Pas de 5 étoile car l'emballage pour la livraison était juste une poche plastique comme aliexpress résultat boîte légèrement abîmé je suis un collectioneur donc cela est important pour moi. Pour le r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les baskets que j'ai commandé étaient trop petites. J'ai du les retourner pour commander de nouveau la même paire avec une taille complementaire. Sur le suivi et la livraison rien à dire mais paye... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'attente de mon colis fut long. Toutefois, je l'ai reçu et l'article était nickel. Une conseillère à même fait la démarche de me contacter par mail et par téléphone afin de résoudre le problème ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne découverte que ce site ! Livraison un peu plus longue que prévu, l'article a mis un peu de temps à être expédié. Très bon suivi et équipe réactive quand on a besoin d'une info. Livraison... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Distributeur officiel des plus grandes marques de basketball, notamment Jordan, Nike, New Era, Mitchell & Ness, Spalding, adidas, Puma, Under Armour, 47brand, Wilson, Peak, Errea, Kangol, et bien d'autres. Profitez des meilleurs prix pour vous équiper en matériel de basketball. Explorez une sélection exceptionnelle de produits NBA, avec des articles exclusifs de vos franchises préférées. Laissez-vous séduire par les tenues de vos joueurs NBA préférés, tels que Kevin Durant, Michael Jordan, LeBron James, Stephen Curry et bien d'autres encore. Découvrez également une vaste gamme de ballons de basketball Spalding, Wilson, Jordan, Nike, et bien d'autres marques, ainsi que les meilleures chaussures de basketball, paniers de baskets et accessoires pour jouer en toute confiance sur les terrains. Nous vous garantissons une livraison rapide, un paiement sécurisé et un retour facile en cas de besoin.
Coordonnées de contact
France
- basket-center.fr
4,2
Bien
528 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de basket-center.fr
Bonjour cher client !
Très belle journée ! 😊
J’ai acheté des adidas don issue 7
J’ai acheté des adidas don issue 7, elle sont nickels !
24 novembre 2025
Réponse de basket-center.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Réponse de basket-center.fr
Bonjour Simone,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de nos produits. C'est votre satisfaction qui nous pousse à vous proposer les meilleures collections. Revenez vite pour découvrir les nouveautés
Très belle journée ! 😀
L'équipe service clients Spacefoot
commande conforme à nos attentes
commande conforme à nos attentes
colis bien emballé. Article très joli et prix attractif
29 novembre 2025
Réponse de basket-center.fr
Bonjour Laurence, merci pour cet avis !
C’est très encourageant pour les équipes de Spacefoot !
Et surtout, merci d'avoir remarqué le rapport qualité/prix que nous recherchons chaque jour !
La satisfaction de nos clients est une de nos priorités ! 😀
L'équipe de support client de Spacefoot
Service client inexistant.
Service client inexistant.
J'ai passé une commande sous le numéro 344032683.
La livraison était rapide mais il manquait des articles.
J'ai essayé de contacter le service clients qui sont joignable que par e-mail.
Ils m'ont répondu qu'il s'agit d'une livraison partielle et que je vais recevoir le reste de la commande bientôt.
Maintenant sa fait une semaine que jattend les délai de livraison est dépassé sans aucune nouvelles.
Pas moyen de faire une réclamation ou demander un remboursement.
Dorénavant je vais réfléchir 2 foisavant de passer des commandes sur ce site
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de basket-center.fr
Bonjour Monsieur Bouhali,
Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous au téléphone ce jour et nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé.
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que notre échange a pu vous apporter satisfaction et nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Réponse de basket-center.fr
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Réponse de basket-center.fr
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Commande reçue rapidement et conforme à…
Commande reçue rapidement et conforme à nos attentes
26 novembre 2025
Réponse de basket-center.fr
Hello,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
Réponse de basket-center.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Réponse de basket-center.fr
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Réponse de basket-center.fr
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Maillot conforme a ma demande.
24 novembre 2025
Réponse de basket-center.fr
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Livraison rapide reçus le lendemain de…
Livraison rapide reçus le lendemain de la commande mais bon la boîte été abimer
24 novembre 2025
Réponse de basket-center.fr
Hello Enzo,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
Bonne sacoche projet x paris
Bonne sacoche projet x paris, authentique et livré bien emballé.
25 mars 2025
Réponse de basket-center.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Commande et livraison rapide.
Commande et livraison rapide.
La paire a passé le test du premier entraînement 😉
10 novembre 2025
Réponse de basket-center.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de nos produits. C'est votre satisfaction qui nous pousse à vous proposer les meilleures collections. Revenez vite pour découvrir les nouveautés
Très belle journée ! 😀
L'équipe service clients Spacefoot
Bon service client
3 novembre 2025
Réponse de basket-center.fr
Bonjour Monsieur Fraigneau,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
À fuir
À fuir , Commande passer le 29/09/2025 toujours pas expédié et aucune explication de leur part sur si la commande arrivera ou d’un éventuel remboursement leurs seul réponse est qu’il faut attendre, la paire ne sera sûrement plus disponible et je ne pourrais même pas la commander ailleurs.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de basket-center.fr
Bonjour Monsieur Fustinoni,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Colis livré sur le suivi mais non…
Colis livré sur le suivi mais non présent physiquement
27 octobre 2025
Réponse de basket-center.fr
Bonjour Madame HO-TRAM-FOO,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Réponse de basket-center.fr
Bonjour Madame El bahi,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Tb produit conforme a l'annonce bonne…
Tb produit conforme a l'annonce bonne communication et suivi Reçu en 48h. Rien a redire
21 octobre 2025
Réponse de basket-center.fr
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.