Ben S. Digital Change Avis 503

TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 114 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service, le décrivant comme efficace, fiable et rapide. L'expérience utilisateur est également très appréciée, notamment la facilité d'utilisation de l'application et la rapidité des transactions. Les consommateurs louent le personnel pour son professionnalisme et sa serviabilité, soulignant leur amabilité et leur écoute. De plus, les taux de change avantageux et la simplicité du processus de paiement sont des points forts fréquemment mentionnés par les utilisateurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service. Les clients apprécient la rapidité et... Voir plus

User experience

Les clients expriment une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur. Ils décrivent... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les clients apprécient la réactivité, la... Voir plus

Value for money

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le rapport qualité-prix. Les consommateurs... Voir plus

Payment

Les consommateurs trouvent les paiements positifs. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin de transférer de France en Suisse une importante somme d'euros pour les convertir en CHF. J'ai reçu des informations claires et un suivi très précieux de toutes mes démarches auprès d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà l'équipe est très sympathique, très agréable et très serviable. Cela fait plusieurs fois que je passe commande par téléphone pour acheter du tabac dans la station service, et désormais on peut le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Votre organisation m'a été recommandée par mon père qui est très satisfait de vos services. J'ai moi même pu apprécier votre professionnalisme lors de ma 1ère transaction. En effet, j'avais malencontr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec ce service de change. Les taux proposés sont très compétitifs, parmi les meilleurs que j’ai pu trouver, et le traitement est extrêmement rapide. Service efficace, fiable e... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Bureau de change
  2. Service de transfert d'argent
  3. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Ben S. Digital Change est une Plateforme de Change Numérique spécialisée sur les devises CHF/EUR. Créez votre Compte Client en 5 minutes depuis le web ou notre application mobile et profitez des taux les plus compétitifs sur le marché. Une Solution, Simple, Rapide et Sécurisée pour Changez vos Devises depuis l'endroit que vous souhaitez. 5 Agences Physiques et 30 collaborateurs sont à votre service aux Eaux-Vives, à Plainpalais, à Perly, Thônex et notre nouvelle agence à Cointrin proche de l'aéroport. Et vous, comment changez-vous ?

Notre engagement.

Écrit par l'entreprise

Proposer les meilleurs services de change au meilleur taux est notre priorité. 😊
Nous nous engageons chaque jour avec nos collaborateurs qualifiés à offrir le meilleur service et les meilleurs taux de change , que ce soit sur notre plateforme digitale ou dans nos nombreuses agences à Genève.

La sécurité est notre priorité

Vos données en lieu sûr

Vos données en lieu sûr
L'ensemble des données reçues par nos clients sur notre plateforme sont traitées de manière confidentielle. Nous pouvons vous certifier que celles-ci sont stockées exclusivement en Suisse et en Allemagne. Notre entreprise s'engage à ne jamais les transmettre à des tiers. Une couverture d'assurance auprès d'une compagnie majeure en Suisse est par ailleurs contractée pour prévenir tout risque éventuel.

Coordonnées de contact


4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

503 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et fiabilité de l'exécution de l'ordre.

La communication avec Ben's Digital Change est efficace et non-compliquée. C'est un avantage essentiel dans la communication avec Ben's que je recommande sans hésitation

30 avril 2026
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que la simplicité et l’efficacité de nos échanges aient répondu à vos attentes, car nous attachons une importance particulière à offrir une expérience fluide et accessible à chacun de nos clients.

Votre recommandation nous touche particulièrement et encourage l’ensemble de nos équipes à poursuivre dans cette voie.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace avantageux

Rapide efficace avantageux
Rien à dire
Ils nous appellent si besoin d’un renseignement ou d’une précision
Parfait

30 avril 2026
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour très positif.

Nous sommes ravis que notre rapidité, notre efficacité ainsi que la qualité de notre suivi aient pleinement répondu à vos attentes. Le fait de pouvoir vous accompagner de manière proactive, notamment en cas de besoin de précisions, fait partie de nos engagements essentiels.

Votre satisfaction est notre priorité et votre message est une belle reconnaissance pour nos équipes.

Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de ce service en…

Je suis satisfaite de ce service en ligne.
C’est un gain de temps , d’effectuer des transactions..
J’aurai mis 5 étoiles si les transactions programmées étaient traitées dans la même journée.
Les conseillers sur le chat sont disponibles perspicaces et à l’écoute

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé.

Nous sommes ravis que notre service en ligne vous apporte un réel gain de temps et que la qualité d’accompagnement de nos conseillers, notamment via le chat, ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le traitement des transactions programmées. Ce type de retour est précieux et nous permet d’identifier des axes d’amélioration concrets afin d’optimiser encore davantage nos délais de traitement.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience 5 étoiles lors de vos prochaines opérations.

Bien cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe application et super service

Superbe application et super service. Ainci que le personnel des stations.

30 avril 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre retour très positif.

Nous sommes ravis que notre application, la qualité de nos services ainsi que l’accueil de nos équipes en station aient su répondre à vos attentes. Vos compliments sont une réelle motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Au plaisir de vous accueillir et de vous accompagner à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 4 sur 5 étoiles

Change de devise CHF vs

Change de devise CHF vs. EURO Ca marche bien transactions facile a gerez bien faites.

20 avril 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que vos opérations de change CHF/EUR avec Ben S. Digital Change se déroulent de manière fluide et que la gestion des transactions répond à vos attentes.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos prochaines opérations.

Cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, efficace, simple d’utilisation et un bon taux à chaque transaction

30 mars 2026
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.

Nous sommes ravis que Ben S. Digital Change réponde à vos attentes en matière de rapidité, de simplicité d’utilisation et de compétitivité des taux. La qualité et l’efficacité de notre service sont au cœur de nos priorités à chaque transaction.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons de continuer à vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise tout le temps Ben’s digital…

J’utilise tout le temps Ben’s digital pour mes transactions de change : très facile d’accès et très pratique
Les transactions se font rapidement
Merci

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que Ben S. Digital Change vous apporte entière satisfaction, tant par sa facilité d’utilisation que par la rapidité d’exécution des transactions. Votre confiance renouvelée est une véritable reconnaissance de la qualité de nos services.

Nous nous réjouissons de continuer à vous accompagner dans vos opérations de change.

Cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Simple, rapide et efficace.

7 avril 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis que Ben S. Digital Change réponde pleinement à vos attentes en termes de simplicité, de rapidité et d’efficacité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos opérations de change.

Cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur taux de échange en suisse !

Meilleur taux de échange en suisse !

16 février 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis que la compétitivité de nos taux de change ait répondu à vos attentes. Chez Ben S. Digital Change, nous mettons tout en œuvre pour proposer des conditions attractives et un service de qualité à nos clients.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos prochaines opérations.

Cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis que Ben S. Digital Change soit à la hauteur de vos attentes et que notre application vous apporte entière satisfaction. Nous œuvrons continuellement pour proposer une solution performante, simple et fiable pour vos opérations de change.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rien à dire tout est fait en…

Super rien à dire tout est fait en temps voulu. Et quand vous voulez joindre quelqu’un réponds très vite et ils sont très agréables tout bon.

30 mars 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que Ben S. Digital Change répond pleinement à vos attentes, tant en termes de respect des délais que de qualité de notre service client. La réactivité et la qualité de l’accompagnement font partie de nos priorités au quotidien.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons de continuer à vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience !

Très bonne expérience !

2 avril 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis que votre expérience avec Ben S. Digital Change ait été à la hauteur de vos attentes. La qualité de service et la satisfaction de nos clients demeurent au cœur de nos engagements.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la rapidité de traitement de nos virements réponde à vos attentes. C’est une priorité pour nous d’offrir un service rapide, fiable et efficace à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous servir à nouveau sur Ben S. Digital Change 💱

Noté 5 sur 5 étoiles

Taux de change en temps reel

Taux de change en temps reel. Bon service client les fois ou j'en ai eu besoin. Je recommande

17 mars 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous appréciiez la transparence de nos taux en temps réel ainsi que la qualité de notre service client. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nos équipes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Ben S. Digital Change 💱

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je recommande car je suis très…

Bonjour je recommande car je suis très satisfaite rapidité efficacité et explication et dans l'entraide et surtout au niveau du change j'ai fait le tour et pour ma part c'est le plus intéressant.
merci pour tout à bientôt

12 mars 2026
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Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre recommandation et votre message.

Nous sommes particulièrement heureux de lire votre satisfaction quant à la rapidité, l’efficacité ainsi que la qualité de l’accompagnement apporté par nos équipes. Votre retour sur la compétitivité de nos taux de change est également très apprécié.

Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
La Team Ben S.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience favorable !

Très bon taux de change, rapidité d’exécution et personnel compétent et sympathique.

6 mars 2026
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos taux de change, la rapidité d’exécution ainsi que le professionnalisme et l’accueil de notre équipe sur Ben S. Digital Change.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
La Team Ben S.

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleurs taux

Meilleurs taux

27 février 2026
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous reconnaissiez la compétitivité de nos taux sur Ben S. Digital Change. C’est une priorité constante pour nous d’offrir les meilleures conditions à nos clients.

Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
La Team Ben S.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace Super simple…

Rapide et efficace Super simple utilisation.

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que Ben S. Digital Change vous ait offert une expérience rapide, simple et efficace. C’est exactement l’objectif de notre plateforme.

Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fiable rapide et le meilleur tout…

Super fiable rapide et le meilleur tout simplement

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Ben S. Digital Change

Réponse de Ben S. Digital Change

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la fiabilité et la rapidité de Ben S. Digital Change.

Vos mots nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe Ben S. Digital Change

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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