BAUHAUS Norge Avis 

God løsning og medarbeidere. Lett å kontakte dere på tlf.

Jeg ombestemte meg minutter etter at jeg gjort en bestilling. Men jeg har hatt god dialog med fysiske mennesker som har besvart min forespørsel på en god måte

Bauhaus har et utrolig godt utvalg! Men i tillegg så har de en kundeservice og support som fungerer meget godt. Var i kontakt med kundeservice ang. En feil del vi hadde fått. Meget god oppfølging, og manglende del sendt hjem. Godt fornøyd!

Det startet dårlig, men med god dialog og gode løsning så ble det en hyggelig opplevelse.

Fantastisk service ved reklamasjon.
Tilbakemeldinger på mail og telefon fra en veldig service innstilt Helene H

Synes at min klage ble veldig godt fulgt opp av hyggelige folk.
Veldig god service.

Mvh Erik

Henvendelsen angående forsinket vare ble behandlet raskt, og ordnet opp i på en veldig bra måte.

God service etter våre puter ikke var som de skulle. De ordnet dette raskt opp

En av deres ansatte ved navn Fanny ved Bauhaus ved Liertoppen er en ualminnelig flink og løsningsorientert dame som gjorde en kjempejobb for å få min etterlengtete vannpumpe hjem til oss slik at vi nå har dusjet og er rene å pene. Føler Fanny er et sjeldent menneske.
Mvh Jim-Roger Sedolfsen

Rask tilbakemelding på spørsmål svært behjelplig saksbehandler

Jeg kjøpte fra Bauhaus og min gamle adresse var på bestillingen min. Jeg tok kontakt med kundeservice og adressen min ble endret i løpet av kort tid.

Nydelige lamper, helt etter beskrivelse og av god kvalitet.
Ene lampen ble skadet i frakt, og dette ble svært godt håndtert! Kundebehandler tok til og med kontakt igjen, da jeg hadde glemt å svare på behandlingene. Imponert over tett oppfølging og ønske om å løse problemet. Handler gjerne her igjen!

Fantastisk service og god fagkunnskap. Fikk akkurat den hjelpen jeg trengte med benkeplater til kjøkken. Tusen takk til Osman i avdelingen der. Uten han hadde jeg gitt opp kjøkkenprosjketet:)

En veldig god opplevelse fra bestilling til levering. Det å kunne velge tidspunkt for levering var en stor fordel. Veldig god og hyggelig service fra både sjåfør ved levering og fra kundeservice da jeg oppdaget en feil ved varen. Jeg har aldri opplevd en bedre totalopplevelse av en bestilling. Jeg må understreke at jeg kun hadde bestilt en liten og ikke kostbar vare, så setter veldig pris på en tydelig likebehandling av alle kunder. Full pott fra meg og jeg kommer tilbake til Bauhaus ved første anledning.

Jeg besøkte BAUHAUS Norge på Liertoppen for å kjøpe en støvsuger som sto oppført som tilgjengelig på lager ifølge deres nettsider. Ved ankomst opplevde jeg dessverre at de ansatte hadde lite eller ingen kunnskap om hvor enheten befant seg. Til tross for at noen av dem forsøkte å lete etter produktet, ble det raskt forklart at det var en feil i lagerbeholdningen. Som resultat måtte jeg forlate butikken uten støvsugeren.

Etter denne skuffelsen bestemte jeg meg for å bestille støvsugeren via BAUHAUS' nettbutikk. Jeg mottok en bekreftelse på e-post om at jeg ville få en SMS når varen var klar til henting. Etter noen timer fikk jeg imidlertid en ny e-post om at ordren var kansellert.

Jeg forstår at det kan oppstå feil i lagerbeholdningen, men å kansellere ordren uten å gi noen form for informasjon eller mulighet til å vente til varen kommer på lager igjen, virker merkelig for meg. Denne opplevelsen har gjort meg skeptisk til å handle hos BAUHAUS i fremtiden.

Profesjonell, lynrask og hyggelig kundeservice! Jeg fikk all nødvendig info og veiledning gjennom hele retur prosessen. Alt gikk knirkefritt! Anbefaler på det sterkeste!

Veldig slakk og ignorant service. Spurte flere om en vare. Nei den hadde de ikke i butikken, selv om det står over 100stk på lager (Forus) omsider når jeg begynner å bli sint så går endelig en på lageret å finner det frem til meg. Altså 20min venting
samt Personal som ikke har peiling på varene de selger. Skjerpings

Kundeservice har dere hørt om det , var å spurte 3 forskjellige om en vare som dere skulle ha , men ingen hjelp bare henvisning videre i neste og neste avdeling , gikk uten å få det jeg skulle ha , å kommer heller ikke tilbake 😡

Fantastiske kundebehandlere på Bauhaus; - forbilledlige i sitt engasjement og profesjonalitet. Både på mail og telefon. Kjappe og vennlige.
Øystein

Kommer aldri å bestille herfra igjen! Har bestillt en dyr grill 29.04 som er nesten måned siden! Enda ikke fått
Varen min. Har kansellert ordren får ikke svar og har ikke fått pengene tilbake. Styr unna!!!!