Délais de livraison corrects et tarifs intéressants . Attention à certains instruments en bstock. Guitare achetée avec des impacts non signalés . Bax Music s'est rattrapé avec un geste commercial
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
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Écrit par l'entreprise
Bax Music (bax-shop.fr) est votre magasin de musique en ligne, avec plus de 46 000 produits en stock. Commandé avant 23 h ? Livré sous deux jours ouvrés ! Catalogue Une sélection de plus de 1 200 marques et un entrepôt de 21 000 mètres carrées plein de matériel de DJ, de studio, de sonorisation et d'éclairage, ainsi qu'un grand nombre d'instruments de musique acoustiques et électriques. Bax Music propose tout ce dont le musicien peut avoir besoin, du débutant au professionnel. Commander Bax Music (précédemment Bax-shop) vous facilite la vie. Toute commande supérieure à 75 € est expédiée gratuitement. De plus, vous bénéficiez de 3 ans de garantie et d'une garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Les retours sont gratuits. Payer Vous pouvez librement choisir vos options de paiement. Carte de crédit, virement bancaire, PayPal, payer après la livraison : tout est possible. Service client & magasins Grâce à nos pages produit claires et détaillées, vous n'aurez aucune difficulté à trouver le produit que vous recherchez. Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, vous pouvez contacter Bax Music pendant 6 jours par semaine. Visitez Bax Music sur bax-shop.com. 445 spécialistes sont à votre disposition. We support your stage ! Travailler chez Bax Music ? Venez découvrir nos offres d’emploi !
Coordonnées de contact
43, rue Charlie Chaplin, 59100, Roubaix, France
- 03 66 88 08 25
- service.client@bax-shop.fr
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Le parcours du combattant
Quelle galère que mon expérience avec ce site ..
J ai voulu retourner une guitare car trop lourde ,1kg de plus que ce qui etait annoncé sur le site ,première erreur ,le colis retourné m’a été de nouveau livré !? Au secours..,ce fut ensuite très long pour obtenir un second retour ,personne incompétente au service client ´ , puis pas de mail pour me confirmer la réception …. Je ne sais combien de mails de réclamation J ai dû envoyer pour avoir une réponse ..heureusement que j avais payé par Paypal grâce à qui J ai pu obtenir enfin , 1 mois après, un remboursement ..sinon ..??!
J'ai trouvé facilement mes besoins.
J'ai trouvé facilement mes besoins.
Site très diversifié et complet.
Prix attractifs.
Livraison gratuite.
J'ai déjà commandé plusieurs fois sur…
J'ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site avant la "coupure" et reprise, j'avais eu un problème avec une référence reçu, nous avions trouvé un arrangement avec un bon d'achat valable 3 mois ( que je n'ai pu utilisé puisqu'ils étaient en "pause" )
malgré cela, je retente ma chance aujourd'hui avec une nouvelle petite commande, car j'estime que la confiance et la fidélité peut toujours leurs être accordée.
à suivre donc un nouvel avis à la réception
Excellente enseigne
Très réactif. Le site est vraiment super avec des prix imbattables et au moment de payer encore une petite ristourne qui fait plaisir.
Service de livraison rapide
Le site est bien clair et chaque…
Le site est bien clair et chaque produit est parfaitement décrit. J'attends avec impatience ma commande qui arrivera en 2 fois et j'espère que tout se passera bien.
attention à éviter
attention à éviter. plusieurs mois pour réparer un piano. Toujours aucun retour. Multiples excuses délai pour envoyer un bordereau d'envoi, des semaines pour réparer, des semaines soit disant pièces manquante chez fournisseurs et à ce jour toujours rien. Les réponses apportées sont toujours quasi automatiques et ne répondent en rien au problème jusqu'à envoyer une timeline prise en charge pour renvoyer un mail 3 mois après qui redémarre le processus nous n'avons pris en compte votre demande pour nous envoyer le piano. En fait c'est en boucle malgré les lettres de mise en demeure personne ne m'appelle et personne ne me renvoi le piano aujourd'hui dans la nature. Sincèrement fuyez !!
Je recommande ce site
Je recommande ce site ! Articles conformes et de qualité au même titre que les autres sites de musique
Excellentes performances
Entreprise sérieuse qui privilégie la qualité, le respect des délais, et le service, à des prix tout à fait compétitifs. Je n'ai jamais eu le moindre souci avec eux.
trés bon site de matériel audio et light
trés bon site de matériel audio et light
J'achète depuis pas mal de temps sur le…
J'achète depuis pas mal de temps sur le site, et j'en suis particulièrement satisfait.
Plus de 2 mois que j'attends mon retour SAV…
Plus de 2 mois que j'attends mon retour de SAV... J'ai acheté chez Bax une console Presonus qui a nécessité un SAV. J'ai lancé la demande de SAV le 23 mars dernier et envoyé le colis le 25 qui est arrivé chez eux le 29 avril selon le tracking. Depuis silence radio à part quand je reçois épisodiquement des mails automatiques en doublon. Quand j'arrive à le joindre, le service client ne sait pas me dire si la console est réparée et quand je pourrais la recevoir. Nous sommes le 9 juin je n'ai toujours aucune idée de quand ce cauchemar va se terminer alors que, comme je leur ai indiqué, j'ai un usage professionnel de ce produit. Allez commander sur Thomann c'est peut-être un peu plus cher mais vous savez pourquoi
Super proposition d’achat
Je n’ai pas encore reçu le colis, mais je viens de procéder à l’achat d’un microphone pour saxophone et je trouve ça vraiment intéressant de proposer des offres de produits qui ont quelques défauts à un prix réduit !
Bax for life
J'ai plusieurs commandes à mon actif et j'ai toujours été très satisfait des produits de l'envoi soigné et de la réactivité ! Let's Rock now !
Envoi très rapide et matériel très robuste
Envoi très rapide. J'ai cherché une solution pour mon atelier pour descendre des pièces à cuire dans mes fours qui sont en contrebas d'une terrasse et eviter de les porter en descendant des escaliers et faire un parcours jusqu'à l'endroit de cuisson. J'ai cherché un moyen pas trop onéreux.
Le pied de levage Gravity SP4722B est arrivé camatin avec sa plate-forme. Essai concluant ce soir. Matériel robuste. Nous sommes très contents de cette solution.
livraison toujours parfaite
livraison toujours parfaite
promotion atractive !
Toujours au top !
Le meilleur site web pour les instruments de musique.
J'achète sur ce site depuis des années et, honnêtement, les instruments sont d'excellente qualité, les prix sont les meilleurs que j'aie vus en ligne et le service client est irréprochable. J'ai toujours choisi BaxMusic, c'est un choix sûr. Si vous cherchez un instrument, n'hésitez pas à acheter ici : vous serez pleinement satisfait.
Superbe service et produits de bonnes…
Superbe service et produits de bonnes qualités.
Je suis satisfaite de tous les produits…
Je suis satisfaite de tous les produits que j'ai commandés chez Bax Music. Merci beaucoup !!! De plus le site internet est clair et facile à utiliser.
super commercant avec un choix incomparable au niveau qualitée et prix encore merci
le meilleur commerce au niveau son rapport qualité prix et livraison rien de mieux encore merci a l équipe
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