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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 70 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs sont nombreux à apprécier la rapidité de la livraison et l'état impeccable des colis à leur arrivée. Beaucoup trouvent que les parfums offrent une bonne tenue et des senteurs agréables, certains soulignant même une ressemblance frappante avec des fragrances originales. Le rapport qualité-prix est également un point fort fréquemment mentionné, incitant plusieurs clients à renouveler leurs commandes. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité des produits, notamment la tenue des parfums jugée trop courte, voire inexistante pour certains. Des problèmes de livraison, incluant des commandes non reçues ou des difficultés avec le service client pour le suivi, ont également été signalés. Quelques personnes ont aussi mentionné des incohérences entre les descriptions de produits sur le site et les articles reçus, notamment concernant la présence d'alcool dans les parfums.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le produit. Certains consommateurs ont été agréablement... Voir plus

Quality

Les clients notent des expériences ambigues avec la qualité. Certains consommateurs sont agréablement surpris... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des expériences mitigées avec le service de livraison. De nombreux clients louent... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des commandes. Certains clients expriment une grande... Voir plus

Price

Les consommateurs ont des avis partagés concernant les prix. Certains trouvent les parfums très abordables,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison très bien, les essences de parfums sont bonnes, mais la tenue est limitée. CDLT

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un coffret de 3 parfums et depuis 2 mois je n’ai jamais reçu ma commande … Le transporteur UPS et Bellefrag se renvoient la balle concernant la responsabilité de la livraison. Serv... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma commande qui devait être dans un coffret qui ne l’était pas trop par étaient disposés dans un carton Par rapport à la teneur du parfum, je suis extrêmement choqué vraiment vraiment, je p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté chez eux un coffret de 5 parfums casa verdi, avec dedans 3 meme parfum "kirké". L'entreprise me signale par mail que le kirké est en rupture de stock et me propose soit de changer ma comm... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums

Écrit par l'entreprise

BelleFrag : L'Essence du Luxe, Capturée subtilement


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

197 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçu de mon achat

Je suis très déçu de mon achat. J’ai commandé ce parfum en me basant sur la liste des ingrédients affichée sur le site, qui ne mentionnait ni alcool, ni éthanol, ni alcool dénaturé. C’est d’ailleurs uniquement pour cette raison que j’ai passé commande, car je cherchais un parfum sans alcool.

Quelle ne fut pas ma surprise en découvrant, une fois le produit reçu, qu’il contenait bel et bien de l’alcool ! Je me suis senti trompé. C’est clairement de la publicité mensongère ou au mieux une grave négligence.

Je déconseille ce site à toute personne recherchant des parfums sans alcool.
Je recommande vivement aux responsables de corriger immédiatement les fiches produit pour éviter d’induire d’autres clients en erreur.

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé grâce à une promotion…

J’ai commandé grâce à une promotion d’un influenceurs plus celle du site le coffret avec cinq parfums qui étaient pour un anniversaire et pour moi le 27 mai j’ai été notifié que j’ai été livré avec signature alors que j’étais sur mon lieu de travail, le livreur a d’abord dit qu’il avait livré sous ma fenêtre, ce qui est impossible, sauf si il aurait escalader mon portail pour rentrer, puis il m’a dit ensuite qu’il avait mis ça au niveau de mes poubelles, sauf que quand je suis rentré, je n’ai jamais eu mon colis depuis, je suis en attente, UPS me dit qu’ils ont donné le compte à la personne qui les emploie donc la société Belfrag et celle-ci me dit qu’ils n’ont toujours pas eu de retour de leur part après plus d’un mois où j’ai soi-disant été livré après plus d’un mois où j’ai commandé payer ma commande, je n’ai toujours rien, je n’ai jamais été remboursé à ce jour où on ne m’a jamais renvoyé ma commande Ce n’est vraiment pas professionnel. De plus le livreur UPS en guise de signature a fait un simple trait, sachant que je travaille sur Paris où j’ai un pointage qui stipule bien que j’étais sur place.

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Décevante


Déçu par Bellefrag – Publicité mensongère

J’ai commandé 4 parfums chez Bellefrag après avoir vu leurs publicités promettant des fragrances "inspirées des grandes marques" et "tenue longue durée". Franchement, grosse déception.

Les parfums ne tiennent pas du tout, l’odeur est très légère, on dirait presque qu’ils sont dilués dans de l’eau. À peine quelques minutes après l'application, on ne sent plus rien. Pour moi, ce n’est même pas au niveau d'une eau de toilette, encore moins d'une eau de parfum.

Je trouve que leur publicité est trompeuse, car ils font croire à des dupes de qualité alors que la tenue est quasi inexistante. J’aurais mieux fait de garder mon argent.

Je ne recommande pas, surtout pour ceux qui cherchent un parfum qui dure dans le temps.

21 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

YM Parfums

Une expérience vraiment incroyable des personnes à l’écoute, et conseils vraiment leurs clients, je recommande absolument 🌺

Ps : YM Parfums

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J' ai reçus mon coffret de parfum un…

J' ai reçus mon coffret de parfum un peu en retard vus toutes les commandes reçus par bellfrag mais pour ça on m as offert deux parfum gratuitement, je vous remerci les produits sont excellents je recommande vivement bellfrag

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma commande qui devait être…

J’ai reçu ma commande qui devait être dans un coffret qui ne l’était pas trop par étaient disposés dans un carton
Par rapport à la teneur du parfum, je suis extrêmement choqué vraiment vraiment, je pense que ça ne dépasse pas 30 minutes je ne m’attendais vraiment pas une qualité moindre à ce point. Je suis extrêmement déçu de mon achat.

24 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

En fait, rien ne s'est bien passé.
A priori la livraison à pris du retard, mais ça ce n'est pas très grave.
Ensuite ils m'ont prévenu que la livraison aurait du retard, c'est très pro de la faire, mais par contre je devais recevoir 16 échantillons (c'est la raison pour laquelle j'ai commandé) et ils m'ont alors dit qu'ils étaient en rupture et que du coup ils avaient remplacés par 2 autres parfums ! Aucun intérêt.
Et pour finir, ma commande a été marqué 'livré', alors que je n'ai jamais reçu le colis !
Et alors, le comble c'est que quand j'en ai fait part à Bellefrag, ils m'ont dit, la commande est marquée livrée, c'est à moi de faire une réclamation au transporteur, en 2 mots c'est par leur problème !!!
Là, je trouve ça particulièrement gonflé de la part de Bellefrag, normalement une commande tu dois la suivre du début jusqu'à réception, leur transporteur est leurs associés à eux, pas à moi.
S'ils pensent que je vais perdre plus de 50 euros et me laisser faire, c'est ce qu'on va voir.
Bref, à fuir...

19 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une grosse déception malgré une belle…

Une grosse déception malgré une belle promesse…

J’étais très enthousiaste à l’idée de découvrir BelleFrag, après avoir vu passer de nombreuses publicités sur les réseaux sociaux. Les promesses étaient belles : des parfums présentés comme des extraits, censés être puissants et durables, à prix abordables. Malheureusement, la réalité est toute autre.

Avec mon compagnon, nous avons commandé 12 parfums début novembre 2024, et nous avons pris le temps de les tester un par un. Résultat : aucun ne tient plus de 10 à 15 minutes, que ce soit sur la peau ou même sur les vêtements. C’est extrêmement décevant pour des produits annoncés comme très concentrés.

Autre point qui m’a dérangée : le packaging très bas de gamme, qui ne reflète pas du tout l’image premium que la marque renvoie en ligne. Dès la réception du colis, j’ai eu un mauvais pressentiment. Le visuel ne fait pas tout…

Je trouve ça dommage, car l’idée de départ était bonne, mais là, on est très loin de ce qui est annoncé. Pour moi, c’est clairement de la publicité mensongère, et je ne recommanderai plus jamais.

Une expérience frustrante, et une marque que je ne conseillerai pas autour de moi.

2 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité mensongère – Qualité très décevante

Nous avons passé commande sur BelleFrag en novembre 2024, séduits par leur communication très poussée sur les réseaux sociaux et leurs promesses de parfums haut de gamme, présentés comme des extraits de parfum.

Dès l’ouverture du colis, nous avons été surpris par le packaging très basique, qui inspire immédiatement le produit bas de gamme. Rien à voir avec les visuels soignés du site. À ce moment-là, on a commencé à avoir des doutes… et ils se sont confirmés.

Après avoir testé les 12 parfums reçus, le constat est sans appel : aucun ne tient plus de 15 minutes, ni sur la peau, ni sur les vêtements. La tenue est inexistante, ce qui est inacceptable pour un extrait de parfum.

Le décalage entre le marketing et la réalité du produit est énorme. On a clairement affaire à de la publicité mensongère, et à un produit qui ne tient pas ses promesses.

Nous sommes très déçus de cette expérience, et ne commanderons plus jamais chez BelleFrag.
Nous déconseillons vivement ce site à toute personne cherchant des parfums durables et de qualité.

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de 5 parfums de 500 ml

J'ai eu l'occasion grâce à de forte réduction de pouvoir établir une demande correct (5 parfums). J'ai été agréablement surpris car, malgré les ressemblances au niveau des ingrédients, aucuns de mes 5 parfums ne se ressemblent. Belle a su donner une identité à chacuns de ces parfums, c'est fort.

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour la team

Bonjour la team
Bellefrang,vos parfums sont impressionnant j’me suis laissé tenter et j’pas regretter,de mes achats !
Sur tout les parfums j’ai commandé je note 12/10 !

27 mai 2025
Avis spontané

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