Délais de livraison corrects et tarifs intéressants . Attention à certains instruments en bstock. Guitare achetée avec des impacts non signalés . Bax Music s'est rattrapé avec un geste commercial
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bax Music (bax-shop.fr) est votre magasin de musique en ligne, avec plus de 46 000 produits en stock. Commandé avant 23 h ? Livré sous deux jours ouvrés ! Catalogue Une sélection de plus de 1 200 marques et un entrepôt de 21 000 mètres carrées plein de matériel de DJ, de studio, de sonorisation et d'éclairage, ainsi qu'un grand nombre d'instruments de musique acoustiques et électriques. Bax Music propose tout ce dont le musicien peut avoir besoin, du débutant au professionnel. Commander Bax Music (précédemment Bax-shop) vous facilite la vie. Toute commande supérieure à 75 € est expédiée gratuitement. De plus, vous bénéficiez de 3 ans de garantie et d'une garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Les retours sont gratuits. Payer Vous pouvez librement choisir vos options de paiement. Carte de crédit, virement bancaire, PayPal, payer après la livraison : tout est possible. Service client & magasins Grâce à nos pages produit claires et détaillées, vous n'aurez aucune difficulté à trouver le produit que vous recherchez. Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, vous pouvez contacter Bax Music pendant 6 jours par semaine. Visitez Bax Music sur bax-shop.com. 445 spécialistes sont à votre disposition. We support your stage ! Travailler chez Bax Music ? Venez découvrir nos offres d’emploi !
Coordonnées de contact
43, rue Charlie Chaplin, 59100, Roubaix, France
- 03 66 88 08 25
- service.client@bax-shop.fr
- bax-shop.fr
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Très beau site
Très beau site, les prix y sont très correcte. Il y a un beau choix de divers produits.
J'attends avec impatience de recevoir ma commande.
Très simple et avec le service…
Très simple et avec le service clientèle de Bax-shop, je suis sûr que mon article sera bien traité de a à z.
Rien à redire
Rien à redire. Envoi rapide, informations claires. Produits de qualité !
Merci
Franchement
Franchement, très bonne expérience avec Bax Music. C’était ma première commande chez eux et tout s’est super bien passé du début à la fin. Le site est facile à utiliser, on trouve rapidement ce qu’on cherche et il y a énormément de choix, que ce soit pour les instruments, le matériel de studio ou les accessoires.
J’ai commandé un produit après avoir comparé plusieurs magasins, et les tarifs proposés par Bax Music étaient parmi les plus intéressants. La commande a été expédiée rapidement et j’ai reçu mon colis dans les délais annoncés. Le matériel était très bien emballé et conforme à la description.
J’ai aussi apprécié le suivi de commande, avec des informations claires à chaque étape. C’est rassurant de savoir où en est son colis sans avoir à chercher partout.
Au final, je suis vraiment content de mon achat. Le produit fonctionne parfaitement et la qualité est au rendez-vous. C’est le genre de boutique où l’on sent qu’ils connaissent bien leur domaine et qu’ils s’adressent à des passionnés de musique.
Je recommanderai sans problème Bax Music autour de moi et je n’hésiterai pas à repasser commande chez eux pour mes prochains achats. Une expérience simple, efficace et sans mauvaise surprise, comme on aimerait en avoir plus souvent. 👍🎵🎸
Client régulier
Client régulier, je suis et ai toujours été satisfait (à tous les niveaux) des prestations de Bax Music
Commande n° M210625581 du 04/05 annulée…
Commande n° M210625581 du 04/05 annulée le 07/05 suite à date de livraison non respectée. Cela fait maintenant quasi un mois qu'une procédure de retour a commencé et pas moyen de savoir si le colis été réexpédié. Le service client (...d'une empathie proche de celle de V. Poutine sans parler de courtoisie) me répète a satiété avoir à nouveau informé leurs collègues néerlandais et que le remboursement ne se fera qu'après le retour dudit colis à l'entrepôt. En attendant, mes 293.92€ sont bloqués illégalement. Ce n'est pas au client de subir les défaillances de leurs transporteurs (DB-Schenker & Subra en l'occurrence) ni les délais de traitement de leur entrepôt et l'impolitesse de leur service client.
Jolie balade....
Pas étonné dans le fond qu'il se soient déjà plantés (liquidation) - n'ai pas l'impression qu'ils en aient tiré leçon!
Site vraiment à fuir!
Ce sont des escrocs
Achat d’une guitare d’occasion pour 3400€
Dite en excellent état
Guitare avec des pocs de partout et surtout deux fêlures graves dont une au niveau du jack quand le micro a été rajouté ( ils ont dû taper comme des malades dessus ) et une fêlure sur la table de derrière
J’ai fait une devis chez un luthier car je tenais à garder ce modèle , ils n’ont rien voulu savoir en disant que c’est le transporteur alors que la guitare était super protégée dans 2 cartons plus son étui rigide
J’ai fourni toutes les photos et le devis
Et même si c’est le transporteur ??? Je dois être dédommagée
En fait ils veulent récupérer la guitare et se la faire rembourser aussi par le transporteur
Belle technique pour arnaquer les gens
Une plainte est en cours et je ne lâcherai pas l’affaire
U troppu stroppia !!!
Première commande pour ma part et rien…
Première commande pour ma part et rien n'a redire !! Tout est vraiment top !!!
Pas de problème de livraison et de…
Pas de problème de livraison et de qualité de marchandise.
Prise en compte de la garantie
Le système de prise en compte de la garantie est déplorable. Ca m'est arrivé sur une pédale acheté sur ce site qui est tombée en panne.
Ne pas acheter de produit sujet à de possibles pannes ou prier pour qu'il n'arrive rien !
Veuillez lire les conditions (en petit) n au moment de la vente et vous vous rendrez compte du problème ...
Cordialement
produit reçu conforme et délais de…
produit reçu conforme et délais de livraison respecté.
Un bon choix de produits qualité prix
Un bon choix de produits qualité prix, que l'on peut apprécier en test sur YouTub.
Donne de bonnes idées avec des packs complets.
Les garantis et suivis clientèles ne sont pas négligeables.
Très bonne société.
Achat d’un câble de connexion et d’une…
Achat d’un câble de connexion et d’une sangle de guitare. La commande est fluide et l’entreprise sérieuse. j’ai déjà acheté le nombreux produits sur le site, aucun souci.
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