J’avais un doute sur la référence pour mon ancien aspirateur, le service client m’a orienté vers le bon modèle. La batterie est arrivée bien emballée et tient nettement mieux que celle d’origine fatig... Voir plus
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Le colis avait pris du retard chez le transporteur, j’ai écrit au site et la réponse est venue dans la journée. Suivi sérieux, échanges clairs, et ma batterie fonctionne parfaitement depuis l’installa... Voir plus
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Réponse ultra-rapide à une demande technique, conseil pointu et sérieux, cordialité... De plus le site est clair et les prix sont dans la norme. Vive les sites français. Sincèrement, tout cela est... Voir plus
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Après avoir reçu une nouvelle batterie pour ma Kindle de 2019, je me suis rendu compte au déballage qu'elle était endommagée (un coin était "maché"). Après avoir écrit au support j'ai une réponse... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Bonjour, Nous sommes une PME basée en Alsace, partenaire d'une entreprise familiale Allemande spécialisée dans la fabrication, le conditionnement et la vente de batteries de tous types avec plus de seize ans d’expérience et de passion à votre service. Avec plus de 25.000 références en catalogue, nous avons sûrement la solution énergie dont vous avez besoin Nous sommes désolés d'apprendre que les sites batterie-boutique.com & batteries-boutique.fr soient apparement frauduleux car ceci entache l'image de notre société Batterie-Boutique.fr N'hésitez pas à nous contacter via notre site https://batterie-boutique.fr
Coordonnées de contact
19 rue Deutz, 67500, Haguenau, France
- service-client@batterie-boutique.fr
- batterie-boutique.fr
4,7
Excellent
202 avis
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J'ai trouvé très facilement la batterie…
J'ai trouvé très facilement la batterie dont j'avais besoin. Livraison rapide. Mon appareil fonctionne à nouveau comme avant. Je recommande ce site.
25 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de batterie-boutique.fr
Merci Thomas pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr
TB, rien à dire.
Comme le dit un autre commentaire, c'est vrai que la lampe que j'ai commandée était marquée en stock alors qu'elle ne l'était pas, mais en réalité la livraison n'a vraiment pas mis trop de temps. Et le produit est parfaitement conforme.
31 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de batterie-boutique.fr
Merci Rémi pour votre avis. Comme expliqué lors de nos échanges, votre article était en stock dans notre entrepôt principal en Allemagne lors de votre commande et celui-ci a transité vers notre entrepôt en France. Afin d'éviter les délais que ce processus entraîne, nous expédierons nos commandes directement depuis l'Allemagne à partir du second trimestre 2023. Au plaisir de vous revoir sur Batterie-Boutique.fr
Site à éviter
J'ai commandé un adaptateur secteur adapté à la radio TIVOLI (intitulé de la facture)
J'ai reçu un adaptateur 6volts .Ors aucun appareils TIVOLI n'est en 6 volts.
D'où un renvoie à mes frais et on m'a ponctionné de 2.90€ pour vérification d'un adaptateur que je n'ai pas pu branché puisque les fiches ne correspondaient pas .J'ai envoyé un mail et j'attends la réponse.
23 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de batterie-boutique.fr
Bonjour Yves, merci pour votre avis. Nous sommes désolés encore pour l'erreur de traitement de votre commande. Suite à nos échanges, les frais de contrôle vous ont été remboursés. Les frais de retour vous ont été également remboursés. Au plaisir de vous revoir sur Batterie-Boutique.fr
Réponse de batterie-boutique.fr
Merci Sébastien pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir sur Batterie-Boutique.fr
BonjourPas de suivi vers le client au sujet de la dispo. des produits.
Bonjour, ma commande de 2 piles batteries est enregistrée le 17 octobre 22.
Nous sommes le 4 nov. et toujours rien en vue. J'ai réussi à avoir la société "Batterie Boutique"qui m'a expliqué qu'il ne restait qu'un seul produit et devait donc recevoir ce même produit avant de l'envoyer vers le client.
Problème, à aucun moment le client n'est prévenu qu'il faut commander les piles. Sur le site il est précisé "En stock" !!!
17 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de batterie-boutique.fr
Bonjour Jean-Marie, merci pour votre avis. En effet, lors de votre commande seule une seule unité de l'article commandé était disponible en stock. Cette information apparaît dans ce cas-là à l'étape du paiement et nous sommes désolés si elle vous a échappé. Encore toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr
Batterie sans charge ou presque
Après la livraison une batterie vide pour détecteur de fumée, batterie boutique m'a livré une batterie qui a tenu moins de 2 mois
25 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de batterie-boutique.fr
Bonjour Elsa, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous avons envoyé une batterie neuve suite à votre réclamation et celle-ci n'a tenu à nouveau que deux mois comme la première. Nous vous avons par conséquent invitée à vérifier si votre appareil ne présente pas un défaut usant prématurément les batteries. Nous restons à ce jour toujours en attente de votre retour à ce sujet.
Le modèle reçu ne correspond pas
Le modèle reçu ne correspond pas à ma commande, la connectique étant différente. J'ai demandé le remboursement avec les justificatifs après plusieurs discussions en Mail, ils m’ont enfin remboursé les frais de port, mais n’ont toujours pas voulu rembourser le matériel retourné en me disant que c’était Colissimo qui était en tort car le Cable était coupé. J’ai contacté Colissimo. Le paquet est arrivé correctement et non abîmé comme reconnu chez batterie-boutique.fr que pensez de ce câble coupé pour ne pas me rembourser à faire porter à la répression des fraudes. Je vous tiens au courant de la suite des événements. Je ne lâche pas les histoires faites demi-tour, éviter ce site pour ne pas avoir autant d’ennuis que moi.
19 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de batterie-boutique.fr
Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre avis. En effet le câblage de l'article qui nous a été retourné était coupé. Nous ne voyons pas bien l'intérêt que nous aurions, comme vous le sous-entendez, de couper le câble nous-même afin de ne pas procéder au remboursement de l'article : nous obtenons un client insatisfait et perdons un article que nous pourrions remettre en vente. L'article a par conséquent été remboursé à 50% de sa valeur, comme le stipulent nos conditions générales de vente.
Je suis extrêmement dessus j’ai…
Je suis extrêmement dessus j’ai commander un chargeur de vélo électrique a valeur de 160€ je ne l’ai toujours pas reçus, je leur ai envoyez un mail aucune réponse franchement je suis dépitée
2 août 2022
Avis spontané
Réponse de batterie-boutique.fr
Bonjour Yanis, nous vous remercions pour votre avis. Nous ne comprenons pas ce dernier, votre commande ayant été livrée le 9 Août 2022. Au plaisir de vous revoir sur Batterie-Boutique.fr
livré assez rapidement malgré l'absence…
livré assez rapidement malgré l'absence du stock
totalement conforme à la commande
mon otoscope est à nouveau opérationnel grâce à Batterie-Boutique.fr
nickel
6 juin 2022
Avis spontané
Réponse de batterie-boutique.fr
Bonjour Jean et merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr
Vous m'avez arnaqué
Vous m'avez arnaqué: j'ai commandé des batteries lithium rechargeable 1,5v et vous m'avez livré des batteries alcalines 1,5v qui sont 4 fois moins chères. J'ai vu, malheureusement trop tard que vous avez une très mauvaise réputation. Mon avis sera publié sur tous les sites d'avis. Je voulais commander en France mais je retourne en Chine il sont plus honète que vous.
12 février 2022
Avis spontané
Réponse de batterie-boutique.fr
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Merci de nous contacter à l'adresse service-client@batterie-boutique.fr avec une photo des batteries que vous avez reçues. Une très belle journée à vous
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