Ayant voyagé au Sri Lanka (ex Ceylan) où j'ai pu assister aux récoltes et goûter le thé local (inimitable) dans une ferme à thé, j'ai été attiré par les thés proposés par Basilurteafrance venant de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Oui , je n'ai vraiment rien à redire sur la qualité du thé et la vitesse à laquelle ma commande a été expédiée. Mais cet établissement devrait s'assurer du partenariat avec son transporteur (Chronopos... Voir plus
C'est mon troisième achat de thé chez Basilur et je suis super satisfait. J'ai visité le Sri Lanka et vu comment le thé était produit, donc la qualité est au rendez-vous, mais aussi un grand choix de... Voir plus
Livraison rapide .commande OK.J’ai commandé toute une gamme de produits :premier thé goûté,white magic , délicieux avec une jolie présentation.
4,4
Excellent
224 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 14 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je recommande
Malgré un problème de livraison (dû au transporteur), l'équipe de Basilur m'a très rapidement renvoyé ma commande.
Et la commande en elle-même était top ! Je recommande
3 janvier 2025
La commande est rapidement livrée
La commande est rapidement livrée. Le conditionnement est parfait et enfin le thé est délicieux tant en vrac qu'en petits sachets... La présentation du produit a plu à mes amies... donc je suis ravie de ces achats et je recommande à tous les amateurs de thés ce site. Merci !
8 janvier 2025
Le thé noir est très bon on sent bien…
Le thé noir est très bon on sent bien la qualité cependant les goûts citron, gingembre sont à peine perceptibles. Dommage.
8 janvier 2025
tasse cassée
Le colis est arrivé très vite, donc super. Malheureusement la tasse qui y était jointe était cassée, dommage car elle était très belle. Toutefois Basilureafrance doit m'en renvoyer une autre, donc sympa.
Les thés sont très bons et je les recommande.
8 janvier 2025
Les thés bleus de la collection color…
Les thés bleus de la collection color tea sont les meilleurs que j'ai jamais bu...
ces thés sont à tomber, ils sont vraiment bleus et je n'ai jamais bu de thés aussi bons!
merci pour la relivraison suite à perte du colis.
suggestion: les vendre à part des thé roses de la collection color tea, que j'apprécie moins même s'ils sont très bons
14 janvier 2025
Avis spontané
Gout déviant
Comme déjà transmis par mail:
Je tenais à vois signaler qu’il y a une odeur/gout de charbon dans le thé.
C’est assez caractéristique de l’odeur des charbons à narguilé qui brulent.
A mon avis le thé (ou la menthe) a été contaminé par des fumées de charbon lors du séchage ou de l’emballage.
Quoi qu’il en soit je ne suis pas serein à le consommer.
Je vous invite très fortement à tester ce produit.
7 janvier 2025
Coffret thé et théière
Superbe coffret et le thé est excellent. La théière est sobre et raffinée.
5 janvier 2025
les thés basilur sont pour moi les meilleurs
les thés basilur sont pour moi les meilleurs que j'ai pu gouter. Petit Bémol quand même sur celui à la rose qui, pour le coup, n'est franchement pas une réussite, on a l'impression de boire du savon. Je ne peux pas envoyer de photo, mais c'est celui dans la boite basilur thé bleu : rose bleu
pour le reste, rien à redire, tout est parfait.
5 janvier 2025
Réponse de Basilurteafrance
Bonjour Madame, merci de votre retour. Pourriez vous nous envoyer une photo avec les références de ce thé svp pour que nous puissions faire envoyer les informations à notre usine ? nous serons heureux de faire un geste commercial.
Toujours pas reçu le colis
Toujours pas reçu le colis. Depuis le 31 décembre. Apparemment problème dans le transit. Mais bon déçu !
5 janvier 2025
Le carton avec les symboles russes et…
Le carton avec les symboles russes et l'emballage du thé en vrac me fait réver autant que les parfums des infusions.top.merci
5 janvier 2025
J'ai apprécié le sérieux de Basilurtea…
J'ai apprécié le sérieux de Basilurtea qui a pris le temps de me téléphoner pour me signaler le manque d'une référence dans ma commande et me proposer une alternative. J'ai aimé la rapidité de l'envoi. Pour le goût et la saveur des produits n'ayant pas encore goûter je ne peux me prononcer
3 janvier 2025
Très belle découverte.
Un thé excellent dans des boites sublimes et originales. Un sans faute pour cette première commande.
29 décembre 2024
Un thé au goût exceptionnel
Un thé au goût exceptionnel, présentation et emballage ravissant.
29 décembre 2024
Thé original
Thé original, son emballage sous forme de livre encore mieux.
Son goût et la couleur bleue surprennent.
29 décembre 2024
Thé fade et sans couleur
La couleur du thé n'est aucunement bleue comme sur la publicité et le goût est très fade. Seule la boîte en métal contenant le thé est très belle. Mais ça fait cher
29 décembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.