Basilurteafrance Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 57 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement l'excellente qualité et la vaste diversité des thés proposés, trouvant des saveurs pour tous les goûts. De nombreux consommateurs soulignent également la magnifique présentation et l'emballage attrayant des produits. Le service de livraison est fréquemment salué pour sa rapidité et son efficacité. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes. Des retards de livraison ou des soucis avec le transporteur ont été signalés, entraînant des attentes prolongées ou des colis mal acheminés. Quelques personnes ont également noté que les dates de péremption de certains produits étaient trop courtes, rendant leur consommation rapide difficile.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, appréciant la grande qualité et la diversité... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs louant l'excellente... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, beaucoup louant la rapidité et l'efficacité de... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients expriment leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant voyagé au Sri Lanka (ex Ceylan) où j'ai pu assister aux récoltes et goûter le thé local (inimitable) dans une ferme à thé, j'ai été attiré par les thés proposés par Basilurteafrance venant de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Oui , je n'ai vraiment rien à redire sur la qualité du thé et la vitesse à laquelle ma commande a été expédiée. Mais cet établissement devrait s'assurer du partenariat avec son transporteur (Chronopos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est mon troisième achat de thé chez Basilur et je suis super satisfait. J'ai visité le Sri Lanka et vu comment le thé était produit, donc la qualité est au rendez-vous, mais aussi un grand choix de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide .commande OK.J’ai commandé toute une gamme de produits :premier thé goûté,white magic , délicieux avec une jolie présentation.


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

224 avis

5 étoiles
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A répondu à 14 % de ses avis négatifs

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Tous les avis

(224)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait! Excellent rapport qualité/prix. Thé de très bonne qualité gustative. Envoi rapide.

14 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle évasion gustative...

Je suis à ma 2e commande et j'en suis ravie, la dégustation entre amies parle d'elle même..tout est au top..y compris la commande, le suivi et la livraison.. Je recommande votre maison..

9 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Ces thés sont réellement exceptionnel

Ces thés sont réellement exceptionnel. J’ai fait beaucoup de marques et franchement les thés Bassilur sont absolument délicieux. Par contre ce que je n’aime pas, c’est qu’il n’y a pas les compositions sur les boîtes et que quand on a pas de place pour garder les boîtes, tous les sachets se ressemblent, il n’est pas possible de les distinguer…

3 novembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

bon thé

Très bon thé au jasmin, livraison assez rapide mais Basilur m'avait habitué à des "petits cadeaux" dans les colis qui ne figuraient pas dans celui-là :-(

9 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

le transporteur bon dieu , c'est la chaine oubliée

Oui , je n'ai vraiment rien à redire sur la qualité du thé et la vitesse à laquelle ma commande a été expédiée. Mais cet établissement devrait s'assurer du partenariat avec son transporteur (Chronopost) qui en l'occurrence lui nuit gravement . Voir mon commentaire sur Chronopost

18 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Comme d'habitude, jamais déçue.
Livraison rapide, très bons thés, excellent rapport qualité/prix

30 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite, produits de qualité, le seul bémol et que je désirais des infusions sans théine type Rooiboss, les produits sont sur le site c'est précisé épuisé, j'ai demandé s'il allait en avoir prochainement, ils m'ont répondu pour les fêtes de fin d'année, c'est dommage de ne pas être réapprovisionner plus vite

3 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin j'ai trouvé le bon thé

Enfin j'ai trouvé le bon thé. Noir, vert, infusion tous sont très bons. Et de très bonne présentation. Des "livres" de thé on peut les offrir à nos proches, c'est beau et bon.

8 mai 2025

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