Beneva Avis 

Attention pour les assurés collectif du gouvernement du Québec. Le nouveau forfait intermédiaire ne couvre pas tout les médicaments. Aucune mention claire à ce sujet dans la documentation, à l'exception du (selon la liste de la RAMQ). Vérifier chacun de vos DIN médicaments avant de procéder à un changement. Je me retire (transfert mes fonds et assurances) de cette compagnie pour sa mauvaise fois et sa présence omniprésente en publicité inutile.

Incompréhensible aucun appel de retour ou courriel pour m'informer de l'avancement du dossier fait presque 3 mois d'attente...J'ai été porter en personne tout les documents nécessaires, et apres une semaine il avait rien reçu.. il mon conseiller d'envoyer par émail. C'est ce que j'ai fait et depuis c'est un silence total....je ne conseil pas cette assurance.

Cette compagnie est médiocre. Aucun suivi. Le spécialiste en sinistre a choisi des pieces de véhicule réusinées ou de la Chine qui ont prolongé la location de voiture de courtoisie jusqu'à concurance de 3000$. Le concessionnaire n'a pas été payé par l'assurance donc ne peut pas remettre le véhicue. C'est un cauchmars!!! Je n'est plus de moyen de me véhiculer puisque j'ai épuisé le montant aloué et le concessionnaire n'arrive pas à joidre la compagnie ni par courriel ni par téléphone. Il n'a jamais vu ça !!!

Ne faite pas affaire avec eux service après vente inexistant j'ai appelé 2 conseiller pas de réponse j'ai laissé 2 message fait un mois jamais eu de retour d'appel j'ai appelé lundi la personne qui m'a parlé pouvait pas m'aider il me dit voulez-vous qu'on vous rappelle je di oui il répond dans 24h 48h il vont vous rappeler rendus vendredi aucune nouvelles je rappelle message enregistré si vous voulez qu'on vous rappelle faite le # des qu'un conseiller se libère il vous rappelle jamais eu de retour maintenant je me demande si il arrive de quoi vous paierai pas je vous très déçu de vôtre compagnie je pense aller voir ailleurs et je vais tout faire pour annuler avec aucun frais et un remboursement 🤬🤬🤬🤬 je me suis fait référer je vous confirme que je vais parler de vous mais pas dans le bon sens je connais quelque personne qui fait affaire avec vous peut-être pus pour longtemps avec tout les avis on devrait faire un recours collectif contre eux on leurs donne beaucoup d'argent pourquoi

C'est du bon monde! Ben oui, c'est du bon monde pour fo@¢¤ les gens et faire de l'argent. Il ne paie JAMAIS les réclamations. Premièrement, ma voiture, ils n'ont jamais voulu payer. Elle a passé au feu et on dit que c'était pas assuré, ils ont étirer pendant 6 mois et trouver plein d'excuse.
Là, ils refusent d'honorer l'assurance invalidité de mes prêts. C'est la PIRE compagnie d'assurance qui esxiste.

Très mauvaise compagnie d’assurance. J’ai fait remplacer mon pare-brise chez un vitriers. Et les assurances ont même pas voulu payer les frais de remplacement. Tel que convenu par le vitriers. Et j’ai vue la facture que le vitriers payait le pare-brise et il demandait seulement 20% sur le prix payé. Pu jamais Beneva les pire crosseur. Le garage a travaillé à perte à cause deux

La pire criss de compagnie d'assurance sur la terre, fuyez le plus possible. C'est des voleurs, je paye depuis 6 mois leur assurance médicaments avec mon travail. Quand je fais une réclamation ils prennent premièrement 1 semaine de plus à me répondre que ce qui est supposé et ils refusent alors que je coche toutes les cases pour le médicaments. Impossible d'avoir une explication puisque ils ne savent pas comment décrocher un téléphone. Vraiment une gang de sale qui n'ont pas de problème à te faire payer mais quand c'est le temps de rembourser ils se cachent.

Le 27 novembre 2025 j’ai fait un paiement total car ils ont envoyé mon dossier au recouvrement aussi bien qu’ils avaient mon chèque postdaté au 26décembre 2025.
J’ai reçu une confirmation de solde à zéro le 3 décembre 2025 et une agente m’a dit au téléphone que mon chèque était bel et bien annulé vu que j’ai déjà payé au complet.
Le 31 décembre 2025, je regarde mon compte et voilà; beneva a encaissé mon chèque malgré le paiement déjà effectué.
Conclusion: l’agente n’a pas fait son travail, elle m’a trompée juste pour se débarrasser de moi. C’est vraiment une compagnie où il faut travailler pour être payé gratuitement sans faire la job. Les agents du service à la clientèle ne font absolument rien et fournissent toujours et surtout des fausses informations mais sont bien payés malgré leur incompétence.
Beneva = une compagnie d’assurance qui garde et rémunère des agents incompétents.
Ce sont vraiment des gens moins éduqués qui travaillent pour cette compagnie.

Très difficile de se faire rembourser quand on n’est pas habile sur l’ordi. Souvent, ils ne reconnaissent pas le professionnel de la santé, n’ont pas son nom dans leurs données. Impossible de parler à quelqu’un, ça ne répond jamais. Plusieurs amies ont eu la même expérience, sont mordus de technologie mais se foutent des clients, pendant ce temps, ils n’ont pas à rembourser les clients et ça fait bien leur affaire.

Il faut travailler des heures sur leur site de réclamations de soin de santé, sans doute le plus incompréhensible et mal conçu du monde pour en bout de ligne se faire refuser à peu près tout! Je paye pour leur assurance haut de gamme per surcroît!
Un conseil, allez voir ailleurs, c’est beaucoup mieux!

Cela fait deja 2 semaine que j’attend une simple reclamation de dents. La personne me dit quil sont rendu au 15 dec , la mienne est du 18 malgre que ces la meme que jai du renvoyer du 9 decembre car de leurs coter il n’ont mentionné nul part qu’une radio devait être fourni.

Nul mais nul comme assurance, super cher et ne prennent pas en compte les années d’anciennetés de permis Français même avec lettre d’expérience. 1400$/an une auto de 20ans assurée en responsabilité civile seule.

Habitation pas trop mal

Beneva assurance collective...très mauvaise expérience....y mis un arrêt à mes prestations invalidite. Ont me donne comme raison que je suis en mesure de travailler maintenant alors que mon medcin et mon cardiologue leur dit le contraire je me ramasse sans revenu sans capacité de travailler sans salair.....c ca assurance collective beneva
Quand c'était le temps de prendre les prime sur mon salaire ca marchait bien mais quand c le temps de honoré l'assurance la tu devient un poids pour eux y se fou de vous .....

Pire assurance beneva. Ils te prennent de l'argent pendant des années. Tu te fait voler ton auto, l'assurance te fait poireauter durant des semaines sans aucune nouvelle. Tu appelle pour voir où en est ton dossier et tu tombe toujours sur la boîte vocale de la personne en charge de ton dossier , sans aucun retour d'appel. Et notre dossier toujours pas réglé. Pire choix cet assureur!

Ils sont prompts à envoyer des factures, mais moins lorsqu'il s'agit de rembourser des médicaments. J'ai payé une facture pour être couverte avec ma fille jusqu'à la fin du mois d'octobre (assez conséquente) et je demandais le remboursement des médicaments de ma fille à la mi-octobre, ils n'ont jamais fait le remboursement. J'aurais mis zéro, si cela avait été possible.

Harcèlement de cette cie. Je reçois des appels continuellement de cette cie. Même si je leur dit que je ne veux rien savoir d'eux. Ils rappellent sans cesse. En plus, je suis inscrit, mon numéro de téléphone, et j'ai revérifié, depuis longtemps pour ne pas recevoir d'appel de sollicitation ou autre. Cette cie ne respecte rien.

Ils me refusent pour une assurance vie dû à un probleme de santé dans le passé pour lequel je n'ai aucune séquelles, ni suivi de médecin. Ils se prennent pour des médecins sans rien connaître et de plus me jugent sur mon poids. Très discriminatoire comme propos,une lettre insultante et des réponses pas claires sur un sujet qu'ils ne connaissent pas. Faites leur pas confiance, vous allez le regretter.

Honnêtement si vous pouvez allez ailleurs jai de lassurance depuis 40ans et la pire experience ever pas de nouvelles pas de courriel rien mon fils a eu un accident et depuis ce temps pas de retour d'appel pas de suivi ridicule comme service ne vous le recommande pas

Honnêtement, si vous pouvez allez voir une autre compagnie d’assurance. Pendant des années ils m’ont chargé des frais ridicules et le service, pitoyable

J'ai dû appeler l'entreprise à plusieurs reprises, pour avoir des informations concernant ma couverture plusieurs documents fournis pour déclarer à la RAMQ n'était pas conforme ni adéquat. Plusieurs heures d'attentes au téléphone pour ne pas se faire prendre en charge adéquatement est vraiment décevant. Même mes informations personnelles étaient mal remplis et non-conforme alors que mon dossier l'est. Ils sont vraiment mauvais au service téléphonique.