Habituée pour leur eyeliner que j'affectionne particulièrement, je fais une nouvelle commande le 24 août, prélèvement effectué le jour même et depuis ... aucune nouvelle ... Commande marquée "en atten... Voir plus
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Voilà bientôt 3 mois que j'attends ma commande qui a bien été débité de mon compte bancaire mais toujours rien reçu, un service client qui ne me répond pas sauf toujours le même message "désolé pour l... Voir plus
Cliente depuis plusieurs année j’adore le basic bitch eye liner . Commande comptabilisé depuis 27 juillet 2026 , bientôt un mois et je n’ai aucune réponse à mes messages rien niveau suivi de la comma... Voir plus
Plusieurs commandes à mon actif depuis des années principalement pour les RAL liquides sans transfert, mes mascara et eye-liner. Ravi de mes produits par contre sans code promo je trouve le prix exce... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
BANANA BEAUTY c'est la marque de makeup berlinoise, gérée par des femmes et inspirée par sa communauté sur les réseaux. Notre mission est de redéfinir le maquillage comme une forme d'expression de soi. Pour nous, la beauté signifie : de fun, d’audace et d’authenticité. Nos produits sont 100% vegan et non testés sur les animaux, des exigences qui, pour nous, sont tout simplement une évidence. Nous entretenons un lien étroit avec notre chaîne de production afin de garantir le respect de ces valeurs.
Coordonnées de contact
Friedrichstraße 79, 10117, Berlin, Allemagne
- help@bananabeauty.fr
- bananabeauty.fr
2,1
Bas
2 k avis
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Les gens ont aussi consulté
Produits déjà utilisés dès l'ouverture du colis....
Certains produits montrent des signes d'utilisation avant d'être expédié... C'est vraiment rageant de penser acheter de bons produits et de se retrouver avec des produits qui ont déjà servi.... 🙄
1 février 2023
Superbe
Depuis longtemps je voulais tester vos produits c'est chose faite et j'en suis ravie 🤗🤗
5 février 2023
Super satisfaite du mascara banana
Super satisfaite du mascara banana! Je recommande et je rachèterai ! Bon rapport qualité prix
5 février 2023
Les couleurs et la tenue sont top
Les couleurs et la tenue sont top.
En revanche, les délais de livraison sont beaucoup trop longs.
Et je suis super triste car un des rouge que j'avais acheté est tombé au sol et il s'est cassé, impossible de m'en servir de nouveau. Au prix où ils sont, c'est dommage que les packaging ne soient pas plus résistants
24 janvier 2023
Réception rapide de la commande mais…
Réception rapide de la commande mais les lipsticks ne tiennent pas si longtemps, même avec le primer
23 janvier 2023
Très bien
Très bien ! Livraison pas super super rapide. La taille du colis est un peu disproportionnée pour 1 mascara et 1 rouge à lèvres. Je suis contente de mes achats qui sont de bonnes qualités
27 janvier 2023
Le service clients ne répond plus…
Je pense que votre prestataire de livraison à domicile ne sait pas lire dans une résidence les identifications des bâtiments et appartements lorsqu’il y a plusieurs boîtes aux lettres au même endroit, c’est regrettable. Ce qui l’est encore plus pour moi est que le service clients ne traite plus le point à mon sens depuis ma deuxième réclamation. J’avais demandé le remboursement de la première commande (20/01) et la relivraison en point relais de la deuxième (02/02). Croyez-vous que je veux vous voler (je peux vous envoyer une photo de la boîte aux lettres) ou alors voulez-vous me voler? C’est dommage, j’aime beaucoup vos produits jusqu’à présent. Merci pour vos réponses.
19 janvier 2023
Colis non reçu
Colis non reçu
Réponse du service client tardive qui me propose l'envoi à nouveau. Sauf que j'ai dû racheter des produits ailleurs n'ayant pas ma commande (étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau !)
Aucun remboursement proposé
Recherche de colis (pensez bien qu'il va être retrouvé évidemment !!!)
De fait 90 euros perdus !
2 février 2023
Produits excellents
De très très bons produits je vais en recommandé d'autres je vais profiter des 40%
26 janvier 2023
Les produits sont de très bonne…
Les produits sont de très bonne qualité. Les couleurs des liquides à lèvres sont très jolies, et ont une tenue de très longue durée.
24 janvier 2023
Bons produits mais:
Bons produits mais:
- les délais de livraisons sont très longs
- le packaging n’est pas discret (oubliez les cadeaux…) et surimprimé, un manque de cohérence pour une marque vegan et crueltyfree?
- les e-mails promotionnels suivant la commande sont quotidiens
25 janvier 2023
Bonne qualité des produits
Bonne qualité des produits, promos intéressantes, livraison soignée et assez rapide
2 février 2023
Rouge à lèvres longue durée !
J'ai commander 3 rouges à lèvres liquide et j'en suis ravie enfin un rouge à lèvres longue durée !
Je vous conseil de prendre le démaquillant pour facilité le nettoyage en fin de journée ;-)
31 janvier 2023
J’aimerais pouvoir donner mon avis mais…
J’aimerais pouvoir donner mon avis mais ayant commander mes articles il y a plus de 3 semaines, je ne l’es ai toujours pas reçu..
24 janvier 2023
Bons produits
24 janvier 2023
Tout est correct
Tout est correct, livraison rapide
Rouges à lèvres un peu secs pour moi
24 janvier 2023
Je suis un peu déçue car je trouve que…
Je suis un peu déçue car je trouve que le rouge à lèvres ne tient as très longtemps.
23 janvier 2023
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