Très bon logiciel, le coût par lead peut s'avérer un peu chère, d'autant plus que certains prospects ne sont pas 100% qualifiés, mais ça compense avec d'autres qui sont quant à eux très qualifiés.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je reçois un mail d'offre sans être inscrit. Suspectant un hameçonnage, j'envoi un message pour signaler le fait. Mon message est refusé car pas inscrit. Soit, c'est un fake soit c'est une méthode peu... Voir plus
j ai reçu yrès une réponse d'un professionnel, je ne suis pas aller au delà car mon a été règlé par l'office des impôts, mais j'ai vraiment aprècié votre réactivité
L'entreprise a répondu
Alex et son équipe ont fait preuve d'un réel sérieux que ce soit à la prise de rendez-vous jusqu'à la prestation. Sérieux, dynamisme, matériel de haute qualité, bonne ambiance sont de mises. À... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bark is an online marketplace that connects customers with local and online professionals. We take the hassle out of finding the right professional for any job. Whether you’re looking for a cleaner in Nottingham, a web design in Boston or a personal trainer in Auckland - with over 2000 professional services in 8 countries, you’re bound to find the perfect professional for your project on Bark. Simply tell us what you need and will send you a list of professionals - for free! Need new customers? We’ve helped thousands of businesses of all sizes keep find new clients. We’re passionate about helping businesses of all sizes find customers for life. Life’s better with Bark.
Coordonnées de contact
85 Great Portland Street, W1W 7LT, London, Royaume-Uni
- UK: +44 20 3697 0237 (Open 24 hours a day, 7 days a week), Ireland: +353 76 888 6814 (Open 24 hours a day, 7 days a week), US: +1 424 227-5323 (Open 24 hours a day, 7 days a week), Canada: +1 (604) 227-5161 (Open 24 hours a day, 7 days a week), South Africa: +27 87 551 7012 (Open 24 hours a day, 7 days a week), Australia: +61 0282 946 827 (Open 24 hours a day, 7 days a week), New Zealand: +64 800 453 941 (Open 24 hours a day, 7 days a week), Singapore: +65 3129 2431 (Open 24 hours a day, 7 days a week), France +33 01 70 71 26 34 (Ouvert 09:00-18:00 Lun-Ven), Deutchland +49 30 837 97627 (Mo-Fr 09.00-18.00)
- team@bark.com
- bark.com
4,0
Bien
109 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Attention grosse arnaque
Attention grosse arnaque, des faux prospects qui repondent au telephone, probablement des employes de la plateforme, en gros aucune chance de récupéré son argent une fois tomber dans le piege
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et souhaitons clarifier certaines informations.
Chez Bark, tous les prospects que nous proposons sont de réels clients ayant exprimé des besoins spécifiques via notre plateforme. Nous ne créons pas de faux profils ni de fausses demandes, et nous investissons dans des systèmes de contrôle rigoureux pour garantir la qualité des prospects.
Nous comprenons votre frustration si certaines mises en relation n’ont pas abouti. Cependant, nous rappelons que notre objectif est de faciliter la mise en relation entre professionnels et clients, et nous faisons de notre mieux pour offrir des outils et un support adaptés.
Si vous avez rencontré des difficultés particulières, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Bark
Bark est un très bonne plateforme pour…
Bark est un très bonne plateforme pour augmenter mon activité.
1 janvier 2025
Réponse de Bark
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Bark contribue au développement de votre activité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider davantage.
Cordialement,
L’équipe Bark
Réponse de Bark
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a été utile et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos utilisateurs.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Bark
Le site m’a permis de trouver…
Le site m’a permis de trouver rapidement un partenaire pour réaliser mon site internet merci
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu trouver rapidement un partenaire pour votre projet.
Cordialement,
L’équipe Bark
Du serieux et professionalisme
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sérieux et professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Bark
J ai trouver mes demenageur et en plus…
J ai trouver mes demenageur et en plus j ai eu plein d appel et ds des prix raisonnable
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé vos déménageurs à des prix raisonnables. N’hésitez pas à nous solliciter pour d’autres besoins.
Cordialement,
L'équipe Bark
Bonne idée pour rassembler les…
Bonne idée pour rassembler les recherches, toutefois certains cabinets comptables mettent un temps pour répondre à ma demande...
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait que certains cabinets comptables peuvent prendre un certain temps pour répondre. Nous faisons de notre mieux pour faciliter la mise en relation et encourager les professionnels à répondre rapidement.
N'hésitez pas à nous tenir informés si vous avez besoin d'aide pour relancer un cabinet ou explorer d'autres options. Nous sommes là pour vous accompagner !
Cordialement,
L'équipe Bark
Je recommande les services que proposent Bark !
Je recommande vivement Bark en tant que professionnel du webdesign.
Vous avez la possibilité d'entrer en contact et de prendre des rdv qualifiés avec des prospects qui ont des projets dans votre domaine d'activité !
Le service client est l'écoute , joignable et très professionnel !
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre recommandation et vos retours positifs ! Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme vous aide à entrer en contact avec des prospects qualifiés dans votre domaine d'activité.
Notre équipe est toujours à votre écoute pour vous accompagner et s'assurer que votre expérience avec Bark reste optimale. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Bark
⚠️ ARNAQUE ☠️:
⚠️ Attention, grosse déception et suspicion d’arnaque !
J’ai souscrit une offre à 394.40€ TTC en tant que professionnel du marketing digital. À ma grande surprise, on m’a débité 473,28€ TTC, soit bien plus que le montant initial convenu.
Malgré mes multiples tentatives pour obtenir des réponses (emails, appels téléphoniques), je n’ai reçu aucune réponse ni de remboursement, contrairement à ce qui est annoncé sur leur site. Ils promettent un crédit ou un remboursement en cas de non-satisfaction, mais rien n’a été respecté.
Bilan ? Zéro client obtenu et une perte financière injustifiée.
Que vous soyez professionnel ou particulier, je vous conseille vivement de fuir cette entreprise. Leur manque de transparence et d’assistance laisse penser à une arnaque pure et simple.
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et nous comprenons vos préoccupations. Nous souhaitons clarifier certains points pour mieux expliquer la situation.
Tout d’abord, il est important de souligner que les montants affichés sur notre site sont toujours hors taxes (HT), comme mentionné dans nos conditions. La différence que vous avez constatée correspond à l’ajout de la TVA (20 %), qui est clairement indiquée. Vous pouvez consulter votre facture détaillée dans votre compte pour voir cette répartition.
Concernant votre expérience, vous avez acheté un pack de démarrage le 14/11 avec 290 crédits, et vous avez mentionné avoir signé un contrat avec un client, Audrey, ce qui est un excellent début. Dans ce cas précis, nous ne pouvons pas appliquer la Garantie d’Embauche, qui s’applique uniquement en l’absence de tout contrat. Toutefois, nous restons à votre disposition pour vous restituer certains crédits non utilisés, conformément à notre politique de retour de crédits, que vous pouvez consulter ici : https://help.bark.com/hc/fr-fr/articles/13256562638108-Politique-de-Retour-des-Cr%C3%A9dits
Nous trouvons dommage que vous ayez évoqué une suspicion d’arnaque alors que vous avez déjà signé un contrat avec une cliente. Si vous avez des questions ou des préoccupations, nous vous invitons à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider et de résoudre toute confusion.
Nous rajoutons que vous aviez reçu une réponse par email de la part de notre service client vendredi 13/12 à 18h10.
Cordialement,
L’équipe Bark
L'expérience a éSinple, rapide et efficace...
L'expérience a été rendue agréable par sa facilité et la rapidité des informations.
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l'expérience simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe Bark
Réponse de Bark
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé rapidement l'aide dont vous aviez besoin et que l'expérience a été apaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe Bark
Rendez-vous rapidement
J'ai été agréablement surprise de la rapidité qu'on a eu à m'appeller j'ai énormément besoin d'aide et 30 min plus tard j'ai quelqu'un au téléphone qui était d'un apaisement formidable. Au top !
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé rapidement l'aide dont vous aviez besoin et que l'expérience a été apaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe Bark
Très bon professionnel
Arnaud Charpentier est un très bon professionnel, très à l'écoute.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que Bark vous a permis de trouver la bonne personne pour votre projet.
Notre objectif est de faciliter la recherche de professionnels qualifiés, et savoir que vous êtes satisfaite nous motive à continuer dans cette direction.
Si vous avez d’autres besoins à l’avenir, n’hésitez pas à revenir vers nous. Nous serons heureux de vous aider à nouveau.
Encore merci pour votre retour,
Cordialement,
L’équipe Bark
Personnes tres professionnel
Les instructeurs sont sympathiques ampathique ilsmm prennent le temps dexpliquer ce quis font ils sont a laiseon voit quil aimes leur eleves et le maitre
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Bark
Réponse de Bark
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Bark
À éviter!!!!!
Autant que client c'est horrible,
J'ai fait une demande, je me fais spam sur mon téléphone H24 alors j ai supprimé ma demande. j essaye de contacter le support impossible d'avoir une réponse. Impossible de supprimer notre compte je pense changer mon numéro de téléphone à cause d eux.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Malheureusement, avec le pseudonyme utilisé, nous n’avons pas accès à vos coordonnées pour vous aider directement.
Pouvez-vous nous contacter à france@bark.com pour que nous puissions résoudre votre demande et supprimer vos informations si nécessaire ?
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir corriger cette situation rapidement.
Cordialement,
L’équipe Bark
Je ne m’attendais pas à avoir autant de…
Je ne m’attendais pas à avoir autant de retours suite à ma demande.
Merci a Bark, grâce à vous j’ai trouvé la bonne personne!
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que Bark vous a permis de trouver la bonne personne pour votre projet.
Notre objectif est de faciliter la recherche de professionnels qualifiés, et savoir que vous êtes satisfaite nous motive à continuer dans cette direction.
Si vous avez d’autres besoins à l’avenir, n’hésitez pas à revenir vers nous. Nous serons heureux de vous aider à nouveau.
Encore merci pour votre retour,
Cordialement,
L’équipe Bark
C'est du vol !
J'ai décidé de donner une seconde chance à Bark après une première expérience désastreuse, et le service est toujours catastrophique.
Sur plus d'une centaine de prospects, 90% d'entre eux n'ont pas besoin de prestataires. Les prospects sont, eux aussi, agacés par la plateforme.
Bark ne respecte pas ses CGV et refuse de rembourser les crédits, même si on apporte les preuves que les prospects ont annulés leur demande.
Et pour couronner le tout, mon compte a été bloqué sans justification, le support téléphonique me raccroche au nez.
Si mon compte doit être bloqué, la moindre des choses serait de me rembourser les crédits achetés.
EDIT : 02/01 :
Je n'ai reçu aucun de ces deux emails.
N'ayant pas d'informations sur la suspension de mon compte, j'ai tenté d'appeler le service client, mais vous ne répondez pas.
Et les remboursements que vous m'avez accordés étaient conforme à votre politique de remboursement.
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bark
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous souhaitons clarifier quelques points concernant votre situation.
Vous avez reçu deux emails de notre part :
- Un premier vous avertissant que vous aviez soumis un nombre excessif de demandes de restitution de crédits, ce qui va à l'encontre de notre politique.
- Un second, envoyé par notre équipe de management, expliquant la suspension temporaire de votre compte et indiquant la date de réouverture prévue.
Pour rappel, notre politique de restitution de crédits fonctionne comme suit :
Les crédits sont restitués immédiatement si :
- Le numéro de téléphone fourni n’est pas valide.
- Les coordonnées ne correspondent pas à la personne ayant soumis la demande.
- Il y a une information erronée dans la demande exprimée par le prospect.
Les crédits ne sont pas restitués dans les cas suivants :
- Le numéro de mobile a été vérifié.
- Vous avez contacté le prospect, mais il a choisi un autre professionnel.
- Le prospect ne répond pas, mais ses coordonnées sont valides.
Enfin, les demandes de restitution doivent être soumises dans un délai de 14 jours suivant votre premier contact avec le prospect.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe Bark
Réponse de Bark
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Bark.com très utile !
Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous les partager.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Bark.com !
Cordialement,
L'équipe Bark
Très bonne plateforme
24 novembre 2024
Réponse de Bark
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Bark.com très utile ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre plateforme.
Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous les partager.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Bark.com !
Cordialement,
L'équipe Bark
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.