Bata Avis 266

The worst customer service experience ever.

Una stella perché nn posso dare meno....ho acquistato a distanza di due anni,una giacca in ecopelle nera,stesso modello. L'anno precedente si era completamente sfaldata nonostante l'avessi utilizzata solo pochi mesi e poi messa da parte. L'ultima stesso discorso,messa in alcuni periodi e ad oggi sfaldata e rovinata.il servizio clienti fatto notare l'accaduto, solo a titolo informativo, rispondono che devo presentare un certificato da un perito perché dopo un anno la colpa è del cliente....ok ci sono delle regole e delle leggi e premettendo che non ho preteso nulla, soldi o buoni ,ma liquidare cosi un cliente dopo due segnalazioni del genere è vergognoso. Direi che la mia esperienza bata finisce qui.

Squeaking sound even in high price sandals.. Poor management system, poor training to the staff

Pessima qualita.... mai piú.
Scarpe bimbo rotte dopo il primo utilizzo: arrivate a casa, indossate una volta, suola staccata.
Pensateci prima di fare acquisti perché i prezzi scontati a volte possono trarre in inganno

I came to give bad review and share my experience but it seems no need bata is already at its lowest
Worst ever delayed delivery of shoes by 23 days. Is it joke or something let it be worst management ever

Ho acquistato un articolo con un prezzo riportato in etichetta. Al momento del pagamento non mi sono accorto che il prezzo riportato in etichetta non corrispondeva allo scontrinato e cosi ho pagato. Sono ritornato per avere chiarimenti e mi rispondono che il prezzo corretto è quello che ho pagato e non quello riportato in etichetta. La trasparenza e l'eventuale recupero nei confronti di un cliente da parte di chi vende è alla base del commercio.

Bata is a big fraud company
Bata is completely fraud website they are giving defective and damaged shoes
then after raising complain they denied to return and refund

Beli mahal2. Tapi standard pasar malam. Buang duit je

Spaccato mocassino top, on gas

Good service and good product

I am from Bangladesh recently I got one bag and one pair shoes from online. I asked them specifically if I can return them they told me I can return them under some condition. when I try to return shoes from closest bata store.they told me I can return but I have to take the same model. I can choose bigger size or smaller size but the model can't be changed. I have never seen this kind of things i got the bag but the bag has some scratches on the handle.I tore away the receipt of bag that's why I can't do anything about the bag.however the bag problem was not a big problem.but the shoes problem was very annoyed.and the stuff was also very responsible.there behaviour was very rough.I was very very disappoint about this.I was so excited about this order.I am never going to bata again

Ich wollte kinderschuhe zurück schicken.Aber paket geht nach Italien mit ups .Versand ist teuer als schuhe .kostet 50-60 €.unverschämt.??

Purchased two pairs of Bata chappals, and both make a squeaking sound while walking. It’s embarrassing, especially for professionals. Feels like wearing noisy kids’ shoes from childhood.
Customer service is also very poor. When I raised a complaint, they asked for a video instead of resolving the issue properly.
Very disappointing experience with Bata. Not recommended.

Do una stella perche meno non si può... novembre 2025 compro un paio di stivaletti in vernice da bambina usate davvero poco in quanto preferisce le sneakers, dopo due mesi di acquisto e usate pochissimo la vernice sulla piegatura del piede viene via e si spacca...li contatto e dopo qualche giorno la risposta è stata: signora è impossibile effettuare il reso o sostituzione del prodotto in quanto il difetto non dipende da loro ma dai prodotti che ho usato..da Sottolineare ho ribadito più e più volte che le scarpe non sono state pulite con nessuno prodotto...insomma pur di non cambiare le scarpe danno la colpa ai clienti....qualità scadente..non acquisterò più prodotti Bata..

Aggiornamento del al 25/02
Ho segnalato che non mi erano state rimborsare le spese di spedizione, ricevuto mail di scuse e rimborso.

Ho ordinato on-line diverse volte e non ho mai avuto problemi.
A gennaio ordino un giubbino in ecopelle, ma mi viene consegnato un articolo sbagliato.
Contatto il servizio clienti, invio mail con fotografie come richiesto mi vengono inviate le istruzioni di reso. Devo recarmi presso un In Post per il reso. Dopo una settimana il reso risulta ancora da ritirare mi recon presso l'In Post che mi conferma che il pacco è stato ritirato dal corriere. Inizia un giro infinito di telefonate al servizio clienti In Post e Bata. Bata deve aprire un reclamo con In Post e capire dove sia finito il pacco devo aspettare 14 giorni nonostante diversi solleciti da parte mia. Dal 16 gennaio che ho spedito il reso, dovuto ad un loro errore, il 16 febbraio finalmente mi arriva il rimborso, decurtato delle spese di spedizione. Morale della favola per un errore loro ho dovuto pagare io le spese del reso. RIDICOLI

Dopo nemmeno 2 settimane di utilizzo i 50 euro (già scontati, non ricordo prezzo pieno) di anfibi, si sono già scollati al lati e davanti. Complimenti, come far buttare via i soldi alle persone.

Purtroppo anche io sono molto delusa.
Ho comprato delle scarpe invernali belle, comode e calde.
Peccato che in neanche 1 anno di vita siano già rotte!
Le ho sempre usate in città, neanche a dire che sono andata su sentieri impervi e malandati.

Ordine on-line : dopo quasi 4 giorni aspettavo la notifica di consegna e invece no , terminata la disponibilità degli oggetti ordinati , ma come si fa ? Un consiglio : Non fate più la vendita on-line 🤣 e chissà quando mi verrà rimborsato….

Ordinate un paio di snickers, le ho ricevute dopo più di una settimana. Apro il pacco e trovo dentro dei mocassini. Contatto il servizio clienti per vedere se posso fare la sostituzione per articolo errato ma dicono che devo fare per forza il reso e riordinare. Riordino l'articolo e dopo un giorno mi arriva la e-mail che l'articolo non è disponibile. Quindi mi ritrovo a dover ricevere due rimborsi e a rimanere senza le scarpe.