Bata Avis 266

una stella é troppa, per il servizio clienti, é un mese che mandai una email di reclamo, e ancora sto aspettando una risposta. PESSIMI

Ho effettuato un acquisto nel Negozio Bata presso il Centro Commerciale di Latina Fiori...ho chiesto che i capi di abbigliamento, per mancanza della mia tg, mi fossero ordinati e spediti al mio domicilio...purtroppo la email che confermasse l'ordine non è mai arrivata e i chiarimenti che ho chiesto al negozio non potevano essere supportati da nessuna email..stamani ho contattato l'ufficio clienti della Bata e la Sig.ra Margaret mi ha dato conferma dell'ordine e della consegna con una nuova email...volevo pertanto segnalare Positivamente l'operato di questa Gentile Operatrice Telefonica per la sua quisita Intuizione, Cordialità e Professionalità...

Ho acquistato un paio di scarponcini online il 7 gennaio. Ho verificato oggi lo stato della spedizione (tempi comunque non accettabili) e scopro che il pacco risulta consegnato! Telefono al servizio clienti e mi dicono che devono aprire una contestazione con il corriere SDA. Chiedo se nel frattempo posso comunque annullare l'ordine e comprarmi un paio di necessarie scarpe e dicono che non si può fare. Intanto non ho le scarpe.

Aspettavo i saldi dopo essere stata cliente abituale anche fuori dai saldi. Avevo visto delle snakers da donna a 89,90 euro il 30 di Dicembre 2024 che però erano fuori dalle mie possibilità economiche quindi ho deciso di aspettare. Oggi vado sul sito per vedere se nella mia zona erano aperti e ho visto le stesse identiche snakers a 69,90, sconto 30% partite da 99,90. Che dire , poca serietà e professionalità.....vergognatevi !

Bata via cassia 2069 ore 12 del.2 gennaio 2025 CHIUSO!
IL sito suggerisce che è aperto con orario continuato, una volta arrivati al.negozio troviamo CHIUSO, senza nessuna comunicazione fuori anzi, con orari di servizio affissi regolari. Unica differenza di orari per il 5 e 6 gennaio. Oggi nessuna indicazione di variazione oraria ne tantomeno di chiusura. Chieste info.al negozio accanto che però non sapeva nulla....anche altre persone arrivate nel frattempo sono rimaste basite! Chiudete x carità ma almeno aggiornate il sito e se nn e possibile, attaccate una comunicazione fuori! Sarebbe rispettoso!

Pessimi… dopo aver aspettato 10 giorni le scarpe, le inviano blu al posto di bianche!
Devo io rompermi le scatole per fare il reso e aspettare che il magazzino mi dica se ci sono dell’ altro colore. Avrei dovuto ascoltare le recensioni pessime

Il giorno 27/10/24 ho acquistato per mio marito un paio di scarpe che avrà messo 3 volte con quella di oggi e si è ritrovato con le scarpe aperte dal tacco della scarpa sinistra.
Ho come prova la foto della scarpa e il pagamento elettronico che controprova l'acquisto.
Chiederei pertanto un rimborso totale.
Grazie

Finalmente ho risolto con Bata - mi hanno riconosciuto parte della spesa.
Ora posso dire che sono stati seri, anche se dopo parecchio tempo. grazie

Altro che una stella! Zero! Da almeno due mesi cerco di risolvere il problema del cambio mail per registrarmi di nuovo ma non riesco grazie a sti menefreghisti! Sia al telefono che per via mail continuano a rimandare senza mai risolvere il problema! Anche con altri siti ho avuto problemi ma poi han risolto! Bata no! Vergognoso! Non si può! Sentirò altroconsumo o devo prendere un avvocato per cambiare un indirizzo mail!

Sabato sono stata nel negozio Bata di Pavia per acquisti e nonostante il grande afflusso di persone ho ricevuto l'attenzione e supporto che ogni cliente dovrebbe trovare, in tutti i negozi. Sono stata servita da una gentilissima e attenta commessa, una ragazza dai capelli ricci lunghi ( se ho ben compreso dal nome Chiara). Io e mio marito siamo usciti soddisfatti dell'acquisto ed entrambi con la stessa positività nell'aver trovato cortesia e garbo, che nei tempi attuali, difficilmente si trova. Negozio ben curato e con bellissime scarpe. Ottima qualità della scarpa ad un prezzo interessante visti i saldi. Ci torneremo sicuramente.

Impossibile effettuare un reso. Mai più
Ti danno delle informazioni che non lo rendono possibile 1) se compro online è perchè non ho a disposizione un negozio Bata 2) Se non c'è il negozio sei costretto a tenere l'acquisto? 3) Impossibile effettuarlo tramite corriere, nel sito non trovi le indicazioni nè il modulo e ti fanno fare il giro dell'asino. Mai più

Se potessi metterei zero stelle!
Una vergogna! Ordine on line di 10 giorni fa . Da ritirare in un Locker . La spedizione non parte... Servizio clienti non sa aiutarmi, pessima assistenza! Evitare accuratamente!

Sono andata nel negozio Bata di graroma. Ho trovato una commessa veramente scortese, sono entrata che già sapevo cosa volevo anche perché l'articolo era esposto, quando ho chiesto il numero, con una faccia scocciata e con un muso lungo me lo ha portato quasi mi stesse facendo una cortesia. Ovviamente sono uscita e non ho acquistato l'articolo proprio per la sua scortesia. L'articolo lo ho acquistato altrove

Sito online fa schifo come nessumo mai! Incredibile e frustrante entrare nel sito che ti chiede di accedere tutte le volte per ogni cosa. Anche solo per vedere le promo o vedere i tuoi punti sulla tessera! Fa solo perdere tempo e non fa concludere nulla, ti sfiniscono con la pazienza di ripetere sempre la stessa cosa. Mettete a posto il sito che state perdendo dei clienti!

Pacco arrivato tutto distrutto.
Sembra un pacco vecchio.
Non è normale

PESSIMO SERVIZIO CLIENTI!
ABBIAMO COMPRATO ON LINE PIU VOLTE. NON LO FARO' MAI PIU. TUTTE LE SPEDIZIONI SONO STATE UN DELIRIO RECUPERARLE. IL SERVIZIO CLIENTI NON SA MAI NULLA, NON RIESCONO A MODIFICARE DESTINAZIONI, NON SANNO DARE RISPOSTE, SE CHIAMI PIU VOLTE TUTTI GLI OPERATORI CHE HANNO RISPOSTO HANNO DATO VERSIONI DIFFERENTI. E PER QUANTO RIGUARDA LE COMMESSE NEI NEGOZI, FORSE UNA SELEZIONE PIU ACCURATA ANDREBBE FATTA. MAGARI MENO MALEDUCATE PIU DISPONIBILI E PIU PREPARATE SAREBBE IL CASO VISTO CHE ANCHE CON LE SCARPE SULLO SCAFFALE NON SAPEVANO DI AVERELE. PECCATO.

Volevo aquistare uno zaino in promo online, è stato impossibile al momento del pagamento mi diceva :il suo ordine non può essere evaso! Chiamo il servizio assistenza inutilmente non è stato in grado di risolvere facendomi perdere solo tempo! Esperienza pessima!

Sono entrata nel negozio Bata di Pergine.
Volevo provare un mocassino.
La commessa era al telefono e nonostante si è accorta che fossi entrata e che volevo provare delle scarpe è sempre rimasta al telefono.
Me ne sono andata (tenendo per me la voglia di farle i complimenti per la maleducazione) e neanche ha salutato.
Pessimo...
Cercate commessi/e professionali e soprattutto educati!!!

Giubbotto in Vinpelle ,nuovo mai indossato,completamente rovinata.La Vinpelle si sta spaccando ovunque.Come da foto
Fate attenzione comprare prodotti Bata.Usano materiale di pessima qualità,e al servizio clienti non gli interessa.
A questo punto.....per assurdo,meglio i Cinesi.Costano meno e durano dì più.
Ho delle foto da postare ma non so' dove metterle.

Scarpe acquistate in negozio, un calzolaio mi dice che sono di un pellame diverso l’una dall’altra, come se fossero proprio di due partite diverse. Il negozio si rifiuta di darmi assistenza nonostante la garanzia, lo farà solo se il servizio clienti li autorizzerà. Il servizio clienti prima mi dice che la scarpa mi verrà sostituita se disponibile in negozio, quando la scarpa è disponibile mi dicono che l’autorizzazione dipende dal negozio. È da un mese che attendo e ad ogni telefonata c’è una versione diversa, le foto inviate stranamente ogni tanto non si trovano.
Ho chiesto una pec e dicono che non la possiedono. Preciso che si tratta di una scarpa del valore di quasi 200€