Barnkalaset Avis 

Suverän kundtjänst och snabb leverans

My delivery went to the wrong country and their client service made zero effort to meet my needs.

Jag gjorde min beställning igår (tis) förmiddag och redan dagen efter på förmiddagen fanns mitt paket att hämta ut. Jag valde "prio" och hoppades på att jag skulle hinna få sakerna innan lör vilket jag hann. Innan beställningen hade jag mailkontakt med personalen och de var behjälpliga. Jag beställde bl.a Stretchy Critters Apa (12 st). Det stod i beskrivningen att man inte kan välja färg och verkade finnas 6 olika färger. Jag tänkte att det får bli de färger de blir och tänkte att det kanske blir en av en färg, 5 av någon annan etc. Alltså att någon bara tar en näve av de leksakerna och lägger i. Men den personen som packade min order måste ha tänkt till för jag fick 2 av varje färg. Är ju mycket roligare när inte hälften av barnen får samma färg och någon enstaka får någon annan färg. Jättebra tänkt där. Kommer att beställa från dem i framtiden med.

Köpte en liten flaska helium för att fylla ballonger. På kartongen står det att de ska räcka till 3 st 80 cm ballonger på hemsidan står det 2st. Men räckte inte äns till 2 st 50 cm ballonger.

Beställ inte från dom, dåligt kvalite,
Beställde en helium tub som skulle räcka till 30 ballonger, det räkte bara till 12…. Inga ballonger i lådan som man får på andra online butiker…
Kände mig lurad …

Be careful cause what they advertise is not what they send.

Beställde en Marvel-maskeraddräkt för barn. Eftersom den var ganska dyr och flera omdömen här vittnar om varierande service och leveransproblem, så var det en något nervös väntan. Men superfin var den! Storleken ser ut att stämma bra. Och lika snabb leverans som utlovat.

Beställde på måndagen, hade paketet på onsdagen samma vecka. Fick allt jag hade beställt. Nöjd, kommer beställa där igen👍🏻🎈

Mycket dålig service, beställ aldrig från detta företag då deras retur landar på minst 100 kr. De skickar inte med retursedel via mail som de andra företag gör. Jag skickade tillbaka varor till dem och fick via Postnord betala retur på 149 kr. Jag mailade dem och frågade om det var meningen att returen skulle vara så dyr och det ansåg dem minsann att den skulle. Aldrig mer beställer jag från er!! Det gäller även Kalaskungen, deras samarbetspartner.

Utlovad leveranstid 1-2 dagar stämde inte. Beställde tisdag, paketet anländer på måndag veckan efter vilket då gör att kalaset redan varit. Man kan inte utge sig för erbjuda snabba leveranser när man inte håller det!!! Och nej, det är inte fraktbolagets fel - jag fick notis först efter tre dagar om att paketet var inlämnat till fraktbolaget.

Största anledning för beställning från denna sida var att dom hade servetter,tallrikar och muggar som matchade. När paketet kom så är inte servetterna med och det står handskrivet slut i lager, vi krediterar dig.
Så nu är det för sent att beställa servetter någon annanstans och vi får ha barnkalas utan servetter som min 5-åring ville ha.
Butiken kunde ju åtminstone kontaktat mig och frågat om jag ville häva köpet vilket jag hade gjort

Sen leverans men dom satte tillbaka alla pengar. Toppen kundtjänst!

Dåligt bemötande när leverans inte fungerat som utlovat!

Supersnabb leverans! Beställde måndag kväll och det låg i brevlådan onsdag förmiddag 😄

Utmärkt kundservice som snabbt löste mitt problem när jag gjort fel i min beställning. Bra sortiment för barnkalas och mycket snabb leverans! Rekommenderas.

Bra service, kommer handla där igen.

Beställde lite kalasgrejer med ett motiv från ett barnprogram som inte är "inne" just nu. Letade som en galning efter något med dom figurerna som vi kunde ha på kalaset. Hamnade tillslut på barnkalaset.se 2 dagar senare så var grejerna hemma hos mig. Riktigt bra:)