Bangla Begum Avis 48

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à Bangla Begum pour son excellence en matière d’accompagnement (le meilleur service client de tous les temps) et pour son incroyable créativité et qualité de bijoux. C’est la raison pour la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus cher qu'Hermès, la finition est très décevante, le design vu et revu. Cette pseudo marque est une honte.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaque bijou est un objet de désir singulier qui mêle poésie, audace et caractère. Je les porte chaque jour comme on porte un poème ou un secret. Au-delà de la beauté des créations, c’est aussi la qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore la marque et ses créations, et je l'aime encore plus grâce au SAV incroyable qui a répondu extrêmement vite et a résolu mon souci dans les plus brefs délais. Conseillère adorable et échanges t... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Bangla Begum is a jewelry brand making fun and nerdy jewelry that tells stories.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

48 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Plus cher qu'Hermès

Plus cher qu'Hermès, la finition est très décevante, le design vu et revu. Cette pseudo marque est une honte.

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Bangla Begum

Réponse de Bangla Begum

Bonjour,

et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si celui-ci nous surprend. Nos tarifs reflètent le niveau d'exigence que nous appliquons à chaque étape de la création : des matières soigneusement sélectionnées, un savoir-faire d'excellence et un positionnement assumé. Nous sommes désolés que cela ne corresponde pas à vos attentes. Cela dit, nous n'avons pas retrouvé de commande associée à votre profil. Si vous avez effectivement eu une expérience avec nos produits et souhaitez nous en dire davantage, nous restons à votre écoute.

Bien à vous xx
Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client adorable aussi bien en…

Service client adorable aussi bien en boutique qu'en ligne, réponse très rapide par mail. Et bien sûr des bijoux ultra magnifiques !

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Merci Valérie, votre avis nous touche beaucoup !

Bien à vous xx
Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

5 étoiles

5 étoiles ! J’ai déjà passé plusieurs commandes et tout est satisfaisant ! Les bijoux forcément mais aussi l’emballage et tout ce qui vient avec ! Première fois que j’ai besoin du service client et c’est un sans faute! Bravo ❤️☀️

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Merci Faustine, c'était un plaisir !

Bien à vous xx
Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits et une équipe remarquables

Bravo à Bangla Begum pour son excellence en matière d’accompagnement (le meilleur service client de tous les temps) et pour son incroyable créativité et qualité de bijoux.

C’est la raison pour laquelle acheter français à du sens : des bijoux uniques et excellents tout autant que le personnes qui travaillent derrière.

Alors bravo Bangla Begum : Fanny, Clémence, Nolwenn et toute l’équipe ! Longue vie à cette entreprise cohérente, exigeante et qualitative !

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Merci Victoria, votre message nous touche énormément !

Bien à vous xx
Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV très pro. !

J’ai commandé deux colliers pour des cadeaux, malheureusement l’un n’a pas convenu. J’ai demandé un retour et un remboursement, le tout a été traité avec efficacité et rapidité. C’est tellement rare qu’un sav soit si performant que j’ai souhaité le souligner.

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Merci Sophie d'avoir pris le temps de laisser cet avis !

Bien à vous xx
Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore la marque et ses créations

J'adore la marque et ses créations, et je l'aime encore plus grâce au SAV incroyable qui a répondu extrêmement vite et a résolu mon souci dans les plus brefs délais. Conseillère adorable et échanges très agréables, vrai plaisir de sentir une personne attentive et concernée!

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Merci Dorothée pour cet avis qui nous va droit au coeur ! La période des Fêtes est très chargée pour nous mais il nous importe de maintenir un service client présent et impliqué.

Bien à vous xx
Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

super expérience

Les boucles étaient magnifiques mais ne convenaient pas à mes oreilles. Le SAV a été super réactif, impeccable et adorable. Merci à l'équipe !

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Merci beaucoup Ludivine ! xx Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

Super SAV

J'ai effectué un retour et le SAV a été très réactif et charmant, très bonne expérience (ce qui est malheureusement assez rare de nos jours...) alors je prends 2 min de mon temps avec plaisir pour le notifier!

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Oh merci infiniment pour ces deux secondes de votre temps Julie ! C'était pour ma part un plaisir d'échanger avec vous ! xx Clémence

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul!

Franchement ! Pas de service à près vente des bijoux que depuis 3 mois perdent des pierres ou de la brillance …. Je n’arrêterai pas de faire la mouvais pub … svp les nouveaux acheteurs lissais les commentaires qui vient pas des copains de la marque !!!

18 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Bonjour Damaris,

J’ai lu votre commentaire (et relu vos précédents commentaires au passage) avec étonnement, d'autant que, sauf erreur de ma part, votre dernière commande date de 2023 et que vous ne nous avez jamais contactées pour un problème de SAV concernant celle-ci, ni concernant des strass que vous auriez perdus, questions auxquelles nous répondons toujours de façon professionnelle et même généreuse puisque nous remplaçons pendant un an les produits défectueux. De quel bijou parlez-vous donc ? Serait-ce de la même bague, achetée en 2021, au sujet de laquelle vous avez déjà laissé plusieurs avis négatifs ?

Sachez que ce comportement répétitif et incohérent s’apparente à du harcèlement. Votre souhait de ne jamais arrêter "de faire de la mauvaise pub" s'apparente quant à lui à de la diffamation publique. Si cela devait continuer, nous nous verrons contraintes de procéder à un signalement et à une mise en demeure. 

Enfin, tous nos avis proviennent bel et bien de client·es. Le fait qu'iels nous soient attaché·es ne prouve que le soin que nous mettons à faire notre métier.

Notre service après-vente reste bien sûr disponible pour toute demande réelle : aiuto@banglabegum.com.

Bien à vous xx
Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récemment dû retourner un bijou…

J’ai récemment dû retourner un bijou commandé, et je tiens à souligner l’excellente réactivité du magasin. Dès ma prise de contact, le service client a été à l’écoute, professionnel et rapide dans le traitement de ma demande. Le processus de retour s’est fait sans encombre, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci pour votre sérieux et votre efficacité !

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Merci beaucoup Faustine d'avoir pris le temps de nous écrire ces gentils mots ! xx Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux superbes et service client de qualité

Magnifiques bijoux envoyés avec soin dans un emballage très beau.
J'ai fait appel au service client qui s'est montré très arrangeant et réactif. Mon petit problème était réglé pratiquement dans l'heure !
Je conseille cette marque sans hésiter.

24 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Merci beaucoup Juliette ! xx Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service après-vente !

En plus d’avoir de si beaux bijoux, le service après-vente est absolument parfait ! Clémence a été très réactive, adorable et arrangeante :). Merci beaucoup, c’est si agréable d’échanger avec vous 🙏🏻 !

30 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Oh merci beaucoup Anaïs pour cet adorable message, c'est toujours un plaisir d'échanger avec vous ! xx Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

Les yeux fermés

J'ai adoré mon expérience d'achat à l'atelier, juste avant les fêtes de fin d'année. Pour une raison idiote (pudeur ?), la rencontre avec la créatrice m'a d'abord semblé effrayante mais il s'avère que Fanny est agréablement prévenante, elle ne pousse à rien : inspire seulement mais n'insiste jamais. Je ne la connaissais pas, j'avais tout juste une idée de ce qu'elle "est" à travers ses newsletters qui me régalent, au propre et au figuré, car en général je suis les yeux fermés chacune de ses recommandations, sans regret ! que dire d'autres.. absolument tout me plait dans cette marque jusqu'au packaging si joliment recherché. Dès que je peux je fonce m'offrir une nouvelle paire de boucles et puis bien sur le Graal, un collier. Longue vie à cette jolie marque indépendante !!

19 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Merci Elisa d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message ! L'atelier n'est hélas plus accessible mais si cela n'est pas déjà fait, venez visiter la boutique : elle est splendide ! xx Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux et expérience extraordinaires !

Toute l’expérience Bangla Begum est extraordinaire :
- les créations sont sublimes, originales et délicates,
- l’équipe est top, j’ai eu la chance de recevoir leurs conseils avisés et personnalisés, elles sont toujours disponibles, c’est un plaisir,
- quand on reçoit le paquet, c’est une nouvelle surprise et de la joie, …
N’hésitez pas, que ce soit pour vous ou pour un cadeau, tout est fantastique !

6 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Oh merci beaucoup pour ce message qui a ravi toute l'équipe ! xx Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

Amoureuse de ma bague Boob

Amoureuse de ma bague Boob que je porte depuis plusieurs année ! SAV très à l’écoute lorsque j’en ai eu besoin. Merci et continuez à nous faire rêver avec vos superbes créations

12 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Oh merci merci MERCI Sophie xx Clémence ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime j’aime j’aime

J’aime tellement les bijoux Bangla Begum.
J’aime tellement aller les acheter à l’atelier où Fanny et ses fées me reçoivent avec gentillesse, et me laissent tout essayer sans freiner ma gourmandise.
J’aime tellement offrir ces bijoux à mes amies et voir briller leurs yeux « ohhhh j’avais vu ces boucles d’oreilles j’en rêvais ».
Jaime l’audace de la créatrice qui me donne l’impression d’être unique quand je porte ces bijoux.
Jaime recevoir mon joli colis et découvrir la carte signée à mon attention puis le joli écrin qui contient mon cadeau.
J’aime l’intemporalité de ces bijoux, je peux les porter pour n’importe quelle occasion, chic ou casual.

Merci Bangla Begum ❤️

16 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Oh merci Virginie ! Quelle chance d'avoir de si merveilleuses clientes ! xx Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis devenue accro je crois.Les…

Je suis devenue accro je crois.Les bijoux ne bougent pas, les années passent et je ne m'en lasse pas. Tout à commencé avec les BO Galipolli, puis Heidi, puis Palermo, un collier des amants...et d'autres bientôt. Continuez comme ça Bengla!

31 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Merci Charlotte, nous sommes de notre côté accro au mots doux de nos clientes adorées ❤️ xx Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

Des bijoux des haute qualité

Des bijoux des haute qualité, conçus par une créatrice de talent.
Service et suivi client exceptionnels.

9 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Merci Antoni pour vos gentils mots qui nous touchent énormément ! Bien à vous, Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette marque est incroyable

Cette marque est incroyable. Les bijoux sont originaux, à la fois splendides et poétiques. Le showroom est dingue. Il y a une âme dans les créations de Fanny. Des talismans conçus par une fée.🧚🏻

16 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Oh merci merci Capucine ! C'est toujours une joie de vous voir porter nos bijoux ❤️ xx Clémence

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un bonheur d’aller chez Bangla…

Toujours un bonheur d’aller chez Bangla Begum ! J’ai plusieurs bijoux de cette marque qui font toujours sensation ! Le SAV est niquel et toujours disponible. À bientôt.

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Bangla Begum

Merci Louiza pour ce gentil message ! Nos bijoux vous vont à merveille et vous voir les porter nous remplit de joie (à chaque fois ❤️) xx Clémence

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