Beauty Coiffure Avis 

Ni satisfait, ni remboursé.

Une grosse déception dans mon expérience auprès de Beauty Coiffure. Après avoir commandé une quantité habituelle de produits, j'ai vite remarqué que le prix avait plus qu'augmenté et que la qualité du produit n'était plus du tout la même.

Mais le vrai problème vient de leur politique "Satisfait ou Remboursé". Parait-il.

Puisque d'abord vous devez assurer vous-même le retour À VOS FRAIS. Mais qu'aucune mention légale ne spécifie la méthode de retour exigée.

Je choisis donc la solution la plus économique, et le colis est livré à 2 min des locaux de l'équipe Beauty Coiffure. Une équipe de plus de 10 salariés.

Malgré cela, ils ont eu le plaisir de m'informer qu'ils n'iraient pas récupérer le colis, et donc que celui-ci est en route vers mon domicile. Et ce, toujours sans remboursement.

Une expérience plus que désagréable avec des échanges froids et sans assistance de la part de l'équipe.

Soyez satisfaits ou fuyez !

J'ai toujours eu d'excellents produits et à des tarifs + que corrects donc je recommande bien entendu

Site facile d'utilisation, commande très bien emballée, livraison rapide, produits conformes à mes attentes

J'ai commandé plusieurs fois sur ce site, mais c'est la 1ere fois que je ne peux pas dire que je suis contente; je suis perplexe. En recevant le mail de confirmation de ma dernière commande, j'aperçois sur le détail qu'on m'a a ajouté une échantillon de shampoing payante affichée 15ml au prix de 1.19 euros. En recevant le colis je constate que le contenu fait 10ml.

J'ai envoyé un mail sur l'adresse indiquée 'nous contacter' en bas du mail de confirmation, mais mon mail me revient. Il s'agit d'une adresse no-reply. J'ai dû ensuite chercher le mail du SAV pour leur faire part de mes commentaires.

Après avoir déposé un avis récapitulant de ces anomalies, le SAV me répond. On m'explique que le prix de l'échantillon a été réduit de la somme à payer, et qu'il est pris en compte dans le montant 'total reductions'. Effectivement en faisant le calcul, c'est correct. Mais ceci n'est pas mentionné sur la facture. Je pense que peu de gens vérifient que le montant total à payer est la somme des articles achetés réduit des réductions - pas moi en tout cas. Maintenant je me demande s'il y avsit d'autre chose que j'aurais dû apercevoir, maintenant ou avant.

Ces deux anomalies concernant les détails des commandes facturés et les informations données dans les mails automatiques sont pour autant très faciles à régler dans les paramètres de chaque sujet. Et certainement plus facile que retrouver la confiance de ses clients.

Commande livrée en 48h Satisfaite de The Couleur 0% ammoniaque. Bonne couverture des cheveux blancs et teintes naturelles. Ainsi que The couleur avec ammoniaque .. De très bon produits.

Bonne entreprise jamais de problèmes, livraisons rapides,

Super livraison rapide, j'avais une question ils m'ont répondu très rapidement,

Parfait, livraison rapide et colis impeccable

Je suis tres contente de ma commande vite reçu c'est parfait. Bonne journée Cordialement

Délais de livraison mensongers, aucun service client. Colis toujours non reçu et je me demande si je le recevrais un jour! Plus jamais ce site !

Site Web très bien conçu et facile d'utilisation. Prix très raisonnables comparé a la concurrence. Expédition et livraison très rapide. Service après ventre réactif.

Très bon site fiable et sérieux

Très bien et mode d'emploi bien expliqué pour tout les produits.

Produit conforme et envoi rapide
Bon positionnement prix

Propose un catalogue de produits divers et variés pour tout type de cheveux. Prix avec bonnes remises. Produits commandés conforme et livraison rapide.

Au top ! Très bon produit et sa couleur est magnifique

Très bien, livraison rapide, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

Je suis vraiment ravi de mon achat. Le produit est tout simplement top et correspond parfaitement à la description. Le rapport qualité-prix est imbattable, c'est une affaire à ne pas manquer. Cerise sur le gâteau : la livraison a été ultra-rapide. Je recommande sans hésiter !

Impeccable 👌 rien à dire. 🌸🎀

site facile à utiliser, la recherche des produits et les explications d'utilisation des articles fiables