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Noté 5 sur 5 étoiles

Le fonctionnement est très facile. Le service client est top, les réponses sont rapides et efficaces. Le taux de change est vraiment avantageux. Je recommande ++ .

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple, le service client est au top très réactif et toujours aimable. Les frais sur le change sont très bas en comparaison de ma banque française avec un compte miroir (CIC).

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ibani m’a été recommandé par un collègue. J’avais du mal à croire que ça fonctionne aussi simplement qu’il avait pu me décrire. Et pourtant… et pourtant c’est bien le cas ! J’ai parfois eu du mal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Services et application simples et intuitifs. Une équipe ultra réactive toujours là pour répondre à nos questions efficacement. Les échanges sont agréables, courtois avec des explications... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bureau de change
  2. Service de transfert d'argent
  3. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

ibani est un service de change de devises en ligne avec IBAN suisses dédiés, moins cher que les banques et les bureaux de change. Idéal pour le rapatriement de salaire frontalier, le change de compte à compte et le paiement de factures en devises étrangères. Lorsque vous changez des devises avec ibani, nous vous offrons le taux interbancaire du moment moins une toute petite commission claire et transparente, sans aucun frais caché. Nous attribuons un IBAN suisse à chacune de vos routes de paiement, ce qui vous permet d'automatiser facilement vos collectes de fonds, vos opérations de change et vos transferts d'argent en toute simplicité. ibani est un intermédiaire financier autorisé, ce qui signifie que ses processus sont régulièrement audités par une entité externe et indépendante. Dans le cas d'ibani, cette entité est le membre OAR SO-FIT, un organisme d'autorégulation (OAR) officiellement reconnu sous la Loi sur le blanchiment d'argent par la FINMA, l'autorité fédérale de surveillance des marchés financiers.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

82 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Application au top 👌🏽

Le fonctionnement est très facile. Le service client est top, les réponses sont rapides et efficaces. Le taux de change est vraiment avantageux. Je recommande ++ .

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de ibani

Merci infiniment pour ces gentils commentaires !

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplisme, service client au top!

Simple, le service client est au top très réactif et toujours aimable. Les frais sur le change sont très bas en comparaison de ma banque française avec un compte miroir (CIC).

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de ibani

Merci infiniment d'avoir partagé ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, simple rien à dire

24 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de ibani

Merci infiniment !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Ibani m’a été recommandé par un collègue. J’avais du mal à croire que ça fonctionne aussi simplement qu’il avait pu me décrire. Et pourtant… et pourtant c’est bien le cas !
J’ai parfois eu du mal à comprendre exactement procéder mais j’ai trouvé, et quand ce n’était pas le cas, l’équipe support m’a accompagnée de manière professionnelle, réactive et sympathique.
Bref, je recommande à 1000% !!
Merci Ibani ☺️

15 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de ibani

C'est nous qui vous remercions !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Je valide tous les points positifs des autres avis. Service au top et pas de frais caché. Merci Ibani !

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de ibani

Merci mille fois !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai contacté le service client

J’ai contacté le service client. En quelques minutes. Mon problème a été pris en charge et fixé. J’ai été très impressionné par la réactivité !

15 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de ibani

Merci pour ce retour d'expérience, nous sommes ravis que notre service vous plaise !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite d’ibani

Très satisfaite d’ibani ! Le taux de change est vraiment intéressant, la plateforme est simple et agréable à utiliser, et le service client est au top : réactif et efficace. Je recommande vivement

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de ibani

Merci beaucoup pour ce retour d'expérience plus que positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable - Équipe au top :))

Services et application simples et intuitifs.
Une équipe ultra réactive toujours là pour répondre à nos questions efficacement.
Les échanges sont agréables, courtois avec des explications claires et précises.
Bonne continuation à vous ^^

14 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de ibani

Merci beaucoup, nous sommes ravis que nos services vous plaisent ! 😄

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, comme à chaque fois ! Réponse rapide, claire et beaucoup d'aide ! Merci Ibani !!

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de ibani

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis qu'ibani vous plaise !

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif et opérationnel

Service client réactif et opérationnel, j'ai toujours eu une réponse dans les heures qui suivent. Les transactions sont bien suivies et sécurisés, je recommande !

14 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de ibani

Merci infiniment pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client remarquable

Service client remarquable, j'ai eu un souci lors d'un virement, le service client s'est entendu avec moi pour mettre en attente le virement en attendant que le problème se résolve et cela s'est bien passé.

19 février 2025
Avis spontané
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Réponse de ibani

Merci infiniment pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider !

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiable

Fiable, rapide et frais de change très réduit. Merci

4 février 2025
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Réponse de ibani

C'est nous qui vous remercions !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait d ibani service client…

Très satisfait d ibani service client au top par contre un peu déçu coté français car la banque prend des frais à chaque versement d ibani sur le compte français et je n ai vu aucune info a ce propos
Mais cela reste très bien coté ibani

6 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de ibani

Bonjour, merci pour la note et pour votre commentaire. La prise d'un frais à réception d'un virement est une décision purement arbitraire de la part de quelques banques françaises, nous n'avons malheureusement auncune influence dessus. Nous ne pouvons que vous inviter à passer chez une des nombreuses autres banques françaises qui ne pratique pas ce genre de frais. Si vous avez plus de questions n'hésitez pas à nous écrire à hello@ibani.com

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai pu avoir au téléphone une agréable…

J’ai pu avoir au téléphone une agréable demoiselle Diana GUNDUZ
qui a su m’expliquer et m’éclaircir sur le fonctionnement des banque en tant que frontaliers franchement rien n’a dire je recommande fortement j’ai eux toute les réponses que je rechercher merci beaucoup

11 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de ibani

Merci à vous ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service de change en ligne…

Le service de change en ligne fonctionne parfaitement depuis plus de deux ans pour moi.
Taux de change avantageux et pas de tracas.

27 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de ibani

Merci infiniment pour votre commentaire, pour votre confiance et pour votre fidélité !

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Au début j’étais assez perplexe , et sincèrement j’ai été rassuré , ils ont reçu mon salaire le vendredi matin à 14h30 le même jour j’ai reçu mon salaire sur mon compte bancaire!
Très satisfait !

15 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de ibani

Merci infiniment pour votre confiance !

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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