Commande passée facilement. Livraison rapide et suivi de livraison parfait. J'ai commandé un tube LED et il est arrivé dans un emballage qui permettait de le protéger complètement. TOP !
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Lisez les avis des autres
j'ai acheté un tube led qui ne marchait pas dans ma lampe parce que le ballast avait grillé. J'ai demandé quel ballast je devais acheter et on m'a dit que mon néon n'avait pas besoin de ballast et on... Voir plus
Site internet fonctionel, commande et réception rapide. Par contre deux produits cassés durant le voyage (2x néon pourtant bien emballés). Je fais la demande de réclamation mais aucun information ap... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté deux tubes néon dans un magasin, mais en rentrant, j'ai découvert qu'ils fonctionnent seulement avec un starter. Comme je ne connais rien en électricité, j'ai appelé le magasin pour appren... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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4,6
Excellent
7 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Livraison rapide et conforme à notre…
Livraison rapide et conforme à notre commande. Produit d'excellente qualité. J'ai commandé plusieurs fois sur ce site et toujours comptant.
20 mai 2025
Merci des conseils pour remplacer des…
Merci des conseils pour remplacer des tubes néons qui ne se fabriquent plus.
15 mai 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Service client me comportant aucun…
Service client me comportant aucun suivi, réponses évasives je suis en attente depuis 3 mois d’un remboursement dune commande jamais arrivée…
A se demander si l’entreprise à besoin de clients!
7 mai 2025
Réponse de BeleuchtungDirekt
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Le Service Client vous a contacté afin de revoir en détail les solutions pouvant vous être apportées.
Veuillez bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.
Beleuchtungdirekt.ch
Le délai de livraison est très long.
28 avril 2025
Réponse de BeleuchtungDirekt
Nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions.
D'une manière générale, nous sommes conscients des progrès à réaliser pour une expédition plus efficace et nous continuerons à travailler dans ce sens. Nous comprenons votre déception, notre service client vous a contacté afin de vous proposer des solutions. Nous restons également disponibles pour tout complément d'information.
Beleuchtungdirekt.ch
Je reçu les ampules type ampules pour…
Je reçu les ampules type ampules pour un vieux installation électrique et toute à fonctionner parfaitement. Les ampules ont les starters intégrée. Merci
16 avril 2025
Aucun problème à signaler
Aucun problème à signaler. Command pour la Suisse, livraison dpd depuis l'Allemagne (3-5j ouvré). Produit reçu conforme au spécification et à l'image.
17 avril 2025
Service clientèle très professionnel
Service clientèle très professionnel, prix et délai de livraison parfait
24 février 2025
Produits sous garanties
Les produits sous garantie ont été remplacés selon un processus rapide. Merci
28 février 2025
J'ai mis 4 étoiles car on peut toujours…
J'ai mis 4 étoiles car on peut toujours faire mieux !
Sinon, bon service, rapide, serviable, rien à redire. Bravo
26 février 2025
Service parfait
Service parfait
Efficace et rapide.
Produits conformes aux attentes avec des prix attractifs
24 février 2025
Très bon service
19 février 2025
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