Produits : 3 soutiens-gorges (parfait) Attention lors de la commande, j'avais soit-disant coché : la commande express, un abonnement vip avec un abonnement mensuel, une assurance, résultat : 19,40€... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Achat conforme à ma commande, arrivé dans un délai raisonnable. Frais supplémentaires de 20,30 € (prélevés le lendemain de la commande) pour achat de 35,78 € soit plus de la moitié de la commande !... Voir plus
Plutôt satisfaite. L'équipe commerciale est tout à fait réactive. Dommage qu'il ait fallu la faire intervenir après que j'aie découvert un débit non inclus dans mon paiement par carte.
Je trouve anormal que le montant de ma commande soit prélevé le jour de la commande , le 30 mai et non après la livraison prévue entre le 4 et le 12 juin comme le pratiquent comme les autres sites au... Voir plus
3,3
Moyen
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Vraiment très très déçue!!!
Vraiment très très déçue!!!
Je ne commanderai plus rien sur ce site!!!!
Eh bien sur toujours le même site chinois sous d autres noms.....
21 mai 2025
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@beaute-produit.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@beaute-produit.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
J’ai facilement trouvé l’article dont…
J’ai facilement trouvé l’article dont j’ai besoin. J’ai vérifié les détails concernant l’article. Et j’ai consulté les avis correspondants qui sont trés bons.
Le paiement a été conforme à la procédure. J’espére que la livraison sera rapide et sûre mais j’ai confiance.
Cordialement
6 novembre 2025
Pour l'instant je ne sais pas j'…
Pour l'instant je ne sais pas j' attends de recevoir ma commande
6 novembre 2025
J'ai pu commander rapidement.
J'ai pu commander rapidement.
Maintenant je ne connais pas cette entreprise. J'attends le produit
4 novembre 2025
C'est la première fois que recommandais…
C'est la première fois que recommandais sur se cite .celà a été très facile pour moi .j'attend de recevoir mon article
4 novembre 2025
Grâce à une amie !
4 novembre 2025
Malgré que je n'ai pas reçu mes…
Malgré que je n'ai pas reçu mes commandes j'ai contacter le service client qui s'est montré très réactif et s'est montré compréhensif pour demander à leur équipe de traiter mes commandes
8 octobre 2025
Les prix les articles son pas cher…
Les prix les articles son pas cher après tout dépend l'efficacité du produit passé commande rapide j ai rien à dire
3 novembre 2025
pas cher et bien
3 novembre 2025
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@beaute-produit.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@beaute-produit.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
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Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Attention site d’ARNAQUE
Attention site d’ARNAQUE
pour un produit à 23€ qui m’a été livré avec 3 semaines de retard ( qualité médiocre et mauvaise taille)j’ai été débité du double de la somme car ce site prétendait que j avais cliqué sur des options d’assurance et de promotions …
De plus aucun rembourser possible … ils vous proposent de renvoyer le produit à vos frais en chine !!
SCANDALEUX
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
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Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Produit endommagé, forte odeur
Le produit était endommagé à la réception dans ma boîte aux lettres. Le tube de coloration permanente pour cheveux était écrasé (tube métallique mis dans une simple boîte en carton léger, le tout dans une enveloppe plastique) et le colorant était étalé sur le tube dégageant une forte odeur alors que la présentation du produit met en avant sa composition naturelle.
On m'a proposé un échange mais j'ai demandé à changer de produit pour une coloration non permanente. Cela m'a été refusé.
28 septembre 2025
Réponse de Beaute Produit
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
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Bonjour,
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Attention
Attention! Site à fuir
Produits de mauvais qualité,
made in china... En pire!
Livraison de plus d’un mois!
Prélèvement bancaire abusif !
Retour produit à la charge du client en Chine!!
Du grand n’importe quoi
10 septembre 2025
Avis spontané
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
je recommande
trés simple pour commander, des surprises en plus! on a adoré! au lieu d'une commande on en a passé 3
24 octobre 2025
Les produits sont originaux.
Le site est facile à utiliser. Les promos sur des achats en lot sont appréciables. Les produits sont originaux. Les prix sont compétitifs. Je suis contente de trouver ce que je voulais.
Le seul bémol qui pourrait nuire : les options assurances et envois qui sont déjà cochés, car on ne fait pas toujours attention. Le suivi de ma commande est appréciable.
21 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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