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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 70 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs sont nombreux à apprécier la rapidité de la livraison et l'état impeccable des colis à leur arrivée. Beaucoup trouvent que les parfums offrent une bonne tenue et des senteurs agréables, certains soulignant même une ressemblance frappante avec des fragrances originales. Le rapport qualité-prix est également un point fort fréquemment mentionné, incitant plusieurs clients à renouveler leurs commandes. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité des produits, notamment la tenue des parfums jugée trop courte, voire inexistante pour certains. Des problèmes de livraison, incluant des commandes non reçues ou des difficultés avec le service client pour le suivi, ont également été signalés. Quelques personnes ont aussi mentionné des incohérences entre les descriptions de produits sur le site et les articles reçus, notamment concernant la présence d'alcool dans les parfums.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le produit. Certains consommateurs ont été agréablement... Voir plus

Quality

Les clients notent des expériences ambigues avec la qualité. Certains consommateurs sont agréablement surpris... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des expériences mitigées avec le service de livraison. De nombreux clients louent... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des commandes. Certains clients expriment une grande... Voir plus

Price

Les consommateurs ont des avis partagés concernant les prix. Certains trouvent les parfums très abordables,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison très bien, les essences de parfums sont bonnes, mais la tenue est limitée. CDLT

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un coffret de 3 parfums et depuis 2 mois je n’ai jamais reçu ma commande … Le transporteur UPS et Bellefrag se renvoient la balle concernant la responsabilité de la livraison. Serv... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma commande qui devait être dans un coffret qui ne l’était pas trop par étaient disposés dans un carton Par rapport à la teneur du parfum, je suis extrêmement choqué vraiment vraiment, je p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté chez eux un coffret de 5 parfums casa verdi, avec dedans 3 meme parfum "kirké". L'entreprise me signale par mail que le kirké est en rupture de stock et me propose soit de changer ma comm... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums

Écrit par l'entreprise

BelleFrag : L'Essence du Luxe, Capturée subtilement


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

197 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement super parfum

Franchement super parfum , en plus de ça -50% sur les coffrets ( J’ai eu -70% grâce au code promo Nasdas lol ) . J’en ai pris deux de sept. Ils sentent super bon ma copine m’en avais déjà pris et c’est toujours aussi validé.

18 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonsoir,
je suis de nature méfiante et j’ai fini par me lancer et j’ai commandé et franchement pas déçu du tous j’ai pris un coffret de 5 et j’ai kiffer en particulier le prince d’Arabie et l’Amerys incroyable correcte niveau tenue !
Je recommande

19 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention parfums de très mauvaise…

Attention parfums de très mauvaise qualité, ils sentent mauvais et ne tiennent pas, bcp de pub sur tiktok (avec les commentaires désactivés) ou l'ont peut voir le fameux nasdas en faire la pub... ce qui montre à quel point le site n'est pas fiable

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience Bellefrag 👍🏾

les parfums Bellefrag que j'ai chez moi que j'ai acheter sur le site ils sentent très bon 👍🏾 ils sont de très bonne qualité 👍🏾 et ils tiennent toute la journée 👍🏾 vraiment je recommande les parfums Bellefrag 😉👍🏾

9 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Personnes non professionnelles

Personnes non professionnelles ! Suite à une dégradation de leur livreur de ma boîte aux lettres et la disparition de mon colis, ils n’ont rien fait pour y remédier ! Au début ils m’ont demandé de remplir une attestation sur l’honneur avec une feuille d’émargement et puis ensuite plus de nouvelles ! Que du bluff !!! Des voleurs, je déconseille fortement.

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

LISEZ BIEN 🚨🚨🚨VOLEUR

Bonjour ces chiens m'ont volé exactement 87.80€ . Ne leur faîte pas confiance !!! J'ai passé une commande au réveillon de Noël, le colis était censé arriver a domicile mais il avait apparemment était déposé dans un point relais chez carrefour et quand chez apeller chez carrefour ils n'avaient rien reçu. Le transporteur du colis c'était GLS qui me disait aussi qu'il n'ont rien reçu non plus . J'en ai parlé a bellefrag par mail , il m'ont galéré pour me dire a la fin : "Oui , nous avons bien reçu votre document , nous avons transmis votre cas à notre supérieur pour une éventuelle demande de remboursement , lorsque ce dernier nous transmettra plus d’informations nous reviendrons vers vous". Depuis ces chiens ne répondent plus et je ne me suis pas fait rembourser actuellement on est en Avril et je vais allez voir si je peut porté plainte. Si quelqu'un a une situation similaire, faite moi signe sur Snap contrebellefrag comme sa on va les faire tombé et tout le monde se fera rembourser. Merci

5 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai Commander 4 parfums à 55 € rien reçu

J’ai Commander 4 parfums à 55 € dans un point relais bien précis et ils me l’ont envoyé au Centre De Trie de la ville, je m’en suis rendu compte que cinq jours après et le colis est reparti à Aubervilliers. Depuis ce temps je n’arrête pas de leur renvoyer des mails, ils m’ont répondu cela : Bonjour,
Merci pour nous avoir prévu.
Nous allons transmettre auprès de notre responsable et vérifier le retour svp. Veuillez nous accorder un délai svp
Cordialement,
L’équipe Bellefrag
C’était en novembre 2024 et aujourd’hui en mars 2025 plus de réponse de leur part. Et je reçois toujours des pubs de leur part, ce qui m’exaspère très profondément.

8 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non reçu et sans réponse de Bellefrag

J’ai commandé du parfum pour 87 euros et je n’ai jamais reçu le colis. Après réclamation auprès de Bellefrag qui m’a dit qu’ils allaient ouvrir une enquête, plus de nouvelle même après relance ( alors qu’ils répondaient assez vite part e-mail)
Je reviens vers eux quelques semaines plus tard toujours pour la même chose, ils me répondent que le délais pour ouvrir une enquête est dépassé. À quoi je leur répond qu’ils ont normalement déjà ouvert une enquête mais que vous ne répondez pas à mes e-mail. Et la plus de nouvelle …. Grosse blague !

1 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

J’ai commandé une 1ere fois un seul parfum pour m’assurer de la qualité et de la fiabilité du site. Tout s’est bien passé. J’ai donc décidé d’en recommander 4 pour bénéficier d’une réduction. Les parfums livrés ne sont pas les bons. Malgré la preuve en photo et le bon de commande qui prouvent l’erreur du site ils ne veulent pas envoyer les bons parfums, ni reprendre les mauvais parfums qui ne sont même pas déballés ! Escroquerie !

7 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune tenue

C’est la deuxième fois que je commande depuis la Belgique et je vais vous le dire. Les parfums ne tiennent pas du tout. C’est juste du bon marketing.

4 février 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Passez votre chemin

Qualité médiocre : des parfums qui ne tiennent pas, et des senteurs qui ne correspondent pas beaucoup aux originaux. "Conforme à l'original à 97%", annonce leur pub... Il doit manquer les 3% essentiels...
Bref, des parfums de supermarché à un prix plus élevé que dans les supermarchés...

15 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleur

Des voleurs… je n’ai pas accepté le parfum car il est arrivé en très mauvais état . Nous avons échangé par mail pour avoir un remboursement et une fois qu’ils ont eu toutes les réponses à leurs questions ( num de suivi, date de livraison et de retour…) plus aucune nouvelle !!
À ÉVITER

5 novembre 2024
Avis spontané

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