Batteroo Avis 217

Zeer slechte ervaring met Batteroo.

Wij hebben een thuisbatterij aangeschaft van circa €6.500 op basis van duidelijke beloftes (werking met dynamisch contract en begeleiding). In de praktijk werkt het systeem niet: er wordt niet geladen of ontladen en wij gebruiken nog steeds gewoon netstroom.

Na installatie geen enkele uitleg of handleiding ontvangen. Vervolgens meer dan 10 keer contact gehad, telkens met tegenstrijdige informatie en toezeggingen die niet worden nagekomen.

Wij hebben een ingebrekestelling gestuurd, daarna de overeenkomst ontbonden en om terugbetaling gevraagd. Op geen van deze stappen is gereageerd. Zelfs aangetekende post wordt niet in ontvangst genomen.

Wij voelen ons misleid en volledig in de steek gelaten. Tot op heden geen werkend product en geen enkele reactie.

Wees voorzichtig met deze partij.

Er is eindelijk een gerechtelijke uitspraak. Gedupeerden kunnen geld terug vragen. Kijk op de site van Tros radar

Ga hier niet mee in zee. Onbetrouwbaar en agressief.

Dit is een waardeloos bedrijf,ik heb sinds Mei 2025 een batterij van hun , ze waren al te opdringerig om het geld , de monteur heeft hem geïnstalleerd maar werkt voor geen meter en het schijnt dat de monteur een te hoge groep heeft geplaatst waardoor de hoofd zekering is gesprongen en Enexis er in moest komen. Naar vele malen bellen waardoor zij beetje agressief worden als je gewoon wilt weten hoe of wanneer de monteur langs komt om het goed te maken, de app werkt ook nog steeds niet... mensen laat dit een les zijn en doe GEEN zaken met dit waardeloos bedrijf

Ik heb binnen de wettelijke herroepingsrecht periode van 14 dagen de bestelling geannuleerd en heb dus recht op terugbetaling van een aanbetaling van €1500.- Het is nu 09-02-2026 en er is nog steeds niets terugbetaald.
Aangifte gedaan bij de politie, geen reactie gekregen.
Klacht ingediend bij de officier van justitie van den Bosch, geen resultaat of hulp.

Kennis van mij heeft een aanbetaling gedaan in juli 2025. Vervolgens de dag erna, dus binnen de wettelijke 14 dagen bedenktijd, geannuleerd. Wachten nog steeds op terugbetaling en naar meerdere correspondentie zijn ze er steeds mee bezig. Zojuist aangifte gedaan en incassobureau ingeschakeld. Teleurstellend hoe mensen zo kunnen omgaan met anderen.

Wat een K*o*e bedrijf is dit.
In juni betaald.... 7 maanden later in januari nog steeds geen batterij in huis.
Al 4 keer de belofte gehad u krijgt een leverdatum. Maar ze leveren gewoon niet.
Nu voor de zoveelste keer op de planning gezet en weer geen bevestigingsmail.

Wij hebben op 2 mei het contract getekend en op dezelfde dag de aanbetaling gedaan. Binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen hebben wij het bedrijf laten weten dat wij het contract wilden annuleren. Er werd toen door hen bevestigd dat wij het geld zouden terugkrijgen.

Sindsdien hebben wij iedere week gebeld om te vragen wanneer de terugbetaling zou plaatsvinden. Telkens kregen wij te horen dat zij het “financieel druk” hadden en dat het binnenkort Wij hebben op 2 mei het contract getekend en op dezelfde dag de aanbetaling gedaan. Binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen hebben wij het bedrijf laten weten dat wij het contract wilden annuleren. Er werd toen door hen bevestigd dat wij het geld zouden terugkrijgen.

Sindsdien hebben wij iedere week gebeld om te vragen wanneer de terugbetaling zou plaatsvinden. Telkens kregen wij te horen dat zij het “financieel afdeling l
heeft druk” hadden en dat het binnenkort geregeld zou worden. Tot op heden hebben wij echter nog steeds geen geld teruggekregen.

Nu beweert het bedrijf ineens dat het contract op 29 april zou zijn ondertekend, waardoor onze annulering van 14 mei zogenaamd net buiten de bedenktijd zou vallen. Dit klopt niet. Wij waren op 2 mei aanwezig, hebben op die datum getekend en de aanbetaling gedaan. Door deze tegenstrijdige informatie en het uitblijven van terugbetaling hebben wij het sterke vermoeden dat het bedrijf ons bewust heeft misleid.

Omdat wij geen reactie en geen geld terugkrijgen, en omdat de contractdatum nu achteraf is aangepast, hebben wij besloten aangifte te doen bij de politie wegens oplichting. zou worden. Tot op heden hebben wij echter nog steeds geen geld teruggekregen.

Nu beweert het bedrijf ineens dat het contract op 29 april zou zijn ondertekend, waardoor onze annulering van 14 mei zogenaamd net buiten de bedenktijd zou vallen. Dit klopt niet. Wij waren op 2 mei aanwezig, hebben op die datum getekend en de aanbetaling gedaan. Door deze tegenstrijdige informatie en het uitblijven van terugbetaling hebben wij het sterke vermoeden dat het bedrijf ons bewust heeft misleid.

Omdat wij geen reactie en geen geld terugkrijgen, en omdat de contractdatum nu achteraf is aangepast, hebben wij besloten aangifte te doen bij de politie wegens oplichting.

Dit bedrijf is geen ster waard. Ik heb een batterij van Batteroo en ze hebben deze niet volledig geleverd. Kortom ik kan er helemaal niks mee en het heeft mij een hoop geld gekost. Er loopt een procedure via mijn advocaat maar ze geven niet thuis. Neem je verantwoordelijkheid als bedrijf en maak niet zo veel gedupeerden.

Onder druk een contract ondertekend en onder de noemer vrijblijvend. Aanbetaling overgemaakt.. Vervolgens zag ik toch van de aankoop af en berechte ik mezelf op de 14 dagen bedenktijd. Hebben zij lak aan. Inmiddels meer dan 1,5 maand verder..

Nadat ik in 2023 aangegeven had tijdens een huisbezoek dat ik wei interesse had in zonnepannelen met een thuisbatterij, lagen er binnen no time 5 zonnepanelen op mijn dak. Geen offerte, geen prijsopgave, geen adres of telefoonnr, helemaal niets. Tot vorige week, toen werd ik op mijn vrije zaterdag om 8 uur wakker gebeld door Batteroo, met de mededeling, wanneer ik de rekening van €1500,-- wilde betalen.. Nou ms. als ik een rekening ontvang? Nou daar was hij niet van gediend. Of ik maar even dat bedrag wilde betalen en zo niet, dan kwam er nog een rekening van €29.000 bovenop voor het ontmantelen en verwijderen van de zonnepanelen. Woestlink was ik. Ik heb het bedrag in 2en moeten betalen ivm een betalingslimiet per dag. Daar werd meneer ook nog eens kwaad om, omdat het hem te lang duurde. Ik heb hem toen even vriendelijk verzocht om zijn muil te houden, anders kon hij fluiten naar zijn centen.
Inmiddels aangifte gedaan vanweg oplichting, afpersing en misleiding.

1ste klas agressieve gewiekste oplichters
laten je een contract tekenen onder het mom van vrijblijvende offerte en vervolgens zit je er aan vast,
volgens hun dus.
Niet dus: je hebt 14 dagen de tijd om het contract te ontbinden. Geven ze de wettelijke bedenktermijn niet aan is het zelfs een jaar bedenktijd. Ga niet op dreigementen en telefoontjes in, maar hang gewoon meteen op. Ze hebben geen poot om op te staan en zijn gewoon vieze criminelen waar ze eigenlijk de handjes van moeten afhakken.

Reageren overal net niet op. Innen wel geld, maar blijft het ook bij. Zet telefonisch druk... Trap er niet!

Zelfde als batterijnet... Opdringerige verkopers... Bizarre prijzen en dan nog alle mails en spam telefoons daargelaten. Trap er niet in zou ik zeggen.

Zéér agressieve verkoop. Dreigen met onmiddellijke blokkering van onze rekening en met een incasso als we niet per direct (is terwijl telefonisch in gesprek met Lisette van Batteroo)...een aanbetaling van €1500,- zouden betalen.
Misdadige handelswijzes: er wordt in 1ste instantie niet gesproken over de wettelijke opzegtermijn van 14 dagen die ook zij moeten hanteren (bij alle telefonische èn online handel). Onmogelijk / illegaal dat zij denken dat als ze dat maar in kleine lettertjes vermelden ("geen geld terug, opzegging altijd met hoge boete") dat zij niet aan die wettelijke bepalingen van in dit geval herroeping van contract, inclusief teruggave van aanbetalingen e.d. hoeven te voldoen.

Thuisbatterij besteld bij batteroo,kwam een schower kijken ,plaats besproken, alles oké.
Kwamen baterij plaatsen, klopte niets van wat schower zij en van wat installateurs zijden,werd dus een heel andere locatie dan was afgesproken!
De week erna zouden ze het EMS systeem komen plaatsen,maar we hoorden maar niets ,na meer dan 3 maanden zouden ze uiteindelijk komen,maar ze kwamen gewoon niet opdagen!
Na herhaaldelijk de klantenservice te bellen zouden ze na 5 maanden eindelijk komen installeren, maar nee,ze kwamen weer gewoon niet opdagen ,ben inmiddels een half jaar verder,heb baterij, maar nog geen EMS systeem,dus ik heb niets aan die batterij!
Kost alleen maar geld en verlofdagen en leveren mij nog niets op !dat terwijl ze zeggen dat ie elke maand tussen de € 100 en € 150 zouden moeten opleveren!!!!
Dus niet mee in zee gaan!!!!

Gr. Stefan .

Wat een oplichters zijn dit! Ze hebben deze batterij door onze strot geduwd en er is geen ontkomen aan. De batterij is geïnstalleerd maar na een half jaar is de bende nog niet werkend!!! Elke keer op de dag zelf wordt er afgebeld door een monteur dat hij toch niet kan komen. Zit je dan de hele dag op te wachten voor niets! En ondertussen de hele zomer geen gebruik kunnen maken van de batterij. Ik zal ze helemaal niemand aanraden!!!

Was eerst onder de naam opslagplan en zijn gewijzigd. Afpersing en oplichting door agressieve verkopers. Niet mee in zee gaan.

Deze oplichters blijven zich beroepen op het feit dat de offertes maatwerk zijn speciaal afgestemd op de woonsituatie,maar als je op hun website kijkt staat de batterij gewoon mee kan verhuizen naar een andere woning lekker tegenstrijdig .