Bax Music Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 616 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les prix très attractifs, souvent comparés aux concurrents, ainsi que le grand choix de matériel musical disponible pour toutes les bourses. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité des envois, l'efficacité de la plateforme et la fluidité générale du site internet. Certaines personnes étaient insatisfaites de la lenteur du service après-vente, mentionnant des délais d'immobilisation de matériel jugés excessifs et des retards de remboursement. D'autres utilisateurs ont également rencontré des problèmes importants concernant la livraison de leurs colis ou des annulations imprévues de commandes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits proposés, saluant un large choix d'instruments... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la livraison, décrivant généralement le service... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les prix attractifs et compétitifs proposés.... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site, le qualifiant généralement de fiable et facile... Voir plus

Order

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant les commandes et le processus d'achat. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Délais de livraison corrects et tarifs intéressants . Attention à certains instruments en bstock. Guitare achetée avec des impacts non signalés . Bax Music s'est rattrapé avec un geste commercial

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont parfois un peu moins cher qu'ailleurs. Par contre, les délais pour retrouver du stock sur des produits est très long. Difficile de profiter d'une promo et de laisser ses sous pend... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Des prix imbattables ! Et, en plus, des réductions complémentaires. Le tout avec la possibilité d'un paiement en plusieurs fois sans frais. C'est bon pour le portefeuille au moment d'acheter et c'est... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site avant la "coupure" et reprise, j'avais eu un problème avec une référence reçu, nous avions trouvé un arrangement avec un bon d'achat valable 3 mois ( qu... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de musique
  2. Magasin Hi-Fi

Écrit par l'entreprise

Bax Music (bax-shop.fr) est votre magasin de musique en ligne, avec plus de 46 000 produits en stock. Commandé avant 23 h ? Livré sous deux jours ouvrés ! Catalogue Une sélection de plus de 1 200 marques et un entrepôt de 21 000 mètres carrées plein de matériel de DJ, de studio, de sonorisation et d'éclairage, ainsi qu'un grand nombre d'instruments de musique acoustiques et électriques. Bax Music propose tout ce dont le musicien peut avoir besoin, du débutant au professionnel. Commander Bax Music (précédemment Bax-shop) vous facilite la vie. Toute commande supérieure à 75 € est expédiée gratuitement. De plus, vous bénéficiez de 3 ans de garantie et d'une garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Les retours sont gratuits. Payer Vous pouvez librement choisir vos options de paiement. Carte de crédit, virement bancaire, PayPal, payer après la livraison : tout est possible. Service client & magasins Grâce à nos pages produit claires et détaillées, vous n'aurez aucune difficulté à trouver le produit que vous recherchez. Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, vous pouvez contacter Bax Music pendant 6 jours par semaine. Visitez Bax Music sur bax-shop.com. 445 spécialistes sont à votre disposition. We support your stage ! Travailler chez Bax Music ? Venez découvrir nos offres d’emploi !


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

18 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(18 371)

624 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le parcours du combattant

Quelle galère que mon expérience avec ce site ..
J ai voulu retourner une guitare car trop lourde ,1kg de plus que ce qui etait annoncé sur le site ,première erreur ,le colis retourné m’a été de nouveau livré !? Au secours..,ce fut ensuite très long pour obtenir un second retour ,personne incompétente au service client ´ , puis pas de mail pour me confirmer la réception …. Je ne sais combien de mails de réclamation J ai dû envoyer pour avoir une réponse ..heureusement que j avais payé par Paypal grâce à qui J ai pu obtenir enfin , 1 mois après, un remboursement ..sinon ..??!

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai déjà commandé plusieurs fois sur…

J'ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site avant la "coupure" et reprise, j'avais eu un problème avec une référence reçu, nous avions trouvé un arrangement avec un bon d'achat valable 3 mois ( que je n'ai pu utilisé puisqu'ils étaient en "pause" )
malgré cela, je retente ma chance aujourd'hui avec une nouvelle petite commande, car j'estime que la confiance et la fidélité peut toujours leurs être accordée.
à suivre donc un nouvel avis à la réception

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

attention à éviter

attention à éviter. plusieurs mois pour réparer un piano. Toujours aucun retour. Multiples excuses délai pour envoyer un bordereau d'envoi, des semaines pour réparer, des semaines soit disant pièces manquante chez fournisseurs et à ce jour toujours rien. Les réponses apportées sont toujours quasi automatiques et ne répondent en rien au problème jusqu'à envoyer une timeline prise en charge pour renvoyer un mail 3 mois après qui redémarre le processus nous n'avons pris en compte votre demande pour nous envoyer le piano. En fait c'est en boucle malgré les lettres de mise en demeure personne ne m'appelle et personne ne me renvoi le piano aujourd'hui dans la nature. Sincèrement fuyez !!

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellentes performances

Entreprise sérieuse qui privilégie la qualité, le respect des délais, et le service, à des prix tout à fait compétitifs. Je n'ai jamais eu le moindre souci avec eux.

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de 2 mois que j'attends mon retour SAV…

Plus de 2 mois que j'attends mon retour de SAV... J'ai acheté chez Bax une console Presonus qui a nécessité un SAV. J'ai lancé la demande de SAV le 23 mars dernier et envoyé le colis le 25 qui est arrivé chez eux le 29 avril selon le tracking. Depuis silence radio à part quand je reçois épisodiquement des mails automatiques en doublon. Quand j'arrive à le joindre, le service client ne sait pas me dire si la console est réparée et quand je pourrais la recevoir. Nous sommes le 9 juin je n'ai toujours aucune idée de quand ce cauchemar va se terminer alors que, comme je leur ai indiqué, j'ai un usage professionnel de ce produit. Allez commander sur Thomann c'est peut-être un peu plus cher mais vous savez pourquoi

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super proposition d’achat

Je n’ai pas encore reçu le colis, mais je viens de procéder à l’achat d’un microphone pour saxophone et je trouve ça vraiment intéressant de proposer des offres de produits qui ont quelques défauts à un prix réduit !

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bax for life

J'ai plusieurs commandes à mon actif et j'ai toujours été très satisfait des produits de l'envoi soigné et de la réactivité ! Let's Rock now !

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi très rapide et matériel très robuste

Envoi très rapide. J'ai cherché une solution pour mon atelier pour descendre des pièces à cuire dans mes fours qui sont en contrebas d'une terrasse et eviter de les porter en descendant des escaliers et faire un parcours jusqu'à l'endroit de cuisson. J'ai cherché un moyen pas trop onéreux.
Le pied de levage Gravity SP4722B est arrivé camatin avec sa plate-forme. Essai concluant ce soir. Matériel robuste. Nous sommes très contents de cette solution.

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur site web pour les instruments de musique.

J'achète sur ce site depuis des années et, honnêtement, les instruments sont d'excellente qualité, les prix sont les meilleurs que j'aie vus en ligne et le service client est irréprochable. J'ai toujours choisi BaxMusic, c'est un choix sûr. Si vous cherchez un instrument, n'hésitez pas à acheter ici : vous serez pleinement satisfait.

8 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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