Baroncollections Avis 

¡ ATTENTION ! N’achetez surtout pas sur Baron Collection. Ils vendent sans avoir le stock. Ils prennent l’argent mais n’envoient pas les commandes. Ensuite bien sûr le service client ne répond pas aux mails/messages. A FUIR absolument !

Les gérants de cette boutique ont tenté de m’arnaquer à plusieurs reprises.
Evidemment, ils n’ont jamais livré ma précommande, mais ce n’était que le début.
Ils ont d’abord envoyé un mail groupé pour me dire qu’il n’avait presque pas reçu de stock des fournisseurs et qu’ils ne pouvaient pas faire de remboursement car ils avaient des frais ( c’est illégal et ce n’est pas notre responsabilité d’assumer le coût de leur incompétence).
Dans ce même message il propose de commander un autre produit de même valeur. Déjà ce n’est pas sérieux, en plus bonne chance pour totaliser la même valeur, ensuite quasiment tout est en précommande donc ils veulent nous faire danser de précommandes en précommandes jusqu’à abandonner.
Sentant la malveillance de sa part, je demande finalement un remboursement par Paypal.
Oh comme c’est bizarre ! Je reçois rapidement un email pour me promettre un futur remboursement si j’annule ma réclamation Paypal d’abord, car soi-disant cela empêche le processus de remboursement.
Le mec me prend carrément pour un debile, si Baron vous fait le coup, refusez absolument. Si vous annulez votre réclamation Paypal c’est fini pour vous, vous ne pourrez plus en faire une autre.
J’ignore donc ce scammer et demande à Paypal de prendre le dossier en main à ma place avec copie du message de Baron. A peine ma demande faite, le mec me renvoie immédiatement un message pour me mettre la pression et demander d’annuler ma réclamation.
J’hallucine devant tant de malveillance et l’ignore en attendant la date de résolution automatique.
Plus de nouvelle jusqu’à la date. A peine minuit passé, Baron répond enfin à PayPal au dernier moment. Cela lui permet de relancer l’étude du dossier pour plusieurs jours.
Les jours passent et Paypal clos finalement le dossier en ma faveur et me rembourse intégralement (alors que c’était soi-disant impossible). La raison ? Les informations de suivis envoyées par Baron à PayPal étaient fausses! Le mec croit duper PayPal! Il aura tout fait pour me rouler.
Evidemment j’ai gardé toutes les preuves écrites.
J’observe sa tentative désespérée pour faire remonter ses évaluations sur ce site. 8 faux avis positifs venants tous de Belgique en 48h alors qu’avant on ne voit pas d’avis venant de Belgique. Comme c’est bizarre…
Pathétique. Vous êtes avertis.

Deux précommandes OP14 (FR et EN) réglées à l’avance et aucune confirmation d’expédition, alors que la sortie nationale est effective et que d’autres boutiques ont déjà livré.

Le problème principal réside dans des informations contradictoires :
par email, le site indique ne pas avoir reçu le stock ;
or, par téléphone, le co-gérant de Baron Collections Paris m’a confirmé que les displays français et une grande partie des displays anglais destinés au site avaient bien été réceptionnés.

Au regard du nombre important de réclamations similaires visibles en ligne, cette situation ne semble malheureusement pas isolée. J’ai donc ouvert un dossier auprès de la DGCCRF.

Il pourrait être pertinent, pour les clients concernés, de se regrouper afin d’envisager des démarches communes, notamment juridiques, si les situations restent sans réponse.

Arnaque, ils prennent vos précos, ne répondent jamais, ne rembourse pas... à fuire... je n'ai jamais reçu mes display OP13 en anglais, et je n'ai toujours pas de remboursement j'ai du faire des démarches longues auprès de ma banque...

Merci pour rapidité et protection
Très pro

Top!!
Super service

Parfait rapide et efficace merci beaucoup 👍🏽

J’ai envoyé mes cartes en grading chez eux depuis Juin dernier et depuis aucune nouvelle de leur part. Après plusieurs relances, ils n’arrivent toujours pas à me donner une information concrète sur la situation des cartes et aucune date estimée de restitution après bientôt 8 mois. J’ai appris récemment qu’on était plus de 200 personnes dans cette situation. N’achetez pas chez eux et surtout ne leur confiez pas vos cartes rares.

Merci pour la commande et le professionnalisme.

Vendeur au top du début à la fin !
Communication rapide, très sérieux et super sympa.
Les cartes sont parfaitement conformes à la description, bien protégées et l’envoi a été rapide.
Je recommande à 100 % les yeux fermés, vous pouvez acheter en toute confiance.
Merci encore 🙏

Merci pour la commande , malgres les cuts qu’il y a sur one piece une des rares boutique a m’avoir livrer ✅✌️

Les commandes ne sont pas honorées même quand marquées "en stock". Plusieurs cartes achetées à l'unité ne m'ont pas été livrée sans aucune explication ni demande d'excuse de la part du magasin. Aucun SAV, aucune réponse aux mails. même les demandes de remboursement (au bout de 5 mois je craque) ne sont pas traitées.

J’ai passé commande sur le site baroncollections.fr le 30 Décembre 2025. Après avoir consulté plusieurs avis négatifs et par précaution, j’ai exercé mon droit de rétractation en envoyant un mail le 8 Janvier, dans le délai légal de 14 jours calendaires conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation. La société m’a répondu que l’annulation de ma commande leur engendrerait des “coûts” et a refusé de procéder au remboursement intégral. Motifs de ma saisine : Les frais invoqués par le vendeur pour justifier le non-remboursement sont illégaux, même pour une précommande. Conformément à l’article L221-24 du Code de la consommation, le vendeur doit rembourser l’intégralité des sommes versées dans un délai de 14 jours maximum après réception de la demande de rétractation. Les CGV de BaronCollections comportent également des clauses abusives et contraires à la loi française (retenue de 20 % sur les précommandes, délai de rétractation mentionné en jours ouvrables, justification des frais), ce qui les rend non opposables.

Un dépot de plainte sera bientôt effectué, en attente de mon remboursement intégral.

Commande passée le 16 octobre 2025 pour le magazine One Piece Vol.20 avec sa carte promotionnelle.

Depuis cette date, le délai de livraison est très important et surtout, il y a une absence de nouvelles concrètes.
Le dernier email reçu de Baron Collection date du 26 décembre, indiquant un cut de stock mondial et un restock annoncé pour fin janvier.

Depuis cet échange, aucune confirmation ni information supplémentaire ne m’a été communiquée. J’ai de nouveau contacté le service client a deux reprises afin d’obtenir une mise à jour, mais je suis à ce jour toujours sans réponse.

Le principal problème reste le manque de communication et de suivi, ce qui est regrettable pour une commande en attente depuis plusieurs mois.

N'achetez jamais chez eux , le Patron Yoann Baron (ce n est pas un secret) tranquillement à Dubai entrain de profiter avec notre argent , ce moque totalement de notre avis , vous renvoie vers le service client qui se bave dessus et utilise comme excuse la hype de one piece. Le mec prend 2000 commandes de clients pour au final recevoir que mille display par exemple .C est une excuse la hype de one piece d autres site le font sans problèmes et puis si t'as plus de display met l article en rupture de stock au lieu de fumer tes cigares .

Commande passée, jamais honorée, jamais remboursée. Obligé de partir en litige PayPal.
Mérite de faire faillite.
Une honte.
A fuir

Précommande faite au mois de septembre 2025 sur les promo magazine Luffy avec la carte à l’intérieur, toujours rien reçu et un mail groupe disant que ce n’est pas de leur faute et qu’ils auront du stock fin janvier 2026. Début février, je n’ai pa de news depuis

Commande passé en novembre pour une display PRB02 et aucune nouvelle depuis 3 mois, impossible de les joindre pour demander un remboursement et la boutique rejette la faute avec animosité. À fuir.

Un accueil des plus chaleureux avec un patron qui mets le client en priorité. C’est propre, c’est plein et c’est cool

Commande non livré, aucune communication, aucun remboursement.
J’avais effectué un achat sur des articles en stock, alors qu’en réalité ils n’en n’avaient pas en stock.
Arnaque.