducten en een ongeëvenaarde klantenservice.
Coordonnées de contact
Simon Lindhoutstraat, 1, 4691GA, Tholen, Pays-Bas
- support@balzac.co
- balzac.nl
4,2
Bien
199 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de BALZAC®
Bedankt voor je review! Voor een zo comfortabel mogelijk resultaat adviseren we om het apparaat rustig over de huid te bewegen, een beetje zoals je met een strijkijzer over stof gaat. Probeer daarbij niet te veel druk te zetten en de huid goed strak te houden.
Team BALZAC®
Al met al ZEER SLECHT!
Het scheerapparaat was zeer slecht en absoluut niet veilig, beloofd geen wondjes maar hakt er behoorlijk in!!!! Ik heb hem retour gezonden, dit was overigens niet gratis maar kostte me € 8,95. Ik kreeg na ontvangst van de retourzending geen bevestiging van ontvangst, moest zelf 2 e-mails sturen en ook nog een contactformulier invullen pas na meer dan een week kreeg ik een berichtje terug dat mijn geld teruggestort zou worden, al met al zeer slecht, product = slecht, klantenservice = slecht. Absoluut niet mee in zee gaan!
8 juillet 2026
Réponse de BALZAC®
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je ervaring met het product én de retourafhandeling niet goed is geweest.
Voor retourzendingen leveren wij normaal gesproken gratis een verzendlabel, zodat je hier zelf geen kosten voor hoeft te maken. Omdat je in dit geval € 8,95 aan retourkosten hebt betaald, vergoeden we deze kosten graag alsnog.
Neem hiervoor even contact op met onze klantenservice met je bestelnummer en het betaalbewijs van de retourzending. Dan zorgen we dat dit wordt opgelost.
Team BALZAC®
De service is uitstekend en ondanks dat…
De service is uitstekend en ondanks dat er iets stuk ging hebben zij dit snel en geheel kosteloos opgelost! Complimenten aan Balzac en de collega's aldaar.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de BALZAC®
Bedankt Dennis voor je mooie review! Fijn om te horen dat we het probleem snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Service hoort wat ons betreft net zo goed te zijn als het product zelf.
Veel plezier met je Balzac en bedankt voor het vertrouwen!
Team BALZAC®
Glad en smooth
Zeer glad en zacht resultaat zonder de huid pijn te doen of te irriteren. Ben er erg blij mee.
28 juillet 2026
Avis spontané
Ik ben zeer tevreden over dit nieuwe…
Ik ben zeer tevreden over dit nieuwe apparaat. Dit apparaat overtreft alle andere die ik af heb gebruikt. Een echte aanrader. Ook prima service en communicatie van Balzac zelf👌👌👌
24 juillet 2026
Avis spontané
Het werkt niet je ballen scheer je er…
Het werkt niet je ballen scheer je er mee open en zeer pijnlijk
7 juillet 2026
Réponse de BALZAC®
Beste Nico,
Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. De meeste klanten ervaren dit gelukkig niet, maar het resultaat kan afhangen van je huidtype, techniek en wat geduld. Scheer zonder veel druk, met korte bewegingen en houd de huid goed strak. Gebruik het apparaat niet zolang de huid nog beschadigd is.
Mocht het product toch niet bij je passen, dan is retourneren uiteraard geen probleem. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan helpen we je verder.
Team BALZAC®
Réponse de BALZAC®
Hi Martin,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de producten. Jammer dat de levering niet is verlopen zoals vooraf aangegeven; dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
Neem gerust contact op met onze klantenservice onder vermelding van je ordernummer, dan kijken we graag na wat er is misgegaan.
Team BALZAC®
Réponse de BALZAC®
Hi Jan,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat alles correct is geleverd en dat je tevreden bent over de kwaliteit. Veel plezier met je aankoop!
Team BALZAC®
Réponse de BALZAC®
Hi Jim,
Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. De meeste klanten ervaren dit gelukkig niet, maar het resultaat kan afhangen van je huidtype, techniek en wat geduld. Scheer zonder veel druk, met korte bewegingen en houd de huid goed strak. Gebruik het apparaat niet zolang de huid nog beschadigd is.
Mocht het product toch niet bij je passen, dan is retourneren uiteraard geen probleem. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan helpen we je verder.
Team BALZAC®
Fijn apparaten
Fijn apparaten . Zeker aan rader werkt perfect . Klantendienst reageert ook snel .
15 juin 2026
Réponse de BALZAC®
Bedankt voor je mooie review, Sven! Fijn om te horen dat de apparaten perfect werken en dat je tevreden bent over onze klantenservice. Veel plezier met je aankoop!
Team BALZAC®
Réponse de BALZAC®
Bedankt voor je mooie review, Silvio! Fijn om te horen dat alles netjes is afgeleverd en dat je tevreden bent met het product. Veel plezier ermee!
Team BALZAC®
Heb mijn bestelling niet ontvangen zit…
Heb mijn bestelling niet ontvangen zit nog steeds te wachten op een bericht of oplossing
1 juillet 2026
Réponse de BALZAC®
Hi Dennison,
Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten op je bestelling en dat de communicatie hierover niet duidelijk genoeg is geweest.
Inmiddels zien we dat de trimmer is bezorgd. Daarnaast hebben we voor de vertraging ook een kleine vergoeding van €3 teruggestort.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat je alsnog tevreden bent met je bestelling.
Groetjes,
Team Balzac
Na gebruik merkte ik dat ik deze veel…
Na gebruik merkte ik dat ik deze veel eerder had moeten aanschaffen. Geen onnodig letsel op intieme plekken.
1 juillet 2026
Réponse de BALZAC®
Bedankt voor je mooie review, Geert! Geweldig om te horen dat het product zo goed bevalt en dat je nu zonder onnodige irritatie of wondjes kunt trimmen. Veel plezier ermee!
Team BALZAC®
Perfecte service ervaren
Perfecte service ervaren, dit maak je nog maar zelden mee. Mijn probleem werd snel en perfect opgelost. Ga zo door!
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BALZAC®
Bedankt voor deze geweldige review! Fantastisch om te horen dat je onze service zo positief hebt ervaren en dat je probleem snel en goed is opgelost. Daar doen we het voor!
Team BALZAC®
Very clean shave really recommend this…
Very clean shave really recommend this product
1 juillet 2026
Avis spontané
Top scheerapparaat
Top scheerapparaat, doet geen pijn overal te gebruiken.
Haalt ook in een keer goed alle haartjes weg. Top product!!!
1 juillet 2026
Avis spontané
Perfectcadeau
Ik heb dit als cadeau gehaald, beste keuze everr hij was echt top! Hij scheert goed, ligt fijn in de hand en ziet er ook nog eens mooi uit. Degene die hem kreeg was er super blij mee. Zeker een aanrader als je een leuk cadeau zoekt!
26 juin 2026
Avis spontané
Ik ben echt positief verrast door dit…
Ik ben echt positief verrast door dit scheerapparaat. Het scheert snel en glad zonder mijn huid te irriteren, zelfs op de lastigere plekken in mijn nek. Het apparaat voelt stevig aan, ligt fijn in de hand en maakt bovendien weinig geluid.
De batterij gaat lang mee en opladen is zo gebeurd. Ik gebruik hem nu regelmatig en ben nog steeds erg tevreden over de prestaties. Ook het strakke design is een pluspunt.
Kortom: een kwalitatief scheerapparaat dat doet wat het belooft. Zeker een aanrader voor wie een goede en comfortabele scheerervaring zoekt.
25 juin 2026
Avis spontané
Hele fijne trimmer
Hele fijne trimmer! Werkt heel fijn en is heel comfortabel en veilig. Hoef me geen zorgen te maken dat het snijdt door de veiligheidslaag.
25 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.