Heel fijn ondergoed van natuurlijk materiaal dat echt lekker zit. Maten zijn correct en modellen precies wat ik fijn vind. Bestelling snel ontvangen. Artikelen keurig plasticvrij verpakt in kartonnen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Supergoede afhandeling komen hun beloftes na. Niet te vergeten natuurlijk ook hele fijne shirts maar dat wist ik al :-). Goede lengte en blijven goed na wassen.
L'entreprise a répondu
Shirts zijn van zeer goede kwaliteit. Maatvoering is echter niet consistent. Ik heb eerder al een aantral shirts besteld, model Ruben maat L, die zaten goed. Daarom dezelfde opnieuw besteld maar die z... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had aanvankelijk een probleem met de betaling, bleek browser-gebonden. Zonder jullie tussenkomst had ik nooit de oplossing gevonden. En, nu kon ik ook de kwaliteit van jullie aanbod ervaren.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Het nieuwe standaard in ondergoed. #moetjevoelen
Coordonnées de contact
Fokkerstraat, 3833 LD, Leusden, Pays-Bas
- +31(0)85 110 27 00
- info@bamboobasics.com
- bamboobasics.com
4,5
Excellent
476 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bamboo Basics
Wat enorm fijn dat de producten én de levering zo goed worden ervaren, Kathleen. Bedankt voor jouw review. Groetjes Tygo
Perfect passend ondergoed
Perfect passend ondergoed, een plezier om het te dragen! Hoogstaande afwerking en kwaliteit, tot de verpakking toe! Vlotte bestelling en levering. Klein probleempje met de levering werd klantvriendelijk meteen opgelost. Goede communicatie. Ik ben fan!
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Bedankt voor je fijne woorden! Geweldig om te horen dat zowel het product als onze service aan je verwachtingen voldoen. We doen ons best om iedere klant zo goed mogelijk te helpen. Bedankt voor je vertrouwen!
Groetjes,
Tygo
Réponse de Bamboo Basics
Bedankt voor je review! Wat fijn dat alles naar wens is.
Groetjes,
Tygo
Optijd geleverd en gewoon fijn ondergoed
Optijd geleverd en gewoon fijn ondergoed
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Wat fijn dat alles naar wens is, zowel de tijd als de producten zelf. Bedankt voor je review!
Groetjes,
Tygo
Ondergoed zit goed
Ondergoed zit goed, snelle service en levering. Alls is gewoon goed, kwaliteit, prijs en service
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het ondergoed, de snelle service en levering. Geweldig dat ook de kwaliteit en prijs goed bevallen. Daar doen we het voor! Bedankt voor je vertrouwen en veel draagplezier.
Groetjes,
Tygo
Fijne stof, maar slechte kwaliteit
De bamboe stof is heel zacht en zit heerlijk, daarom eerder ook een 5 sterren review geplaatst. Een string begon wel meteen te rafelen, maar na dit aan de klantenservice te hebben laten weten, werd er direct een nieuwe set opgestuurd. Ik ben daardoor toch overstag gegaan om nog een bestelling te plaatsen. Helaas laat de kwaliteit echt te wensen over... en dat al na 1-2 keer wassen, volgens de wasvoorschriften en in een waszakje. De ene soort string gaat (opnieuw/verder) rafelen, bij een ander soort komen er gaten in, de bikershorts kruipen omhoog en de kruisjes zijn nu al verdund/beschadigd. Het lijkt erop dat de bamboe stof van prima kwaliteit is, de problemen zitten vooral bij de stiksels, waar een andere stof/randje wordt aangenaaid. Zooo jammer want ik was eigenlijk heel enthousiast over dit merk. Nu moet ik toch op zoek naar een nieuwe :(
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Bedankt voor je eerlijke en uitgebreide review. Wat jammer om te horen dat je na je eerdere positieve ervaring nu toch meerdere problemen ervaart met de kwaliteit. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is, zeker omdat je juist enthousiast was over het merk en de producten.
Fijn dat je aangeeft dat de bamboo stof zelf prettig aanvoelt, maar uiteraard horen stiksels, afwerking en pasvorm ook gewoon goed te blijven, zeker na slechts enkele wasbeurten volgens de wasvoorschriften.
We komen daarom graag met je in contact om dit netjes op te lossen. Via Trustpilot hebben we inmiddels je gegevens opgevraagd, zodat we contact met je kunnen opnemen en samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Groetjes, Tygo
Besteld
Besteld , en een weekje later geleverd , ziet er goed uit , ik ga er nog bijbestellen !
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat alles goed is aangekomen en dat het er goed uitziet. Super dat je overweegt om nog bij te bestellen, daar worden we blij van! Veel plezier met je aankoop.
Groetjes,
Tygo
Comfortbale, maar na 1x wassen al zwaar beschadigd.
Mijn partner en ik hadden allebei een proef product besteld. Deze waren redelijk snel binnen. De onderbroeken zitten comfortabel en een groot pluspunt in het geval van mijn vriend is dat er genoeg ruimte is. Dit is maar bij weinig boxers het geval. Persoonlijk vindt ik het wel erg jammer dat er in ieder geval in de onderbroeken toch nog polyamide zit. Dit proberen we juist zoveel mogelijk te vermijden en is niet nodig in dit geval.
Helaas was de mijne al na 1x wassen zwaar beschadigd aan de zijkant ondanks wassen op 30 graden in een waszak en aan de lucht drogen. Het was niet maar 1 draadje ofzo die los hing. je ziet letterlijk dat de rand enorm is uitgedund qua draad. Een mailtje gestuurd, want ondanks dat ik niet voor het product zelf heb betaald verwacht je toch meer en ik heb wel voor verzenden betaald. Na een week eindelijk reactie en aan gegeven toen zij het vroegen dat ik graag een nieuwe zou ontvangen. Inmiddels weer een week verder en nog niks terug gehoord of ontvangen. Snel zijn ze dus alvast niet in de service. Ik hoop nog reactie te gaan krijgen.
Update:
12 Juni eindelijk een pakketje ontvangen. Ik vond hem al erg dun aanvoelen in de zin van dat het hooguit een brief of kaart kon zijn. Dat bleek dus ook het geval. Geen product, wel een kaart waarop stond dat ik hopelijk van het product ging genieten. Van welk product!? Ze gemaild met voordeel van de twijfel dat het gewoon een hele domme fout was en ze wel de kaart erin hebben gestopt, maar niet het product. Envelop zag er niet uit alsof hij onderweg ergens open was geweest ofzo. Tot op heden (nu 21-6) nog geen antwoord gekregen.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te horen dat het proefproduct comfortabel zit en dat de pasvorm voor je partner goed uitvalt, maar jammer dat jouw exemplaar na het wassen zo is beschadigd. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet na zo’n korte tijd.
We vinden het ook vervelend dat je het contact met onze klantenservice als traag hebt ervaren. Dat is niet hoe wij onze service willen laten verlopen.
Via Trustpilot hebben we inmiddels contactgegevens bij je opgevraagd om je order te kunnen achterhalen en dit zo snel mogelijk goed voor je op te lossen. We pakken dit graag netjes met je op en hopen dit alsnog naar tevredenheid te kunnen afronden.
Groetjes,
Tygo
Kwaliteit
Eerst 6 x de medium gekocht. Deze rolt/kruipt enorm op bij de pijpjes.
Daarna 2 x de small geprobeerd; exact hetzelfde. Veel geld kwijt en de onderbroeken zijn niet te dragen
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Bedankt voor je review en dat je je ervaring deelt. Jammer om te horen dat de onderbroeken bij zowel maat M als S niet goed blijven zitten en daardoor niet draagbaar zijn voor jou.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker als je al meerdere exemplaren hebt geprobeerd.
We hebben via Trustpilot inmiddels contactgegevens bij je opgevraagd, zodat we je order kunnen achterhalen en samen met je kunnen kijken naar een passende oplossing.
Groetjes,
Tygo
Réponse de Bamboo Basics
Hi, bedankt voor je mooie review! :) Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten én de snelle reactie van onze klantenservice <3 Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Chalisa
Bedrijf prima producten matig
Op het bedrijf is niks aan te merken. Bestelling kwam snel, retourneren op eigen kosten vergt wat meer inspanning,
Maar helaas bevatten de bamboe producten ook elastan en polymide wat de hemden strak om je lijf doen zitten en zweten.
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Hi Michel, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen :) Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en snelle levering. Jammer dat de samenstelling en pasvorm van de hemden niet helemaal aansloten bij je verwachtingen. We begrijpen dat iedereen andere voorkeuren heeft qua draagcomfort en materiaalbeleving <3 Je feedback nemen we zeker mee! Met vriendelijke groet, Chalisa
Favoriet produkt van favoriet bedrijf
Zelf een fout gemaakt bij een bestelling. Snelle levering en gelijk gemeld bij Iris van Bamboo Basics. Iris loste het probleem onmiddellijk op zodat ik de volgende dag al de goede maat aangeleverd kreeg en zonder kosten de verkeerd bestelde maat terug mocht sturen. Absoluut mijn favoriete ondergoed van mijn favoriet bedrijf.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Hi Mel, wat een ontzettend mooie review, bedankt! :) Wat fijn dat Iris je zo snel heeft kunnen helpen en dat alles direct goed is opgelost <3 Daar doen we het voor! Geweldig om te horen dat Bamboo Basics jouw favoriete ondergoed én favoriete bedrijf is. Heel veel draagplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Chalisa
Snelle service
Snelle verzending. Ook direkt maat kleiner ontvangen, nog voor ik eerste zending retour had gestuurd. Kwaliteit is bovendien goed.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Hi Ad, wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en kwaliteit! :) Super dat de omruiling zo vlot verliep en je de kleinere maat al snel in huis had <3 Veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Chalisa
De padden BH Fleur is waardeloos vod
De padden BH Fleur is een waardeloos, slap geval met eeuwig afzakkende bandjes.
De bh pilt in de was, geplaatst in een lingeriezakje. De padding vouwt altijd in tweeën, waardoor er een rare 'naad' zichtbaar blijft.
Bovendien is het een oeverloos gedoe om, door de slappe stof van de bh en de vouw in de padding, de padding weer goed terug te plaatsen, ook omdat er geen indicatie van boven- of onderkant opstaat
UPDATE: niks meer vernomen, klacht niet verholpen!
Ik heb hierover al eens een mail gestuurd, maar kreeg als antwoord dat dat vervelend was, maar toch echt niet waar.
Ik zal geen vrouw aanraden en zelfs afraden dit onding te kopen
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Hi Renée, bedankt dat je je ervaring zo uitgebreid met ons deelt. Jammer om te horen dat de BH Fleur niet aan je verwachtingen voldoet en dat je problemen ervaart met de bandjes, padding en het wassen :( Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We hebben inmiddels de informatie van je uitgevraagd om je verder te kunnen helpen met het oplossen van je klacht :) We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn, zeker als je eerder al contact hebt gehad en je je niet gehoord voelde <3 We nemen je feedback serieus en kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Groetjes, Chalisa
Heerlijk zacht en ademend ondergoed
Heerlijk zacht en ademend ondergoed, ik wil nooit meer anders! De BH topjes zouden wel wat steviger mogen qua support. Maar verder perfect:).
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Hi Debora, wat leuk om te horen dat je zo blij bent met het zachte en ademende ondergoed! :) Begrijpelijk dat je bij de BH topjes iets meer support zou willen, bedankt dat je dit met ons deelt <3 Fijn dat je verder zo tevreden bent! Met vriendelijke groet, Chalisa
Fantastisch ik had daar een sweater en…
Fantastisch ik had daar een sweater en broek loungeset gekocht, nou beste aankoop ever ik heb maat m hij past precies zelfs met mijn lange benen. Overal gezocht naar bamboe stof of katoen loungewear of ik werd gescammed dat het toch niet 100% katoen ofzo was of hij was zo weer kapot. Het kost wat maar dan heb je ook wat ,ook is bamigo een goede keuze maar die hebben een beperkte selectie en producten
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Hi Kim, wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je loungeset! :) Super dat de sweater en broek zo mooi passen, ook met lange benen <3 We besteden veel aandacht aan de kwaliteit en materialen van onze producten, dus het is geweldig om te lezen dat dit voor jou echt het verschil maakt. Heel veel plezier nog met je aankoop! Met vriendelijke groet, Chalisa
Prima zachte kwaliteit sokken
Snelle levering, goed verpakt en prima kwaliteit sokken.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Bedankt voor je mooie review! :) Fijn om te horen dat je tevreden bent over de zachte kwaliteit van de sokken, de snelle levering en de verpakking <3 met vriendelijke groet, Chalisa
Zeer goede opvolging - vlotte levering - kwaliteit
Zeer goede opvolging, vlotte levering en correct geïnformeerd. Kwaliteit top en aangenaam dragen van het materiaal.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Dankjewel voor je mooie review! :) Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de opvolging, vlotte levering en de kwaliteit van het materiaal <3 met vriendelijke groet, Chalisa
Bamboo basics producten bevatten plastic
Bamboo basics producten bevatten meer dan alleen bamboeviscose, zoals elastaan en polyamide.
Daardoor zitten shirts vaak te strak om je lijf geplakt en zweet ik me een ongeluk.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bamboo Basics
Dankjewel voor je review! :) Jammer om te horen dat de pasvorm en het draagcomfort voor jou niet prettig waren en dat je dit zo hebt ervaren <3 we hebben je gegevens doorgestuurd zodat we contact met je kunnen opnemen om samen naar een passende oplossing te kijken met vriendelijke groet, Chalisa
Réponse de Bamboo Basics
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, het materiaal en het draagcomfort. Veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Chalisa :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.