Produits : 3 soutiens-gorges (parfait) Attention lors de la commande, j'avais soit-disant coché : la commande express, un abonnement vip avec un abonnement mensuel, une assurance, résultat : 19,40€... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Achat conforme à ma commande, arrivé dans un délai raisonnable. Frais supplémentaires de 20,30 € (prélevés le lendemain de la commande) pour achat de 35,78 € soit plus de la moitié de la commande !... Voir plus
Plutôt satisfaite. L'équipe commerciale est tout à fait réactive. Dommage qu'il ait fallu la faire intervenir après que j'aie découvert un débit non inclus dans mon paiement par carte.
Je trouve anormal que le montant de ma commande soit prélevé le jour de la commande , le 30 mai et non après la livraison prévue entre le 4 et le 12 juin comme le pratiquent comme les autres sites au... Voir plus
3,3
Moyen
5 k avis
Demande des avis aux clients
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Si j avais pu mettre aucune étoile je…
Si j avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait ! J’ai commandé la brosse 5 en 1 , une vrai m***^, du plastique … alors qu il vende ça 90 euros ….
Lorsque j’ai voulu contacter le service client pour retourner l’article, j’ai eu comme réponse que l’article venait de Chine et qui fallait que j’envoie l’article en Chine, ce qui n’est pas mentionné sur le site qui se prétend être un site en Belgique, de plus, j’ai eu un prélèvement de 20 € le lendemain et lorsque je demande des explications à beauté produits, il m’indique que j’ai souscris à quelque chose. je fais très attention à ça, j’ai vu plusieurs personnes ayant eu le même souci que moi j’ai demandé à être remboursée pour les 20 € comme par hasard je n’ai plus aucune réponse de leur part, ils font les morts, ce n’est pas du tout professionnel, j’ai dû bloquer ma carte à cause de leur site d’escroc!
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@beaute-produit.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@beaute-produit.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Le produit vient de l’étranger alors…
Le produit vient de l’étranger alors que le site se présente comme français. Le délai annoncé était de 48h, mais la livraison a pris presque trois semaines. De plus, le stylo à sourcils reçu était défectueux : totalement vide, sans aucun produit à l’intérieur.
À fuir absolument.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
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Ravie
Ravie. Je commande régulièrement chez vous . Vos produits sont top, beaucoup de choix , des nouveautés. Toujours avec des explications d'utilisation. Merci
26 janvier 2025
Bon produit
Bon produit , mais livraison assez longue c est le seul bémol à cette commande pour le reste impeccable
25 octobre 2025
Mon expérience est celle d'une arnaque…
Mon expérience est celle d'une arnaque organisée. J'ai payé pour des extensions cheveux et j'ai reçu quelque chose qui n avait rien a voir avec la description. La déception est totale. Il ne s'agit pas d'une simple erreur, mais d'une tromperie délibérée. Ce site n'a aucune légitimité. Fuyez. Un service client inexistant qui ne fait que confirmer la nature frauduleuse de cette plateforme.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
ATTENTION ARNAQUE! !! !!
Nom du site bien français alors que ça vient de chine.
Sèche-cheveux 5en1 avec brosse soufflante et boucleur( c'était un cadeau pour ma fille à Noël).
Colis reçu avec carton d emballage tout cassé.
Hors mis la brosse soufflante rien ne va.. sèche-cheveux qui ne souffle que du froid et les embouts pour boucler les cheveux ne bouclent absolument rien.
Très mécontente car pour être remboursée, je n'ai pas le droit à une étiquette de retour et je dois payer moi même les frais de port pour renvoyer l'article défectueux jusqu'en Chine !!! 😡😡😡😡😡
Non seulement j'ai voulu faire confiance en ce site et en plus de ça je me fais arnaquer de 44€ ....
C'EST HONTEUX DE VOIR DES SITES COMMES ÇA QUI ARNAQUENT LES GENS. MME BERTIN S.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
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Tout c'est bien passé et je suis…
Tout c'est bien passé et je suis informé sur le suivi de ma commande
13 novembre 2025
Bonjour j ai mis 1 étoile parce que j…
Bonjour j ai mis 1 étoile parce que j ai pas pu mettre 0.....
J ai reçu ma brosse chauffante et les embouts ne tiennent même pas, le carton est défoncé , c est vraiment lamentable d arnaquer les gens à ce point ...
J espère que cet avis servira au autres car pour moi il est trop tard .....
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Quelle déception
expérience très négative aussi bien sur le produit commandé, l'emballage abimé ainsi que la livraison trop longue.
Le produit ne correspond pas à mon attente...aspect bas de gamme trop cher et voir dangereux !!!!
Très déçu, je ne vous recommanderez pas.
30 octobre 2025
Réponse de Beaute Produit
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Attention prélèvement 2 jours après achat
Commande faite et payée sur le site d’un sèche cheveux et deux jours plus tard prélèvement sur mon compte de 15 €.Soyez vigilant !
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
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Plutôt satisfaite
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10 novembre 2025
Avis spontané
soutient gorge
Les soutient gorge commandés sont très bien, la seule chose qui m'embête c'est que je ne les trouve plus sur le site et qu'en plus je n'ai jamais réussi à obtenir les bleus
9 novembre 2025
Réponse rapide et à l'écoute de mes…
Réponse rapide et à l'écoute de mes attentes
10 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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