Hallo, eins muss ich wirklich zum Ausdruck bringen: Ich habe noch nie so einen Kundendienst erlebt. freundlich informationsreiche Erklärungen großes Entgegenkommen schnell erreichbar I... Voir plus
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Ich habe den Kundendienst von Bascom kontaktiert, da meine Kameras in der Firma nicht funktioniert haben. Der Mitarbeiter war sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Alle meine Anliegen wurden sch... Voir plus
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Herr Griesbauer war sehr höflich und lösungsorientiert. Er nahm sich die Zeit das Problem zu verstehen und Lösungen zu entwickeln. Bascom begleitet seine Kunden auch nach längerer Zeit mit gute Lösu... Voir plus
So einfach kann eine wirklich gute Hotline sein: 1. Keine Wartezeit 2. Freundliche Ansprache durch einen Mitarbeiter 3. Das wichtigste: Kompetenz des Mitarbeiters 4. Auch wenn es mal keine oder... Voir plus
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Für ein professionelles Kamerasystem benötigen Sie nicht länger einen Techniker. Bascom®-Kamerasysteme wurden so entwickelt, dass sie einfach selbst installiert werden können. Ohne Kompromisse in Sachen Qualität und ohne monatliche Gebühren.
Coordonnées de contact
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Allemagne
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
Toller Service
Toller Service, Herr Schröder am telefon sehr kompetent und hilfsbereit.
Danke!
23 décembre 2025
Avis spontané
Sehr schnelle professionelle Antwort.
Sehr schnelle professionelle Antwort.
Nicht nur die Produkte sind absolut empfehlenswert, auch der Service ist hervorragend. Auf E-Mails wird umgehend reagiert und auf das Anliegen bzw. Wünsche des Kunden eingegangen.
Meine Empfehlung ohne Einschränkungen.
22 décembre 2025
Avis spontané
Top hat gut geklappt
Top hat gut geklappt, jedoch mussten wir
von Kabellosen auf die LAN Kameras umstellen. Konnten alle nicht mehr benötigen Teile zurücksenden.
Die Onlineberatung und der Support sind top.
10 décembre 2025
Avis spontané
Mir ist keine andere Firma bekannt die…
Mir ist keine andere Firma bekannt die einen so genialen Kundenservice hat wie die Firma Bascom. Man hängt nicht ewig in einer Warteschlange, hat blitzschnell einen Mitarbeiter am Apparat. Die Kompetenz, die Geduld und die Freundlichkeit dieser verdienen ein großes Lob.
Herzlichen Dank dafür.
12 décembre 2025
Avis spontané
Super Service
Super Service, es ist immer jemand erreichbar und kann helfen!
18 décembre 2025
Avis spontané
das ist mein zweite bascom Kamera für…
das ist mein zweite bascom Kamera für laden lütf sehr gut cam bekommen kein fett ins camera wie anderen marken lebenslänglich
18 décembre 2025
Avis spontané
Zu empfehlen!
Seit über 4 Jahren nutze ich nun das Kamerasystem von BASCOM und hatte bisher noch nie Probleme.
Aber selbst bei einer Rückfrage steht das Team zur Verfügung.
Bin sehr zufrieden.
17 décembre 2025
Avis spontané
Zufriedenheit vom Kunden
Von der Bestellung und schneller Lieferung bis zur Installation wurden wir bis heute von Fa. Bascom stets bestens beraten. Bei Problemfragen erhielten wir immer schnelle und sofortige Hilfe. Keine Frage war den Mitarbeitern zuviel. Es gab immer eine Lösung für jedes Problem. Fa. Bascom und Mitarbeiter gehen sehr gut auf alle Fragen von Kunden ein. Absolute Weiterempfehlung.
11 décembre 2025
Avis spontané
Machbarkeits- und Planungsanfrage
Meine umgänglich Fragestellung wurde ausgesprochen zügig, allumfänglich und absolut sachbezogen beantwortet. Auf dieser Basis kann meiner Meinung nach eine gute, weitergehende und detaillierte Planung vorgenommen werden.
15 décembre 2025
Avis spontané
Super schnell an die Hotline gekommen
Super schnell an die Hotline gekommen, der Mitarbeiter war sehr kompetent sowie freundlich und geduldig und hat alle Probleme zu 100 % behoben. Solche Firmen kann man nur weiter empfehlen... Jede Firma ist nur so gut wie die Mitarbeiten sind und das ist bei ihrer Firma super geschulte Mitarbeiter !
15 décembre 2025
Avis spontané
Hohe Kompetenz
Hohe Kompetenz
Sehr sachlich.
Ökonimisch orientiert.
Hat einen Laien sehr gut geführt.
Ich bin total zufrieden.
15 décembre 2025
Avis spontané
Sehr kompetente und freundliche…
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Es wurde auch vorerst eine schnelle und momentane Problemlösung gefunden. Auch eventuell noch auftretenden Problemstellen angesprochen und Lösungsvorschläge angesprochen. Wie schon die letzten Male auch eine sehr kompetente und freundliche Hilfe für sämtl. Fragen. Guter Service, kann ich nur weiterempfehlen. % Sterne
15 décembre 2025
Avis spontané
Sehr guter und beispielloser Service
Sehr guter, kompetenter und freundlicher Service.
Sehr gute und problemlose Erreichbarkeit.
Bei Problemen Immer sehr hilfsbereit.
Bestellte Komponenten werden in kürzester Zeit geliefert.
Empfehlenswertes Unternehmen.
14 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Guten Morgen Alfred,
vielen Dank für Ihr Lob. Wir geben immer unser Bestes für unsere Kunden. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, wenden Sie sich jederzeit vertrauensvoll an uns.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Super Telefon Support wenn es mal Fragen oder Probleme gibt!
Immer wieder gerne ☺️!
12 décembre 2025
Avis spontané
Sehr netter und hilfsbereiter Service…n
Sehr netter und hilfsbereiter Service Techniker.
Sehr gute Kenntnisse bei der Problem Situation und Lösungsfindung.
Vielen Dank
12 décembre 2025
Avis spontané
Schnelle und unkomplizierte Hilfe von…
Schnelle und unkomplizierte Hilfe von einem menschlichen Wesen ohne vorher noch in einer Telefonschleife zu hängen. Einfach vorbildlich
12 décembre 2025
Avis spontané
Superfreundlicher Servicepilot
Superfreundlicher Servicepilot . Hat mir schnell und kompetent geholfen ! Top !!!
12 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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