Hallo, eins muss ich wirklich zum Ausdruck bringen: Ich habe noch nie so einen Kundendienst erlebt. freundlich informationsreiche Erklärungen großes Entgegenkommen schnell erreichbar I... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Ich habe den Kundendienst von Bascom kontaktiert, da meine Kameras in der Firma nicht funktioniert haben. Der Mitarbeiter war sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Alle meine Anliegen wurden sch... Voir plus
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Herr Griesbauer war sehr höflich und lösungsorientiert. Er nahm sich die Zeit das Problem zu verstehen und Lösungen zu entwickeln. Bascom begleitet seine Kunden auch nach längerer Zeit mit gute Lösu... Voir plus
So einfach kann eine wirklich gute Hotline sein: 1. Keine Wartezeit 2. Freundliche Ansprache durch einen Mitarbeiter 3. Das wichtigste: Kompetenz des Mitarbeiters 4. Auch wenn es mal keine oder... Voir plus
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Für ein professionelles Kamerasystem benötigen Sie nicht länger einen Techniker. Bascom®-Kamerasysteme wurden so entwickelt, dass sie einfach selbst installiert werden können. Ohne Kompromisse in Sachen Qualität und ohne monatliche Gebühren.
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Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Allemagne
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
Sehr netter Support
Sehr netter Support, schnelle Lösung wenn Probleme auftreten.
2 février 2026
Avis spontané
Auch nach Jahren der Anschaffung…ist der Service unschlagbar.
Auch nach Jahren der Anschaffung bekommen wir in kürzester Zeit Antwort/Hilfe auf unsere Anfrage. Das habe ich jedem gesagt der uns auf die Videoanlage angesprochen hat.
Für den ganzen Support bis hierhin, möchten wir uns herzlich bei Ihnen und der Firma Bascom bedanken. In der heutigen Zeit, ist dieser Service eine wirkliche Ausnahme.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Vielen Dank für Ihre Worte.
Schön, dass Sie sich seit vielen Jahren bei uns und mit unseren Produkten gut aufgehoben fühlen und die Qualität und den Service zu schätzen wissen. Lassen Sie uns gerne wissen, wenn wir noch etwas für Sie tun können.
Hervorragender Service
Hervorragender Service. Schnell kompetent und mein Problem wurde sofort behoben
30 janvier 2026
Avis spontané
Kompetent
Kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Konnte das Problem beheben!
29 janvier 2026
Avis spontané
Toller Service
Der Kundenservice bei Bascom ist einmalig gut. Keine Warteschlangen am Telefon, immer freundliches, kompentes Personal, die umgehend eine Problemlösung
haben. Also: vorbildlich. Danke
28 janvier 2026
Avis spontané
Präzise Antwort auf meine Fragen und…
Präzise Antwort auf meine Fragen und schnelle Rückmeldung…!!!
27 janvier 2026
Avis spontané
Sehr gute Erreichbarkeit
Sehr gute Erreichbarkeit, immer freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert.
23 janvier 2026
Avis spontané
Immer wieder eine Freude
Immer wieder eine Freude, wenn meine Probleme von den überaus kompetenten Mitarbeitern bei BASCOM gelöst werden.
Fühle mich bestens aufgehoben und die Qualität der Produkte ist auf höchstem Niveau.
Vielen Dank und weiter so. Kann ich nur weiterempfehlen.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Herr Stroh,
es freut mich zu lesen, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch unserem Service hoch zu frieden sind. Uns ist sehr daran gelegenes, beides auf einem hohen Niveau zu halten.
Wenn Sie unsere Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit gerne.
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte, sehr kompetente technische sowie freundliche Beratung!
22 janvier 2026
Avis spontané
Sehr kompetente Hilfe und viel Geduld…
Sehr kompetente Hilfe und viel Geduld gehabt.
22 janvier 2026
Avis spontané
direktes schnelles Feedback
14 janvier 2026
Avis spontané
Ich habe von Bascom einen Recorder mit…
Ich habe von Bascom einen Recorder mit 4 Cams seit 4 Jahren . Damit ich immer am Ball bleibe hab ich nun bei Bascom um eine SW Update für den Recorder ersucht. Die Anfrage wurde schon nach eine halben Stunde , und das sehr ausführlich und hilfreich erledigt
20 janvier 2026
Avis spontané
Das Beste was man am Markt finden kann.
Ich bin vom Kundenservice begeistert. Excellent Beratung und Kundenbetreuung. Bascom ist Erstklassig und sucht Seinesgleichen. Die Firma kann man nur weiter empfehlen. Machen Sie weiter so.
19 janvier 2026
Avis spontané
Kundendienst
Anfangs dachte ich ein stolzer Preis für die Anlage.
Nach drei benötigten Kundendiensten( jedes mal
mein Fehler) wurde mir immer professionell geholfen.
Allein durch diesen Service ist diese Anlage ihr Geld wert.Ich kann die Fa.Bascom nur weiterempfehlen.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Herr Otto, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen jedes Mal schnell weiterhelfen konnten. Das ist auch tatsächlich unser Anspruch. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut zu melden, wenn Sie wieder eine Frage haben sollten.
Immer sehr kompetent und Top Produkte.
19 janvier 2026
Avis spontané
Kompetente Beratung
14 janvier 2026
Avis spontané
Schnelle und kompetente Hilfe per…
Schnelle und kompetente Hilfe per Telefon
15 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.