Beaustore Avis 

1 126
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Op de site staat dat artikelen in de sale niet kunnen worden geretourneerd. Dit mag wettelijk niet!! Laat je niet afschepen. Je hebt gewoon recht op teruggave van geld. Het staat weliswaar in hun alg... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super snelle levering en hele mooie kleding, goede kwaliteit en past perfect! Ben er super blij mee!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Hee, donderdag heb ik 2 hele leuke items van beaustore gekocht bij loca fashion in Coevorden (een wit topje met lange mouwen en Sanne pants black) zitten allebei echt super lekker en fijn stofje! Bed... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb de Sanne pants Bordeaux en de leela short top long white besteld echt super blij mee! Hele mooie kleur fijne stof, echt fantastisch ga der veel vaker bestellen!!💗


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 126)

144 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte klantenservice

Slechte klantenservice. Communicatie is op basis van wantrouwen, en dat is lastig communiceren. Een nieuw geleverde broek moet binnen 48 uur gereclameerd worden bij een defect? Wat zijn dat voor voorwaarden? Na veelvuldige mails over-en-weer heb ik het opgegeven.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Beaustore

Réponse de Beaustore

Beste Sophie van der Aa,

Jammer om je online review te lezen. We hielpen je ontzettend graag met het omruilen van de defecte broek, echter hebben we na jouw laatste e-mail besloten om ter bescherming van onze collega’s de case te sluiten.

Wij behandelen al onze klanten altijd met respect en verwachten dit wederzijds terug.

Wanneer een collega van ons meermaals per e-mail wordt uitgescholden, zien wij helaas als enige optie de case te sluiten en de e-maildienst te beëindigingen.

We hopen je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
BeauStore

Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slecht service geen contact mee te…

Zeer slecht service geen contact mee te krijgen en op tijd een mail gestuurd voor retour zending maar niks laten horen en als je uiteindelijk contact heb dan zeggen je termijn is verstreken....Zorg voor een betere klantenservice

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Beaustore

Réponse de Beaustore

Beste Hans en Carlijn Westerveld,

Zoals reeds per telefoon en whatsapp uitgelegd werkt ons Retour Systeem volledig automatisch. U hoeft geen reactie te ontvangen op de retouraanmelding om de order aan ons terug te sturen.

Mocht u in de toekomst vragen of onduidelijkheden hebben over het retourneren, kunt u altijd telefonisch of per e-mail via info@beaustore.nl contact opnemen.

We nemen uw feedback zeker mee en hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
BeauStore

Noté 1 sur 5 étoiles

Zou hier niet bestellen

Zou hier niet bestellen

1 février 2026
Avis spontané
Logo de Beaustore

Réponse de Beaustore

Beste Fleur,

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent. We hebben reeds al contact per email om je defecte artikel te retourneren & om te ruilen.

Met vriendelijke groet,
BeauStore

Noté 5 sur 5 étoiles

Betrouwbare verkoper!

Super geweldige kleding!🤩 Kwaliteit is ook goed en niet doorschijnend de tops die ik had besteld. Broeken zitten ook heerlijk🥰 en snelle verzending!

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Good products - customer service disappointing

I ordered three pairs of pants in total. The products themselves are actually very good and I really liked them. Unfortunately, one of the pairs had a defective zipper.

I contacted customer service immediately, but the initial response was disappointing. I was first accused of having caused the damage myself. However, given the nature of the defect, this seems highly unlikely – it’s not something that would happen from simply trying the item on. And even if it were, that would point to poor quality.

As the conversation continued, I was offered only a 20% refund to cover the repair, which I find unrealistic getting a zipper professionally repaired typically costs significantly more. This led to over three weeks of back-and-forth, including discussions where I was expected to cover return shipping costs myself.

What I found especially concerning was a later email stating that Klarna had opened a dispute and advising me to cancel it and complete the payment immediately to avoid additional charges. I found this kind of communication quite unsettling and not customer-friendly.

Conclusion: Good products, but in my case the customer service was very disappointing and not solution-oriented.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de Beaustore

Réponse de Beaustore

Beste Diana,

Bedankt voor je bericht en jammer om te lezen. Je hebt echter via onze buitenlandse website www.beaustore.eu besteld.

De producten zijn nieuw vanuit productie verzonden zonder enkele defecten. Zoals reeds vermeld was jouw email met bijlage helaas in onze spambox beland, gezien deze vanuit Duitsland verzonden is.

We hebben je een nette oplossing aangeboden, maar helaas gaf je bij Klarna aan dat er geen oplossing is geboden, ook nadat we je dit meermaals vroegen per mail wel aan te geven.

Je hebt inmiddels via Klarna een refund ontvangen, waardoor wij helaas niet ook nog een nieuwe broek kunnen toesturen.

We hopen je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
BeauStore

Noté 5 sur 5 étoiles

Hele lieve meiden,

Hele lieve meiden,
Ze geven goed maat advies en zijn mega betrouwbaar.

Goeie kwaliteit kleding en zit super lekker!

Ga zo door meiden!!❤️

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mega tevreden over deze webshop

Ik ben mega tevreden over deze webshop! Heb er al meerdere malen besteld en elke keer erg blij mee. Service is super snel en beleefd. Retourneren/omruilen gaat ook erg gemakkelijk en snel. Nog nooit problemen gehad, dus echt een aanrader! Ook altijd een mega leuk assortiment met veel maat keus.

4 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus