Le colis avait pris du retard chez le transporteur, j’ai écrit au site et la réponse est venue dans la journée. Suivi sérieux, échanges clairs, et ma batterie fonctionne parfaitement depuis l’installa... Voir plus
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Réponse ultra-rapide à une demande technique, conseil pointu et sérieux, cordialité... De plus le site est clair et les prix sont dans la norme. Vive les sites français. Sincèrement, tout cela est... Voir plus
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Après avoir reçu une nouvelle batterie pour ma Kindle de 2019, je me suis rendu compte au déballage qu'elle était endommagée (un coin était "maché"). Après avoir écrit au support j'ai une réponse... Voir plus
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Super Nickel....matériel reçu compatible à 100 % Une réactivité au top !! le transport et les informations excellent.... UN GRAND MERCI je recommande vivement à ceux qui galèrent à trouver leu... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Bonjour, Nous sommes une PME basée en Alsace, partenaire d'une entreprise familiale Allemande spécialisée dans la fabrication, le conditionnement et la vente de batteries de tous types avec plus de seize ans d’expérience et de passion à votre service. Avec plus de 25.000 références en catalogue, nous avons sûrement la solution énergie dont vous avez besoin Nous sommes désolés d'apprendre que les sites batterie-boutique.com & batteries-boutique.fr soient apparement frauduleux car ceci entache l'image de notre société Batterie-Boutique.fr N'hésitez pas à nous contacter via notre site https://batterie-boutique.fr
Coordonnées de contact
19 rue Deutz, 67500, Haguenau, France
- service-client@batterie-boutique.fr
- batterie-boutique.fr
4,7
Excellent
201 avis
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Demande de batterie pour perceuse metabo
Je voulais une batterie de remplacement pour une perceuse métabo. Photos demandées et envoyées. Plusieurs echanches par mails, réponses rapides. Si à la fin mon problème n’a pas été résolu c’est qu’apparemment ma batterie ne se fait plus. Mais je peux assurer que malgré une affaire peut rentable jamais je n’ai eu l’impression d’être laissé en rade.
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de batterie-boutique.fr
Bonjour Robert et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Très impliqué dans la recherche d'un modèle de batterie :)
Mon correspondant a tout fait pour trouver une solution à un modèle de batterie très particulier. A ce titre, cela a été très apprécié.
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de batterie-boutique.fr
Bonjour Bruno et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Réponse rapide et échange du produit…
Réponse rapide et échange du produit défectueux dès réception
30 avril 2025
Avis spontané
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Bonjour Christophe et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Commande traitée rapidement et…
Commande traitée rapidement et parfaitement. Merci
20 avril 2025
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Bonjour Ric et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle soirée à vous !
Robot au top
Robot au top : une photo à transmettre pour que le service ait la référence à trouver
31 mars 2025
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Bonjour Dan et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre chatbot. Nous prenons le temps de l'entraîner quotidiennement et sommes heureux de voir ce résultat. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Question technique à l'assistant numérique
J'ai posé une question technique à l'assistant numérique et le réponse était claire et précise alors que les chat bots sont en général très mauvais.
Bonne surprise !
21 mars 2025
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Bonjour Lionel et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre chatbot. Nous prenons le temps de l'entraîner quotidiennement et sommes heureux de voir ce résultat. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Très bonne réactivité du service…
Très bonne réactivité du service clientèle, réponse rapide et recherche de la solution adaptée.
19 mars 2025
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Bonjour Olivier et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle soirée à vous !
Service après vente parfait
Par la présente, je tiens également à vous féliciter pour le sérieux et la prise en compte de l'expérience client de votre entreprise malgré la modicité des sommes des produits commandés.
1. Remboursement rapide d'une erreur de règlement
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14 mars 2025
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Réponse de batterie-boutique.fr
Bonjour Bruno et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Informations claires et reactifs
Informations claires et reactifs. J'ai dû annuler une commande, remboursement très rapide.
11 mars 2025
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Bonjour Marie et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Parfait pour mon appareil photo
Super content de ma commande ! J’ai trouvé exactement la batterie qu’il me fallait pour mon appareil photo, et la livraison a été ultra rapide. Le site est clair, les références sont bien expliquées, et les prix sont top. Je recommande sans hésiter et je repasserai commande si besoin. Un site sérieux et un service client réellement efficace, merci !
10 février 2025
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Bonjour Quinchy et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
à recommander
Je suis ravie de mon expérience avec batterie-boutique. Le service client est impeccable.
4 mars 2025
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Bonjour Tina et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Remboursement réussi en cas d'échec de la livraison
J'ai eu un problème avec ma commande, elle a été renvoyée après une livraison infructueuse. Philippe m'a beaucoup aidé. Mon problème est résolu, j'ai été remboursé et le magasin a porté plainte auprès de la société de livraison.
25 février 2025
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Ma demande de remboursement a été très…
Ma demande de remboursement a été très efficacement traité
26 février 2025
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Bonjour JP et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
commande reçu dans les temps
commande reçu dans les temps, produit similaire a l'originale.
service client réactif.
18 février 2025
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Bonjour Yoann et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
Merci beaucoup !!
1 février 2025
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Bonjour Marina et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Un très bon week-end à vous !
expérience très positive
très bons renseignements concernant les produits.amabilité de philippe qui à fait tout son possible pour nous satisfaire. maison à recommander pour son professionnalisme. Encore merci
2 janvier 2025
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Bonjour Jean-Pierre et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
Très bonne suite as un soucis de…
Très bonne suite as un soucis de livraison société à fait face aux problèmes. Entreprise sérieuse je la recommande.👌👍
28 janvier 2025
Avis spontané
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Bonjour Roland et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
SAV très réactif et professionnel
SAV très réactif et professionnel. Notre colis a été perdu par le transporteur mais le SAV a prit les choses en main pour trouver une solution.
Je recommande...
27 janvier 2025
Avis spontané
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Bonjour Ronald et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle semaine à vous !
Service relation client excellent
J'ai eu plusieurs contact avec le service relation client, et celui-ci est très réactif et compétent, en plus d'un très bon accueil.
Objet reçu conforme et j'en suis très satisfait.
7 janvier 2025
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Bonjour Jean-Jacques et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle semaine à vous !
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes. Très bon SAV suite perte de colis 📦
14 décembre 2024
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Bonjour Yvonnic et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et sommes encore désolés cet incident inhabituel. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. de très belles fêtes de fin d'année à vous !
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