Très bon logiciel, le coût par lead peut s'avérer un peu chère, d'autant plus que certains prospects ne sont pas 100% qualifiés, mais ça compense avec d'autres qui sont quant à eux très qualifiés.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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j ai reçu yrès une réponse d'un professionnel, je ne suis pas aller au delà car mon a été règlé par l'office des impôts, mais j'ai vraiment aprècié votre réactivité
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Alex et son équipe ont fait preuve d'un réel sérieux que ce soit à la prise de rendez-vous jusqu'à la prestation. Sérieux, dynamisme, matériel de haute qualité, bonne ambiance sont de mises. À... Voir plus
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Réponse de Bark
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre efficacité aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Bark
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez reçu les contacts souhaités.
Cordialement,
L’équipe Bark
Ce qui m’a particulièrement plu dans…
Ce qui m’a particulièrement plu dans cette application, c’est la rapidité des propositions reçues. J’ai eu plusieurs offres, ce qui m’a laissé un large choix.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la rapidité des propositions et la diversité des offres vous aient permis de faire votre choix sereinement. C’est un plaisir de savoir que l’expérience Bark a répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Bark
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu de nombreuses offres et concrétisé des embauches grâce à Bark. C’est exactement l’objectif de la plateforme.
Cordialement,
L’équipe Bark
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, professionnel en toute circonstances et humaine. Je la recommande.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous souligniez le sérieux, le professionnalisme et l’aspect humain de Bark. Votre confiance nous encourage à continuer dans ce sens.
Cordialement,
L’équipe Bark
La plate-forme est très claire et…
La plate-forme est très claire et facilite les contacts avec les clients, la procédure est simple et rapide, j'apprécie réellement ce mode de fonctionnement idéal pour le professionnel indépendant que je suis et très pratique pour les clients.
L'achat des crédits est d'un tarif accessible par contre je regrette que les clients ne donnent pas eux aussi une contribution pour les annonces car beaucoup veulent juste voir comment se passe le fonctionnement de Bark et je perds bien souvent des crédits pour rien. Si les gens payaient même une petite somme, je crois qu'ils feraient plus attention.
En conclusion, je suis satisfaite malgré ce point et j'ajoute que l'équipe de Bark est très aimable, rapide et efficace. Bravo !
18 décembre 2025
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la plateforme vous facilite le contact avec vos clients et que notre équipe vous apporte satisfaction.
Nous comprenons votre remarque concernant les prospects qui consultent les demandes sans s’engager : c’est effectivement un point que nous continuons à surveiller et à améliorer pour rendre l’expérience la plus efficace possible pour nos professionnels.
Votre satisfaction et vos suggestions nous sont précieuses, et nous continuerons à travailler pour optimiser la plateforme et le service.
Cordialement,
L’équipe Bark
Efficace et rapide
J'ai pu trouver très rapidement différents professionnels adaptés à ma problématique et en choisir un qui me convient parfaitement.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu trouver rapidement des professionnels adaptés à votre problématique et choisir celui qui vous convient parfaitement. Votre satisfaction est au cœur de notre mission.
Cordialement,
L’équipe Bark
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Bark vous ait satisfait !
Cordialement,
L’équipe Bark
Un professionnel m’a contacté…
Un professionnel m’a contacté immédiatement ce qui m’a permis d’avancer dans mon projet
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre qu’un professionnel vous a contacté rapidement et que cela vous a permis d’avancer efficacement dans votre projet. C’est exactement l’objectif de Bark : faciliter des mises en relation rapides et pertinentes.
Cordialement,
L’équipe Bark
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé rapidement pour vous. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L’équipe Bark
DJ Alex - Disco Night
Alex et son équipe ont fait preuve d'un réel sérieux que ce soit à la prise de rendez-vous jusqu'à la prestation.
Sérieux, dynamisme, matériel de haute qualité, bonne ambiance sont de mises.
À recommander avec plaisir.
Rapport qualité-prix exceptionnel !
C'était top 🎉.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prestation d’Alex et de son équipe vous ait pleinement satisfait et que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer d’accompagner des professionnels sérieux et dynamiques comme Alex.
Cordialement,
L’équipe Bark
JE RECOMMANDE
En tant que photographe professionnelle, j’utilise Bark depuis plus d’un an et c’est de loin l’une des meilleures plateformes que j’ai testées. Je ne citerai pas les autres que j’ai arrêtées, mais Bark se distingue clairement : les tarifs sont raisonnables, le service est réactif et chaque question ou demande reçoit une réponse rapide et efficace, de plus BARK laisse pleinement la gestion des clients aux photographes ce qui n'est pas le cas de beaucoup d'autres. Cette "simple" mise en relation est parfaite c'est exactement ce que je cherchais.
Je recommande vivement Bark à tous les photographes qui souhaitent développer leur clientèle. L’équipe est disponible, à l’écoute, et le suivi par mail est vraiment appréciable. Une plateforme fiable, que je continue d’utiliser avec plaisir.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour si complet et positif ! Nous sommes ravis de savoir que Bark correspond exactement à vos attentes et que notre plateforme vous aide à développer votre clientèle tout en vous laissant la liberté de gérer vos clients.
Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de notre travail, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer l’expérience pour tous les professionnels.
Cordialement,
L’équipe Bark
Arnaque totale
Arnaque totale
Vraiment
Système
Bien rodé en amadouant avec une demande de jeune à prendre en charge pour une psychothérapie, et pff envol dans la nature avant de tomber dans le panneau financier et bien entendu il n’y a avait ni jeune ni de besoin, ils ont juste trouvé mon numéro et l’ont inscrit sur leur plateforme quand j’ai répondu au jeune bref bien rodé
Vraiment à dénoncer et surtout aucun sav et personne pour répondre à rien en fait
Perte de temps total
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous tenons à clarifier le fonctionnement de Bark. Nous sommes une plateforme de mise en relation entre professionnels et clients potentiels. Bark ne crée pas de fausses demandes : toutes les demandes publiées par les clients sont réelles et vérifiées dans la mesure du possible.
Lorsqu’un professionnel est contacté, il le fait en réponse à une demande de service publiée sur la plateforme. Si le prospect ne répond pas ou ne souhaite pas poursuivre, cela ne constitue pas un dysfonctionnement de notre part.
Notre service client est disponible pour répondre à toute question ou problème : du lundi au vendredi, de 9h à 18h, au 01 70 71 26 34, et via notre Centre d’aide. Nous encourageons tous les professionnels à nous contacter dès qu’un doute ou un problème survient afin que nous puissions examiner la situation et envisager la restitution de crédits si les conditions sont réunies.
Nous restons disponibles pour vous accompagner et vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience sur Bark.
Cordialement,
L’équipe Bark
Excellent suivi …
25 novembre 2025
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre suivi ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Bark
Ce que j ai reçu en bonus est minable…
Ce que j ai reçu en bonus est minable mais je pense que vous avez fait au mieux
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité, et vos remarques nous aident à nous améliorer.
Si vous souhaitez que nous regardions votre compte en détail ou si quelque chose ne vous semble pas normal, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Bark
Les réponses rapides des installateurs
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité des réponses des installateurs. Nous faisons toujours en sorte que les professionnels puissent vous répondre rapidement afin de faciliter votre projet.
Cordialement,
L’équipe Bark
Prospects fictifs
Je suis inscrite sur Bark en tant que prof de piano. J'ai payé 80 euros pour pouvoir accès à de soit disant potentiels élèves qui ne répondent jamais. J'ai donc cherché des avis et des forums sur internet qui disent que les "prospects" sont fictifs. Enfin je m'en doutais un peu car normalement les gens répondent, même si la réponse est négative. Bref 80 euros de perdus. On ne peut même pas les dénoncer car leur entreprise est basée à Londres. Une chose est sure, je ne me ferai pas avoir une 2ème fois.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été positive. Nous tenons toutefois à vous rassurer : les prospects sur Bark ne sont pas fictifs. Tous les prospects proviennent bien de personnes réelles et nous appliquons des contrôles, notamment sur la validité des coordonnées lorsque cela est possible. Il peut malheureusement arriver qu’un prospect ne réponde pas, même si ses informations sont authentiques.
Concernant notre présence, notre siège est effectivement à Londres, mais nous ne sommes pas “basés uniquement à Londres”. Nous avons des bureaux dans chaque marché où nous opérons, et en France, notre service client ainsi que notre équipe marketing sont basés à Paris.
Si vous avez rencontré des difficultés avec certains prospects, nous pouvons regarder ensemble chaque cas et vérifier si une restitution de crédits est possible selon notre politique. N’hésitez pas à nous contacter directement avec les références concernées.
Cordialement,
L’équipe Bark
Trop de prospect non qualifié
Cela fait plus d'un an que j'utilise le site.
Trop de prospect non qualifié qui ne répondent même pas au téléphone. Le service revient assez cher au final vu qu'il y a en moyenne un prospect sur 5 qui répond. Pas de suivi sur les prospects afin de savoir s'ils ont trouvé ou non un prestataire. Le cout d'achat des prospects ne fait qu'augmenter. En moyenne le prospect coute entre 13€ et 19€, au final le prospect qualifié revient entre 65€ et 95€, ce qui fait très cher.
Suite à votre réponse :
Je souhaiterais savoir comment vous qualifier la demande ? Si un prospect ne répond jamais, il n'y a pas de retour de crédit possible. Je pense qu'il y aurait d'autre façon de faire qui pourrait être bénéfique pour vous et vos prestataire, mais cela demande un peu plus de travail. Le numéro 01 70 71 26 34, lorsque l'on appelle "Nous sommes malheureusement fermé" alors que le message indique bien une ouverture de 9h00 à 18h00.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons vos remarques concernant les prospects inactifs.
Nous restituons les crédits lorsqu’un numéro est invalide, que les coordonnées sont incorrectes ou qu’une information erronée figure dans la demande. En revanche, si le prospect ne répond pas mais que ses coordonnées sont valides, nous ne pouvons pas intervenir car le projet peut toujours être en cours.
Concernant notre ligne téléphonique, elle est ouverte du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Si vous avez eu un message d’indisponibilité, cela signifie simplement que la ligne était occupée - n’hésitez pas à réessayer.
Nous restons à votre disposition pour optimiser votre expérience sur Bark.
Cordialement,
L’équipe Bark
Contact non sollicité à plusieurs…
Contact non sollicité à plusieurs reprise.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Après vérification, nous ne trouvons aucune trace de votre nom ou de vos coordonnées dans nos systèmes. Pour que nous puissions comprendre votre situation et vous aider, pourriez-vous nous communiquer l’adresse email ou le numéro associé à votre compte ?
À noter que nous ne contactons jamais un particulier sans qu’une demande ait été effectuée. Si vous avez été contacté par un professionnel, cela peut signifier qu'une demande a été créée avec vos coordonnées, parfois par erreur.
Merci de revenir vers nous afin que nous puissions résoudre cela. Vous pouvez également nous joindre au 01 70 71 26 34, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Cordialement,
L’équipe Bark
Déontologie douteuse et modèle à perte pour les praticiens en thérapie brèves et coachs
J'ai été démarché par Bark en août 2025 en tant que professionnel en coaching et thérapies brèves pour figurer dans la liste des prestataires. L'idée de mettre en lien des demandes et des professionnels n'est pas mauvaise mais la déontologie et le modèle économique sont douteux : certaines annonces passées par un tier sans garantie que celui-ci est bien demandeur, principe de mise en concurrence par devis qui n'a aucun sens dans ce métier, annonces de personnes mineurs pour un soutien psychologique sans vérification de l'existence d'une autorisation parentale, 70% des annonceurs (personnes en recherche d'accompagnement) ne répondent pas aux messages que l'on fait à leur recherche d'accompagnement. Sachant qu'un professionnel doit payer plus ou moins 20 € pour contacter un prospect même pour un simple renseignement tarifaire (et ça les prospects ne le savent pas) de personnes qui n'ont pas de budget, au bilan il faut réellement débourser 200 € pour chaque client vraiment accompagné, ce qui en fait une solution à perte pour les professionnels de ma catégorie (on fait rarement plus de 200 € de marge sur un accompagnement en thérapie brève).
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité des prospects et le modèle économique, en particulier pour les praticiens en thérapies brèves et les coachs. Notre objectif est de connecter des professionnels avec des personnes réellement en recherche d’accompagnement, et nous prenons très au sérieux les retours qui nous permettent d’améliorer notre plateforme.
Pour clarifier certains points :
• Nous vérifions de nombreuses demandes et poursuivons constamment nos efforts pour garantir la qualité des prospects.
• Nous ne permettons pas aux mineurs de soumettre une demande sans supervision parentale, et nous encourageons les professionnels à signaler toute demande inappropriée.
• Concernant le modèle économique, nous permettons aux professionnels de choisir les prospects qu’ils souhaitent contacter en fonction de leurs besoins et de leur budget. Nous proposons également des outils de ciblage pour optimiser les résultats.
Si vous rencontrez des demandes avec des informations incorrectes ou des coordonnées non valides, nous pouvons bien entendu étudier une restitution de crédits conformément à notre politique. Nous serions également ravis d’échanger directement afin de vous accompagner, mieux comprendre votre expérience et discuter des solutions adaptées à votre activité.
Vous pouvez nous contacter via notre service client au 01 70 71 26 34, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Cordialement,
L’équipe Bark
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.