Op de site staat dat artikelen in de sale niet kunnen worden geretourneerd. Dit mag wettelijk niet!! Laat je niet afschepen. Je hebt gewoon recht op teruggave van geld. Het staat weliswaar in hun alg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hee, donderdag heb ik 2 hele leuke items van beaustore gekocht bij loca fashion in Coevorden (een wit topje met lange mouwen en Sanne pants black) zitten allebei echt super lekker en fijn stofje! Bed... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb de Sanne pants Bordeaux en de leela short top long white besteld echt super blij mee! Hele mooie kleur fijne stof, echt fantastisch ga der veel vaker bestellen!!💗
Echt hele fijne webshop! Snelle levering en goede kwaliteit kleding. Ben erg blij met de tall collectie, inmiddels bijna alle soorten broeken in huis en ze zitten allemaal goed!
Coordonnées de contact
Blankenstein 680J, 7943PA, Meppel, Pays-Bas
- Customerservice@beaustore.nl
- beaustore.nl
4,5
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Waardeloze service en slechte kwaliteit
Waardeloos bedrijf. Mijn dochter had eindelijk een bruine broek gevonden welke qua lengte ook goed was. Helaas kreeg ze een broek toegestuurd waarvan de rits kapot was. Hier willen ze echter niks van weten en beweren hem heel te hebben opgestuurd. Als je vraagt om foto's daarvan reageren ze niet meer. Enige oplossing is om de broek op eigen kosten om te ruilen.
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Paulina en Jannike Visser,
We hebben uw gegevens nagekeken en de order erbij gezocht. Echter betreft de order geen bruine broek en staat deze op een andere voor- en achternaam.
We hebben u een aparte email gestuurd met de vraag naar de juiste gegevens.
Graag vernemen we van u.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore
klantenservice = slecht
bewerking: ze reageren nu dat ik de broek al enkele maanden gedragen had, maar dat is niet waar! Om precies te zijn is de broek 18 juli besteld en 25 augustus zat het enorme gat erin. Ook zeggen ze een nette oplossing te hebben geboden. Deze oplossing kwam er pas na 20 mailtjes en dms op Instagram. Dat ze zo servicegericht zijn valt dus wel mee… Beaustore komt pas met oplossingen als je negatieve reviews plaatst, dus dat is wel grappig.
Ik hou normaal gesproken niet van negatieve reviews schrijven, maar hier moet ik wel iets over kwijt:
broek besteld bij beaustore die na een paar keer dragen helemaal uitgescheurd was bij de naad. Hierover gemaild aangezien dit wel erg snel was voor een broek van 40 euro. Eerst werd gezegd dat ik de broek te strak had gedragen. Dit was niet waar. Ik heb twee andere broeken in dezelfde maat die nog steeds heel zijn. Verder beweren ze dat dit niet meer onder hun garantie valt. Ook niet waar, wettelijk gezien heb je gewoon recht op compensatie wanneer een item zó snel kapot gaat.
Poot stijf gehouden en na bijna een maand heen en weer mailen en veel gedoe verder de broek terug mogen brengen en mijn geld terug gekregen. (Ze doen dan alsof dit hun service is, maar dit zijn ze gewoon verplicht)
Echter heb ik maar 35 euro terug gekregen in plaats van 40, heel raar. Dit is geen retour namelijk maar een defect artikel. Hierover ruim een week geleden weer gemaild maar niks meer over gehoord, erg jammer!
Al met als is het leuke kleding als het heel blijft! Dat geef ik toe. Kwaliteit laat echter te wensen over en de klantenservice vindt het vooral leuk consumenten de schuld hiervan te geven.
Ik bestel hier niet weer door deze moeizame ervaring.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Robbin,
We hebben destijds een nette oplossing voor je in orde gemaakt. De broek was al enkele maanden gedragen, gewassen en gebruikt. Het defect leek dan ook helaas op slijtage door het vele dragen.
Service staat bij ons erg hoog en daarom hebben we netjes aangeboden het bedrag aan je terug te storten. Je had hiernaast nog een andere broek besteld en kwam hierdoor na retournering onder de drempel van gratis verzending a 75,00 eur. Door het systeem wordt er dan ten alle tijden 4,95 eur ingehouden voor de verzendkosten.
We hebben je ook met verdere toelichting een email gestuurd, maar helaas geen reactie meer ontvangen.
We hopen je via deze weg voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore
Top service
Super fijne online store die net dat extra stapje zet met betrekking tot service.
Ruilen of retourneren nog nooit een probleem geweest!
Zeker aan te raden.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Judith,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent en blij bent met de service!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore.
Sanne stripe pants tall
De Sanne stripe pants tall is echt fantastisch voor mensen met lange benen en een smalle taille zoals ik! Super blij mee, echt een mega dikke aanrader!🤩😊
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Vera,
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je zo blij bent met onze tall items!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore.
Ik heb bij deze super leuke website…
Ik heb bij deze super leuke website besteld het was binnen een dag binnen en de items waren prachtig mooie kwaliteit!
Zeker een aanrader💓
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Marrit,
Bedankt voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore.
Heel mooi
Ik had paar dagen geleden 2 broeken besteld en iedereen zegt dat het heel leuk bij mij staat en iedereen wou weten vaarvan die was dus heb jou ook zeker aangeraden de levertijd was echt fantastisch had hem binnen 2 dagen al binnen gekregen en ik ben er helemaal blij mee het blaadje dat ik er bij kreeg is ook echt top met hoe je hem moet wassen en alles. De broeken zitten fantastisch en laat me echt stralen dus dankjewel❤️
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Alicia,
Wat ontzettend fijn om te horen. Bedankt voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore.
Leuke webshop
Ik koop er vaker kleding. Heel leuk. Net een broek besteld, past perfect
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Sien,
Bedankt voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore.
Réponse de Beaustore
Beste Jamie,
Heel fijn om te horen, bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore.
Mooie broek zit echt stretch in en is…
Mooie broek zit echt stretch in en is een goeie kwaliteit. Was ook echt snel in huis. Echt een aanrader.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Floor,
Bedankt voor de positieve review!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore.
Réponse de Beaustore
Beste Sterre,
Heel fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze tall collectie!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore.
Goede kwaliteit
Comfortabele, leuke items en perfecte pasvorm. Echt een aanrader
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Lotte,
Super fijn om te horen dat je er blij mee bent!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beaustore.
Hele mooie en fijne kleding
Hele mooie en fijne kleding! Ook hele goede service altijd!🥰
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Suzanne,
Super fijn om te horen, bedankt voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore.
Slechte klantenservice
We hebben broeken besteld. Netjes binnen dat is niets op aan te merken. Maar dan. Broek pantalon rood met witte rand. Dacht doe eerst handwas. Maar de broek geeft zoveel kleur af dat het witte meteen roze was geworden. Valt tegen. We hebben hier voor gemaild. Maar ze vroegen hoe ik het had gewassen. Uitgelegd. Kregen we niks te horen. Nogmaals 3 x gemaild en app verkeer gehad. kwam de conclusie van hun helaas geen garantie. Daar moet je het mee doen. Je kon wel korting krijgen voor de volgende keer. Maar ja dan raad je het al moet je weer mailen enzo. Waar je dan waarschijnlijk toch weer niks van hoort. Ik denk dat ze de korting van hun op een donkerplekje mogen stoppen.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Tamara,
Bedankt voor uw review. We snappen dat de situatie teleurstellend is. Echter hebben we u per mail een oplossing aangeboden, maar helaas geen reactie ontvangen.
We vernemen graag van u!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore
Top kwaliteit
Meerdere keren besteld bij beaustore en top kwaliteit😍
Broeken sluiten erg mooi aan en de topjes zijn erg mooi.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Laura,
Bedankt voor de leuke review!
Met vriendelijke groet,
Kantenservice BeauStore.
Réponse de Beaustore
Beste Fabienne,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore.
Prefect!
Top! Super snel geleverd, goeie kwaliteit en mooie producten!❤️
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Lotte,
Heel fijn om te horen!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore.
Réponse de Beaustore
Beste Leen,
Bedankt voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore.
Perfecte broek! 😍
Ik heb net de broeken binnen van de nieuwe collectie: Low/Mid Waist Wide Leg Jeans (regular) en ik vind ze echt super leuk!!
Vanwege m’n lengte (157) is het altijd een dingetje om de perfecte broek te vinden, maar deze sluiten echt perfect aan en zijn echt super mooi. Ze waren ook echt snel binnen! Super blij mee! 😊❤️
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Fleur,
Super leuk dat je items hebt geshopt van onze nieuwe collectie. Veel plezier met de items!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore.
Beaustore
Hee, donderdag heb ik 2 hele leuke items van beaustore gekocht bij loca fashion in Coevorden (een wit topje met lange mouwen en Sanne pants black) zitten allebei echt super lekker en fijn stofje! Bedankt 🙏🏼 ☺️ 💗
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaustore
Beste Danee,
Wat leuk om te horen dat je hebt geshopt bij een van onze verkooppunten. Veel plezier met de items!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beaustore.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.