Produits : 3 soutiens-gorges (parfait) Attention lors de la commande, j'avais soit-disant coché : la commande express, un abonnement vip avec un abonnement mensuel, une assurance, résultat : 19,40€... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Achat conforme à ma commande, arrivé dans un délai raisonnable. Frais supplémentaires de 20,30 € (prélevés le lendemain de la commande) pour achat de 35,78 € soit plus de la moitié de la commande !... Voir plus
Plutôt satisfaite. L'équipe commerciale est tout à fait réactive. Dommage qu'il ait fallu la faire intervenir après que j'aie découvert un débit non inclus dans mon paiement par carte.
Je trouve anormal que le montant de ma commande soit prélevé le jour de la commande , le 30 mai et non après la livraison prévue entre le 4 et le 12 juin comme le pratiquent comme les autres sites au... Voir plus
3,3
Moyen
5 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Plaisir de voir tous c'est article de…
Plaisir de voir tous c'est article de beauté plaisir d'acheter
3 octobre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Commande passée le 24 septembre jamais…
Commande passée le 24 septembre jamais rien recu à ce jour...aucune nouvelle mais le prélèvement à été effectué tout de suite. Arnaque ? Je ne peux même pas appeler pour savoir...aucun numéro qui s affiché.
24 septembre 2025
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@beaute-produit.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@beaute-produit.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
jai pas encore reçu mon appareil je ne peu avluer
bonjour je suis decus jai trouve le meme appareil sur amazon au prix de 45.99 euros pouriez vous me faire un jeste commerciale ou m offrir un deuxieme appareil si le l avez vu avant jaurais annuler ma commande cordialement mr lenoir je suis vraiment tres deçus je lai meme vu a 29.99 jespere que vous me comprener
1 octobre 2025
Le produit n'est pas du tout comme sur…
Le produit n'est pas du tout comme sur la vidéo, je souhaite donc le retourner. Et là je réalise que tout vient directement de Chine et que le retour se fait aussi au fond de la Chine à mes frais, donc presque 16 euros. Comme c'est presque la moitié du prix du produit je laisse tomber. Rien en France Rien, même pas un lieu pour le retour. j'ai l'impression de mettre fait bien avoir.
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
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Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Facilité de repérer le produit
1 octobre 2025
Passer commande est très facile et très…
Passer commande est très facile et très rapide.
29 septembre 2025
Produit de tres mauvaise qualité
Produit de tres mauvaise qualité, retour des produits en Chine et frais à la charge du client. De plus lors de l’achat un prélèvement de 9,75€ supplémentaire, heureusement ma banque est tres réactive et a bloqué ce prélèvement.
Je ne conseil absolument pas ce site.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
ARNAQUE À BANIR
Je commande un miroir ventouse lumineux à plus de 20€ , la livraison plus longue que prévu, dans un emballage très fin,et là j ouvre, la boîte cartonnée toute abîmée, ouverte. Je fais desuite des photos que je leur envoie et après je remarque des coups sur le tour du miroir chromé, je fais des photos et j envoie.
Ils me demandent des vidéos...je les envoie. Ça ne passe pas ,donc ils me demandent un autre envoie par une autre méthode, ce que je n'ai pas pu effectuer. Cela fait 1mois et plus de nouvelles.
SURTOUT éviter ce cite, ce sont des VOLEURS.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
HONTEUX
HONTEUX. ARNAQUE ORGANISÉE. À FUIR ABSOLUMENT.
Je n’ai jamais vu un site aussi malhonnête.
Première commande = dernière commande.
J’ai reçu deux produits médiocres, dont un INCOMPLET : le sérum censé être inclus manquait ! Et malgré l’évidence (mentionné sur l’emballage), le service client ose me répondre que le colis est complet. FAUX. MENSONGE.
Et là, le pire commence :
Je découvre des prélèvements bancaires mensuels de 7,99 €, alors que je n’ai JAMAIS souscrit à quoi que ce soit. Leur excuse ? J’aurais “cliqué” sur des abonnements. FAUX. Encore une fois. Ce sont des cases déjà cochées par défaut, planquées, qu’on ne peut pas désactiver clairement.
Je les ai supprimées ? Rien n’y fait. Les débits continuent.
Ils me "remboursent" une misère, bien loin de ce qu’ils m’ont volé.
J’ai dû faire opposition à ma carte bancaire pour stopper l’hémorragie.
Je n’ai jamais été aussi choquée par un achat en ligne. On parle ici d’escroquerie pure et simple, organisée, qui profite de la naïveté ou de l’inattention des clients.
⚠️ Ce site est une machine à piéger, à voler, à arnaquer.
Il doit être signalé, fermé, poursuivi.
Je vais déposer une plainte, et je vous conseille de faire pareil si vous êtes victimes.
Je n’écris JAMAIS d’avis. Mais là, je me sens trahie, volée, piétinée.
Ne commandez jamais chez Beauté Produit. JAMAIS.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Contrairement à la facilité de…
Contrairement à la facilité de commander un produit qui semble correspondre à la description, je me retrouve avec une somme débitée sur mon compte en plus du prix de l'article... Bizarre. J'envoie un mail pour demander des explications. Il s'agirait d'une assurance et d'un abonnement VIP... Ai je besoin d'une assurance pour un article à 29€ ??? Et ai je besoin d'un abonnement qui coûte 7€99 par mois ???
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Bien pour la rapidité de réponse après faut voir si le reste suit
Pour la rapidité mais c est pas la première fois et je n ai pas toujours reçu ma commande à voir
22 septembre 2025
Avis spontané
Satisfaite de ma recherche.
Cette expérience m était utile pour une seule raison que j'ai trouvé les produits de qualité dont j'ai besoin.
20 septembre 2025
Très bonne réactivité de l'équipe…
Très bonne réactivité de l'équipe commerciale !
Ayant coché par erreur l'assurance garantie je viens d'être informée d'un remboursement ! J'apprécie ce geste commercial
19 septembre 2025
Avis spontané
A fuir
A fuir, surtout ne commandez pas ne mettez pas votre carte dans ce site !!! Après avoir commandé, il me font des prélèvement tous les mois et rembourse un moitier d'abonnement pour en remette un encore plus chère !!! Et le produit est de qualité très médiocre !
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
1 étoile (si j'avais pu
1 étoile (si j'avais pu, j'aurais mis 0)
Site à fuir absolument.
Première et dernière commande. Les produits que j'ai commandés étaient censés arriver entre le 24 et 31 août, et j'ai dû attendre jusqu'au 4 septembre pour les recevoir. Mais ce n’est que le début des problèmes. L’un des produits que j'ai acheté ne fonctionne pas parce qu'il manque un liquide essentiel, pourtant clairement indiqué sur l’emballage. J’ai contacté le service client, et ils m'ont répondu de manière arrogante, m'expliquant que "ce produit ne contient pas de liquide". Résultat : j’ai payé pour un produit inutilisable !
Mais attendez, ce n'est pas fini. Lors de ma commande, j’ai été abusivement prélevée de 12,31 € de frais supplémentaires pour des services soi-disant validés, ce que j’ai formellement contesté. Le service client m'a remboursé seulement 4 €, laissant 8,31 € dans leur poche sans justification valable. C’est une arnaque manifeste.
Enfin, après avoir consulté la composition d'un autre produit, j'ai décidé de le jeter immédiatement à la poubelle car il s’avère dangereux pour la peau.
Conclusion : ce site est une HONTE. Des produits incomplets, un service client méprisant et des frais cachés. Si vous tenez à votre argent et à votre santé, fuyez ce site à tout prix. C’est une arnaque déguisée.
Je tiens à signaler que tout ce que je partage ici est basé sur mon expérience personnelle et les faits dont j’ai été témoin. Restez prudents et ne faites pas confiance à ce site.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
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je n’est toujours pas reçu le colis !!
4 septembre 2025
Réponse de Beaute Produit
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