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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 71 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients sont généralement ravis de la rapidité de la livraison et de la qualité des produits, notamment la tenue des parfums et la ressemblance avec les fragrances originales. Beaucoup apprécient le rapport qualité-prix et la diversité des senteurs proposées, certains mentionnant des parfums spécifiques comme des "coups de cœur". Cependant, une minorité de personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité des parfums, signalant une tenue très limitée, voire inexistante, et des odeurs désagréables ou éloignées des originaux. Certains ont également rencontré des problèmes de livraison, avec des commandes non reçues ou des colis endommagés, et ont déploré un service client inefficace pour résoudre ces litiges. Des préoccupations ont été soulevées concernant l'emballage basique et certaines informations produit.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs ont des avis partagés sur les produits. Certains sont très satisfaits des parfums, louant... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la qualité. Certains clients expriment une grande... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison. Beaucoup saluent la rapidité de la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes. Certains clients expriment leur satisfaction,... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant les prix. Certains clients ont trouvé les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison très bien, les essences de parfums sont bonnes, mais la tenue est limitée. CDLT

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu l'occasion grâce à de forte réduction de pouvoir établir une demande correct (5 parfums). J'ai été agréablement surpris car, malgré les ressemblances au niveau des ingrédients, aucuns de mes 5... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé commande il y a plus d'un an et vu le prix d'un parfum il ne faut pas s'attendre a un parfum de grande qualité mais j'ai été agréablement surpris. Je n'ai jamais cherché à retrouver un parf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonsoir, je suis de nature méfiante et j’ai fini par me lancer et j’ai commandé et franchement pas déçu du tous j’ai pris un coffret de 5 et j’ai kiffer en particulier le prince d’Arabie et l’Amerys... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums

Écrit par l'entreprise

BelleFrag : L'Essence du Luxe, Capturée subtilement


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

197 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Parfums qui ne tiens pas du tout. Aucun sav, à fuir. Je vois que je ne suis pas le seule. J'ai acheter un des coffret.

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

J'ai acheté chez eux un coffret de 5 parfums casa verdi, avec dedans 3 meme parfum "kirké". L'entreprise me signale par mail que le kirké est en rupture de stock et me propose soit de changer ma commande ou de choisir a ma place. J'ai demandé l'annulation de la commande, ce qui n'a pas été respecté car 3 jours apres je recois un mail me disant que ma commande a été expediée.Je leurs demande un bon de retour apres avoir reçu des parfums imposés, ils ont voulu des photos, je m'excecute, je renvoie un mail car 8 jours apres je n'avais toujours pas de reponse. Ils m'ont repondu en disant que le delai de retour etait depassé.
Faites attention. Ils ne sont pas honnetes

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Personne très satisfaite

J'ai passé commande il y a plus d'un an et vu le prix d'un parfum il ne faut pas s'attendre a un parfum de grande qualité mais j'ai été agréablement surpris. Je n'ai jamais cherché à retrouver un parfum similaire à celui d'une grande marque donc ses parfums là me convienne très bien. J'en suis à ma quatrième commande et pas la dernière et la livraison au top.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour , j’ai reçu les parfums assez rapidement et en parfait état et de plus les parfums sentent très bon, je recommande et le prix est abordable

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

Escroquerie! J’ai commandé des parfums, impossible d’effectuer un retour car ne tiennent pas et le service client est porté disparu. Équipe pas dutout sérieuse

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue.

Commande jamais reçue malgré multiple réclamations, preuves avec capture ms écran et numéro de commande fermé. Ils ont fermé le ticket et je n'ai jamais entendu à nouveau parler d'eux. C'est une arnaque.

20 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfums terriblement efficace

2eme commande faite cette fois ci grace aux echantillons et vraiment ravi de la qualite sur les 3 parfums commandes tres bonne tenue sur la journee au top
Et livraison tres rapide
Bravo ne changez rien

27 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçu

J’ai commandé un coffret de 3 parfums et depuis 2 mois je n’ai jamais reçu ma commande …
Le transporteur UPS et Bellefrag se renvoient la balle concernant la responsabilité de la livraison.
Service client presque inexistant, j’ai dû envoyer au moins 5 messages pour n’avoir qu’une réponse inutile.
Maintenant j’entends faire valoir mes droits pour me faire rembourser.
Bref à fuir !

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Au début j’étais un petit peu…

Au début j’étais un petit peu suspicieux et j’ai doutais un peu de la qualité des produits mais après les avoir reçu j’ai totalement changé d’avis c’est de la très bonne qualité vraiment c’est incroyable. Merci beaucoup et je ferai d’autres commandes sur le site

14 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe

Parfum qui n’a aucune tenue, livraison en retard de + d’une semaine contrairement à leur soit disant 2-5 jours de livraison, service client cataclysmique qui ne réagit pas lorsqu’on leur fait savoir que la commande a pris trop de retard et qu’on demande le remboursement… a fuir urgemment

13 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alors si vous voulez sentir le scam…

Alors si vous voulez sentir le scam vous etes à la bonne adresse, c’est même pas au niveau d’un dupe on est à 1% de ressemblance à peine le temps d’un pshit. Le « parfum » tourne instantanément. J’en ai acheté 4 différents pour tester. Bon bah autant vous dire que c’est de la m****. Si vous connaissez de vrai vendeur de parfum de niche et pas de truc qui viennent de chez pas où contrefait et mal fait je suis preneurs.

7 août 2025
Avis spontané

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