Hallo, eins muss ich wirklich zum Ausdruck bringen: Ich habe noch nie so einen Kundendienst erlebt. freundlich informationsreiche Erklärungen großes Entgegenkommen schnell erreichbar I... Voir plus
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Ich habe den Kundendienst von Bascom kontaktiert, da meine Kameras in der Firma nicht funktioniert haben. Der Mitarbeiter war sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Alle meine Anliegen wurden sch... Voir plus
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Herr Griesbauer war sehr höflich und lösungsorientiert. Er nahm sich die Zeit das Problem zu verstehen und Lösungen zu entwickeln. Bascom begleitet seine Kunden auch nach längerer Zeit mit gute Lösu... Voir plus
So einfach kann eine wirklich gute Hotline sein: 1. Keine Wartezeit 2. Freundliche Ansprache durch einen Mitarbeiter 3. Das wichtigste: Kompetenz des Mitarbeiters 4. Auch wenn es mal keine oder... Voir plus
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Für ein professionelles Kamerasystem benötigen Sie nicht länger einen Techniker. Bascom®-Kamerasysteme wurden so entwickelt, dass sie einfach selbst installiert werden können. Ohne Kompromisse in Sachen Qualität und ohne monatliche Gebühren.
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Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Allemagne
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
Alles Topp
Alles Topp, funktioniert einwandfrei, die online Hilfe war zielführend, läuft und funktioniert.
9 janvier 2026
Avis spontané
Exzellenter und super Service
Sehr guter Service, kompetenter und freundlicher Mitarbeiter der mir bei meinem Problem exzellent
geholfen hat.
9 janvier 2026
Avis spontané
Die sehr schelle Erreichbarkeit ( nicht…
Die sehr schelle Erreichbarkeit ( nicht ständig in Warteschleifen)
Die prompte Hilfe und sehr freundlich.
Besten Dank dafür.
12 janvier 2026
Avis spontané
Unerwünschter Besuch im Hause
Zweimal zwischen den Feiertagen erhielt ich unerwünschten Besuch im Hause.
Wer es war, zeigten mir dann die Kameras von Bascom im Nachhinein.
Danke an an die Mitarbeiter von bascom.
9 janvier 2026
Avis spontané
Es war einfach alles gut.
Es war einfach alles gut.
Kompetente Beratung, Freundlichkeit.
8 janvier 2026
Avis spontané
Die Beratung war sehr freundlich
Die Beratung war sehr freundlich und informativ. Mir wurde schnell geholfen und mein Anliegen wurde zügig und zielorientiert bearbeitet.
7 janvier 2026
Avis spontané
Sehr schnelle und vor allen gute…
Sehr schnelle und vor allen gute Fachliche Kompetenz!!!
5 janvier 2026
Avis spontané
Beste Kameras
Habe seit Jahren Kameras der Fa. Bascom.
Bisher noch keine Probleme - daher absolute Kaufempfehlung.
Perfekt auch der Support, falls Fragen zu den Kameras auftreten.
6 janvier 2026
Avis spontané
Schnell und problemlos…
Schnelle problemlose Hilfe bei technischen Problemen. Zwei Kameraadapter waren defekt. Der Service Mitarbeiter konnte den Typ aufgrund meiner Bestellung, die jahrelang zurückliegt, auf seinem Computer einsehen und den Versand der passenden Adapter veranlassen.
6 janvier 2026
Avis spontané
Sehr sehr gute Beratung und sehr informativ 😃
Sehr gute Beratung und sehr informativ 😃
5 janvier 2026
Avis spontané
Kameras sendeten keine Aufnahmen mehr…
Kameras sendeten keine Aufnahmen mehr an Recorder,Handy und Rechner. Am Freitag, den 2.1.26 13:00 Uhr(!) wurde mir freundlich an der Hotline geholfen und mit dem 1. Lösungsansatz der Fehler am Reciver lokalisiert und behoben,ohne HW und Kosten. Super!
2 janvier 2026
Avis spontané
Top Service Alles Bestens.
2 janvier 2026
Avis spontané
Gute Produkte und sehr gute Hilfe bei…
Gute Produkte und sehr gute Hilfe bei Problemen.
31 décembre 2025
Avis spontané
Top-Performance von Bascom
Die Produkte haben eine gute bis sehr gute Qualität.
Die Lieferzeit ist überraschend kurzfristig.
Die Eigenmontage ist in der Bedienungsanleitung gut beschrieben und relativ leicht um zu setzen.
Treten Probleme auf, wird einem freundlich und kompetent, über eine leicht erreichbare Hotline geholfen. Was will man mehr. Bitte weiter so.
31 décembre 2025
Avis spontané
Alle meine Fragen wurden beantwortet
Alle meine Fragen wurden beantwortet, wurde mit viel Geduld durch das Problem navigiert und mein Problem behoben
30 décembre 2025
Avis spontané
Ausgezeichneter Kundenservice
Ausgezeichneter Kundenservice! Herr Schröder war sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich ausreichend Zeit genommen, um auf mein Anliegen einzugehen.
Die Lösung erfolgte schnell und war unkompliziert und professionell. So wünscht man sich Service!
18 décembre 2025
Avis spontané
Die Kompetente Beratung und die…
Die Kompetente Beratung und die Freundlichkeit war unübertroffen.
Mir wurde alles bis auf`s Detail erklärt.
Besser geht es nicht .
Vielen Dank.
29 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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