Ben S. Digital ChangeAvis 

523
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 125 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des transactions, soulignant que les transferts de fonds sont effectués rapidement et sans problème. De nombreux utilisateurs mettent en avant l'excellent service et la fiabilité de la plateforme, la décrivant comme simple, pratique et facile à utiliser. Le personnel est également très apprécié pour sa serviabilité, son professionnalisme et son amabilité, offrant un accompagnement précieux en cas de besoin. Les taux de change sont considérés comme très avantageux, permettant aux utilisateurs de réaliser des économies significatives et d'éviter les déplacements. Cependant, quelques personnes ont mentionné que le numéro de référence du virement n'est pas toujours reconnu par certaines banques.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, le décrivant comme clair, rapide et efficace, avec des... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur compétence et... Voir plus

Value for money

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le rapport qualité-prix, soulignant des taux de... Voir plus

Payment

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le paiement, soulignant la rapidité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait maintenant des années que je confie à Ben’s le soin de changer mon salaire chaque mois. J’en suis pleinement satisfaite: rapidité du traitement, rapidité du transfert des fonds, aucun retrai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin de transférer de France en Suisse une importante somme d'euros pour les convertir en CHF. J'ai reçu des informations claires et un suivi très précieux de toutes mes démarches auprès d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà l'équipe est très sympathique, très agréable et très serviable. Cela fait plusieurs fois que je passe commande par téléphone pour acheter du tabac dans la station service, et désormais on peut le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Votre organisation m'a été recommandée par mon père qui est très satisfait de vos services. J'ai moi même pu apprécier votre professionnalisme lors de ma 1ère transaction. En effet, j'avais malencontr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Bureau de change
  2. Service de transfert d'argent
  3. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Ben S. Digital Change est une Plateforme de Change Numérique spécialisée sur les devises CHF/EUR. Créez votre Compte Client en 5 minutes depuis le web ou notre application mobile et profitez des taux les plus compétitifs sur le marché. Une Solution, Simple, Rapide et Sécurisée pour Changez vos Devises depuis l'endroit que vous souhaitez. 5 Agences Physiques et 30 collaborateurs sont à votre service aux Eaux-Vives, à Plainpalais, à Perly, Thônex et notre nouvelle agence à Cointrin proche de l'aéroport. Et vous, comment changez-vous ?

Notre engagement.

Écrit par l'entreprise

Proposer les meilleurs services de change au meilleur taux est notre priorité. 😊
Nous nous engageons chaque jour avec nos collaborateurs qualifiés à offrir le meilleur service et les meilleurs taux de change , que ce soit sur notre plateforme digitale ou dans nos nombreuses agences à Genève.

La sécurité est notre priorité

Vos données en lieu sûr

Vos données en lieu sûr
L'ensemble des données reçues par nos clients sur notre plateforme sont traitées de manière confidentielle. Nous pouvons vous certifier que celles-ci sont stockées exclusivement en Suisse et en Allemagne. Notre entreprise s'engage à ne jamais les transmettre à des tiers. Une couverture d'assurance auprès d'une compagnie majeure en Suisse est par ailleurs contractée pour prévenir tout risque éventuel.

Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

523 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(523)

117 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

Taux de change au top

Taux de change au top
Réactif, disponible
Je recommande à 1000%

1 juillet 2026
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos taux de change ainsi que la réactivité et la disponibilité de notre équipe. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.

Merci pour votre recommandation à 1000 % ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement sur Ben S. Digital Change.

L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la fiabilité et la rapidité de notre service de change.

Toute l’équipe de Ben S. Digital Change vous remercie de votre confiance et se réjouit de vous accompagner lors de vos prochaines opérations de change.

À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Faciliter d’utilisation de…

Faciliter d’utilisation de l’application.
Transaction sécurisée.
Produit qui me facilite la vie.
Bravo à l’équipe.
Je la recommande

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que la simplicité d’utilisation de notre application, la sécurité des transactions et la praticité de nos services répondent à vos attentes.

Toute l’équipe de Ben S. Digital Change s’engage chaque jour à proposer une solution de change simple, sécurisée et adaptée aux besoins de nos clients frontaliers.

Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Ben S. Digital Change.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, toujours fiable,merci

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que la fiabilité de nos services répond à vos attentes.

Toute l’équipe de Ben S. Digital Change vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos opérations de change. À très bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace

26 juin 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité et l’efficacité de notre service.

Toute l’équipe de Ben S. Digital Change vous remercie pour votre confiance et se réjouit de vous accompagner lors de vos prochaines opérations de change. À très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

transaction sans soucis.

transaction sans soucis.
Clair, rapide, efficace

12 juin 2026
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre transaction s’est déroulée sans souci et que vous avez apprécié la clarté, la rapidité et l’efficacité de notre service.

Chez Ben S. Digital Change, nous mettons un point d’honneur à proposer une expérience de change simple, transparente et entièrement gérée en Suisse, à Genève, afin de garantir à nos clients un service fiable et de proximité.

Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine transaction.

L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Transactions rapide avec un taux de…

Transactions rapide avec un taux de change exceptionnel.
Service très réactif

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos transactions ainsi que la compétitivité de nos taux de change.

La réactivité de notre équipe et la qualité du service sont au cœur de nos priorités. Chez Ben S. Digital Change, nous avons à cœur d’offrir une solution de change performante, transparente et entièrement gérée en Suisse, à Genève.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons de vous accompagner lors de vos prochaines opérations de change.

L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Le personnel et compétant et agréable.

Le personnel et compétant et agréable.

18 juin 2026
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Merci pour votre commentaire et pour votre confiance.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la qualité de l’accueil de notre équipe. Chez Ben S. Digital Change, nous accordons une importance particulière à un service compétent, réactif et personnalisé.

Nous sommes également fiers de proposer une solution de change digital développée et gérée en Suisse, avec des opérations pilotées depuis Genève. Cette proximité nous permet d’offrir à nos clients un accompagnement de qualité et une réactivité que de nombreux acteurs du secteur, dont les services sont souvent délocalisés à l’étranger, ne peuvent pas toujours garantir.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines opérations de change.

L’équipe Ben S. Digital Change
100 % local • 100 % indépendant

Noté 5 sur 5 étoiles

Inscription très simple et interface…

Inscription très simple et interface facile à prendre en main !

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ben S. Digital Change

Merci pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’inscription vous a paru simple et que l’interface de Ben S. Digital Change est intuitive et agréable à utiliser. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience fluide, rapide et efficace, dès les premières étapes d’utilisation.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines opérations de change.

L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique et assez bon dans…

Très pratique et assez bon dans l’ensemble. Cependant je reçois toujours moins que la somme simulée, alors que je viens de recevoir la somme, je regarde la nouvelle somme estimée au même moment sur votre site, elle est plus élevée ….
Ce n’est pas la première fois que je le constate.

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous comprenons votre interrogation concernant l’écart que vous constatez parfois entre le montant estimé par notre calculateur et le montant effectivement reçu.

Comme indiqué sur notre plateforme, le calculateur fournit une estimation basée sur le taux de change disponible au moment de la simulation. En revanche, le taux appliqué à votre transaction est celui en vigueur au moment où nous recevons effectivement vos fonds et procédons à l’opération de change.

Entre ces deux instants, le marché des changes évolue en permanence. Il peut donc arriver que cette évolution soit favorable ou défavorable. Dans le cas que vous mentionnez, l’écart constaté résulte d’une évolution défavorable du marché entre votre simulation et l’exécution effective de votre transaction.

Nous tenons toutefois à vous rassurer sur un point important : nos conditions tarifaires et notre marge n’ont pas été modifiées. Si vous comparez le taux de marché (spot) au moment où vous avez effectué votre simulation avec celui en vigueur lors de l’exécution de votre opération, vous constaterez que nous avons appliqué exactement la même marge dans les deux cas. La différence observée provient donc uniquement de l’évolution du marché et non d’un écart de traitement ou d’une modification de nos frais.

Nous comprenons que cela puisse être frustrant lorsque le marché évolue dans un sens moins favorable. À l’inverse, il arrive également régulièrement que nos clients bénéficient d’une évolution favorable et reçoivent un montant supérieur à celui estimé lors de leur simulation.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour analyser avec vous toute transaction particulière ou vous fournir des explications complémentaires.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service parfait

Ben S. Digital Change, c’est le moyen le plus fiable et le plus rapide pour transférer des fonds à l’étranger.
J’utilise ce service depuis plusieurs année déjà et tout, absolument tout, a toujours fonctionné à merveille.
Et en plus, c’est le meilleur change CHF-EUR disponible.
Que demander de plus ??

11 juin 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années.

Votre retour nous touche particulièrement, car notre objectif est d’offrir un service rapide, fiable et transparent, tout en proposant des taux de change parmi les plus compétitifs du marché. Savoir que votre expérience est à la hauteur de vos attentes est notre plus belle récompense.

Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et nous réjouissons de continuer à vous accompagner dans vos futures transactions.

L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien rarement vu des personnes aussi…

Bien rarement vu des personnes aussi qualifiè et a l ècoute de son client.

5 juin 2026
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre accompagnement et notre écoute ont répondu à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service professionnel, personnalisé et transparent à chacun de nos clients.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

L’équipe Ben S. Digital Change.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise au top!

A part que le système est bien organisé, une personne m a accompagné par téléphone et m a rappelé le lendemain pour s assurer que tout s était bien passé. C est vraiment tres appréciable

2 juin 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre confiance.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Ben S. Digital Change a été à la hauteur de vos attentes. La qualité de notre accompagnement et le suivi personnalisé de nos clients font partie de nos priorités, et votre commentaire récompense pleinement les efforts de nos équipes.

Nous sommes particulièrement heureux que notre suivi téléphonique vous ait apporté satisfaction.
Chez Ben S. Digital Change, nous souhaitons offrir bien plus qu’un simple service de change en ligne : une expérience fiable, humaine et sécurisée.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines opérations de change.

L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Transfert salaire

Je recommande pour leur efficacité et rapidité.

29 mai 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation et pour la confiance que vous accordez à Ben S. Digital Change.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité et la rapidité de notre service. Toute notre équipe s’engage chaque jour à offrir à nos clients une solution de change simple, performante et sécurisée, avec des taux avantageux.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines opérations de change.

L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent outil

pratique et performant
Super contente !

26 mai 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que notre plateforme répond à vos attentes et que vous la trouvez à la fois pratique et performante. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre commentaire est une belle récompense pour le travail de nos équipes.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons de vous accompagner lors de vos prochaines opérations de change.

L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Service au top ! Les échanges sont rapides, les taux très avantageux et la plateforme est vraiment facile à utiliser. Équipe sérieuse et réactive, je recommande sans hésiter pour faire du change en ligne en toute confiance.

19 mai 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce magnifique retour et pour votre recommandation.

Nous sommes heureux de constater que vous appréciez la rapidité de nos échanges, la compétitivité de nos taux ainsi que la simplicité d’utilisation de notre plateforme. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service de change en ligne fiable, sécurisé et performant.

Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Nous nous réjouissons de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines opérations de change.

L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Ben's toujours au top.

Ben's toujours au top. Envoi rapide. Communication parfaite.

7 mai 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.

Nous sommes ravis que notre rapidité et la qualité de notre communication aient été à la hauteur de vos attentes.

Toute l’équipe de Ben S. Digital Change vous remercie pour votre fidélité et se réjouit de vous accompagner lors de vos prochaines opérations de change.

Noté 5 sur 5 étoiles

facile d'acces

facile d'acces, reactivité,

4 mai 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre retour

Nous sommes ravis que l’accessibilité de notre service ainsi que notre réactivité aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement chez Ben S. Digital Change.

Noté 5 sur 5 étoiles

Camille est toujours souriante et très…

Camille est toujours souriante et très compétente.
Suivi et explications.
Son prénom devrait être patience.
Je recommande BENS CHANGE, service rapide.
Merci.

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Ben S. Digital Change

Un immense merci pour votre magnifique retour.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Camille, qui met chaque jour tout son professionnalisme, sa patience et son sourire au service de nos clients.

Merci également pour votre confiance et votre recommandation.

Toute l’équipe de Ben S. Digital Change se réjouit de vous accompagner à nouveau prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et fiabilité de l'exécution de l'ordre.

La communication avec Ben's Digital Change est efficace et non-compliquée. C'est un avantage essentiel dans la communication avec Ben's que je recommande sans hésitation

30 avril 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que la simplicité et l’efficacité de nos échanges aient répondu à vos attentes, car nous attachons une importance particulière à offrir une expérience fluide et accessible à chacun de nos clients.

Votre recommandation nous touche particulièrement et encourage l’ensemble de nos équipes à poursuivre dans cette voie.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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