Dommage que l’on ne peut pas mettre 0… Suite à l’achat d’une machine sur l’un de leurs stands en convention, elle est tombée en panne au bout de 4 mois. Aucune prise en charge de la part de Barber, c... Voir plus
Barber DTS
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L'entreprise a répondu
Jamais déçu avec Barber Northstar! La première chose sur laquelle je veux vraiment vraiment insister c’est que ils ont un service client vraiment incroyable. J’ai rarement connu une entreprise qui rép... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Écrit par l'entreprise
Barber DTS is the leading supplier of tattoo equipment in the UK and Europe. Together with the best brands in the tattoo industry, we provide everything a professional tattoo and piercing artist needs.
Our mission is to offer our customers a wide range of products with excellent service, and we work daily to further improve the overall experience for our customers.
With multiple locations, we are able to offer fast delivery times, whilst our shops in Amsterdam, Berlin and Nantes also offer the possibility to visit us and test the products on site.
We work closely with big industry brands including TATSoul, Eternal Ink, Critical Tattoo, Bishop Rotary and INKEEZE to stay at the forefront of the latest innovations.
Our friendly sales team is happy to advise both by phone and in-store.
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NEEDLES AND CARTRIDGES
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Royaume-Uni
- barberdts.com
Violation des conditions d'utilisation
Deuxième fois que j'achète chez Barber DTS
J'ai trouvé chez Barber DTS des produits qui sont plus difficiles à trouver chez d'autres fournisseurs. La livraison a été très rapide et tout s'est bien passé.
5 décembre 2023
Réponse de Barber DTS
Merci Helena pour votre commentaire 5* ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de nos services !
Problème de livraison
Je suis contente, que le traitement et envoi de commande rapide. Seule chose qui me dérange, j'ai payé la livraison à domicile, mais le colis était déposé dans Le Relais de colis sans me prévenir.
22 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Bonjour Oksana, nous sommes navrés que vous soyez mécontentes de la livraison.
En effet, UPS se "réserve le droit" de déposer les colis en point relai. A savoir que chez nous le prix de la livraison à domicile et en point relai est au même tarif.
N'hésitez pas à contacter notre équipe au 0252700158
livraison rapide et produits au top
3 décembre 2023
Réponse de Barber DTS
Merci Bruno,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
J'ai contacté le service client et on a…
J'ai contacté le service client et on a pris le temps pour répondre à plusieurs questions que j'ai posé sur des produits.
21 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Merci Charles pour votre commentaire ! Vous apporter un service client de qualité est une priorité chez BarberDTS. Notre équipe est votre disposition pour toutes questions
Toujours pas pu réinitialiser mon mot…
Toujours pas pu réinitialiser mon mot de passe .....de plus aucun goodie a l intérieur du colis ( c est effectivement pas une obligation mais ça devient reçurent même pour des grosses commandes... alors qu au téléphone on nous promet bde ce rattrapage a la prochaine commande ....oui mais laquelle ????)
29 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Bonjour Cyrile, un des nos conseillers va prendre contacte avec vous.
Nous sommes cependant surpris de votre commentaire puisque nous nous sommes parlés au téléphone récemment et qu'il n'a en rien été question de votre mécontentement.
A bientôt, Kat
Excellent service après-vente
Excellent service après-vente, très compétents et accessible, merci !!
17 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Merci beaucoup pour votre commentaire 5*, votre avis est important pour nous.
service clientèle très performant
Petit soucis au niveau de la commande mais géré rapidement par un service clientèle très réactif et professionnel.
28 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Merci pour ce commentaire, nous sommes navrés que votre commande se soit mal passée. Notre équipe s'efforce au quotidien de vous apporter les bonnes solutions le plus rapidement possible.
A bientôt chez BarberDTS
Réponse de Barber DTS
Merci beaucoup Kendjy d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire ! A bientôt chez BarberDTS
Professionnel
Professionnel, répondent rapidement à nos attentes.… de bon fournisseur depuis plus de 15 ans pour ma part Merci
23 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Merci Marko ! N'hésitez p
Réponse de Barber DTS
Merci pour votre commentaire 5* ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos servies ! A bientôt chez BarberDTS
Toujours dans les temps et produits de…
Toujours dans les temps et produits de qualité merci
8 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Merci pour votre commentaire 5* Aurélie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
Très bons produits et services un peu…
Très bons produits et services un peu cher mais comme tout le reste
17 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Bonjour Frédérique, merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés que vous ayez cette sensation, n'hésitez pas à nous appeler lors de votre prochaine commande afin d'en discuter :)
Très efficace et rapide en plus propose…
Très efficace et rapide en plus propose un service de fidélisation super ça change des commandes Killer Ink !
16 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Merci pour votre commentaire Sylvia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous appeler lors de votre prochaine commande !
Prix raisonnable et envois très rapide je recommande
Prix raisonnable et envois très rapide
15 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Merci beaucoup Tina pour votre commentaire 5*. Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de nos services.
L’équipe et le site sont au top !
L’équipe et le site sont au top !
Malgré mon retour sir la tatsoul mini x pour le coup lisez bien la description.
Je continuerai de prendre mon mobilier chez eux malgré tout grâce à la gentillesse de l’équipe et leur professionnalisme !
15 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Merci beaucoup Laurine pour votre commentaire ! Nous sommes navrés pour votre déconvenue, n'hésitez pas à nous recontacter par téléphone lors de votre prochain achat !
Commande en retard je l’attend toujours
14 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Bonjour Emilie, Je vois que vous avez pu échanger avec ma collègue et que votre colis avait bien été livré dans les temps en point relai.
Comme demandé, votre colis a été remis en livraison avec un changement d'adresse et il a été relivré ce matin, bonne nouvelle.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Réponse de Barber DTS
Merci beaucoup pour votre commentaire ! A bientôt chez BarberDTS
Très bon service
J’ai fais une erreur et ils m’ont tout de suite appelé. J’ai eu une femme très gentille au téléphone.
Et surtout j’ai très vite reçu mon colis !
13 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Merci Léna pour votre commentaire. Soyez sure que je passerai le message à l'équipe !
Très bon conseils
Très bon conseils, et un plaisir de pouvoir choisir ses teintes en direct
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Barber DTS
Merci beaucoup pour ton commentaire ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous recevoir au showroom. A bientot,
Je suis très satisfait du service…
Je suis très satisfait du service après-vente, la personne qui répond au téléphone connais bien le matériel que l entreprise vend et est à l écoute de problèmes éventuel que nous rencontrons
8 novembre 2023
Réponse de Barber DTS
Merci Mike pour votre commentaire.
Nous passons le message à Aurélie qui est un véritable atout pour notre équipe !
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