Ibani me permet d’éviter des frais de change importants par rapport au compte miroir CHF de ma banque française. Le service d’assistance téléphonique est également très efficace : à chaque appel... Voir plus
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Services et application simples et intuitifs. Une équipe ultra réactive toujours là pour répondre à nos questions efficacement. Les échanges sont agréables, courtois avec des explications... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis extrêmement satisfaite par le service de change d'Ibani! Leurs taux sont vraiment avantageux. De plus, leur équipe de support client est très réactive et toujours prête à aider. Je recommande... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ibani m’a été recommandé par un collègue. J’avais du mal à croire que ça fonctionne aussi simplement qu’il avait pu me décrire. Et pourtant… et pourtant c’est bien le cas ! J’ai parfois eu du mal... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ibani est un service de change de devises en ligne avec IBAN suisses dédiés, moins cher que les banques et les bureaux de change. Idéal pour le rapatriement de salaire frontalier, le change de compte à compte et le paiement de factures en devises étrangères. Lorsque vous changez des devises avec ibani, nous vous offrons le taux interbancaire du moment moins une toute petite commission claire et transparente, sans aucun frais caché. Nous attribuons un IBAN suisse à chacune de vos routes de paiement, ce qui vous permet d'automatiser facilement vos collectes de fonds, vos opérations de change et vos transferts d'argent en toute simplicité. ibani est un intermédiaire financier autorisé, ce qui signifie que ses processus sont régulièrement audités par une entité externe et indépendante. Dans le cas d'ibani, cette entité est le membre OAR SO-FIT, un organisme d'autorégulation (OAR) officiellement reconnu sous la Loi sur le blanchiment d'argent par la FINMA, l'autorité fédérale de surveillance des marchés financiers.
Coordonnées de contact
Rue du Cendrier 12-14, 1201, Geneva, Suisse
- +41225481835
- hello@ibani.com
- www.ibani.com
J’utilise Ibani depuis plus de 2 ans
Rapide efficace et me fait gagner de l’argent chaque mois
26 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci mille fois pour votre note et commentaire positif !
très grande satisfaction .
1 ère transaction avec Ibani le 23 octobre 2019
Depuis cette date je n 'ai jamais eu de souci , toutes les transactions se sont passées en temps et en heure sans aucun problème , je recommande cette société .
26 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci infiniment d'être avec nous depuis toutes ces années !
très satisfait je recommande
j'utilise ibani pour collecter mes salaires depuis bientôt 2 ans et j'ai toujours été très satisfait. ils s'occupent également de payer les factures mensuelles que j'ai en CHF. Le taux est meilleur qu'ailleurs et le service est rapide et efficace, je recommande !
29 avril 2023
Avis spontané
Réponse de ibani
Bonjour, merci infiniment pour votre retour d'expérience positif et pour votre recommandation !
Magnifique entreprise la meilleure pour…
Magnifique entreprise la meilleure pour moi sur le marché qui convertie au meilleur taux de change des autres concurrents principale en chf et en eur pour ma part je n’ai rien à rapatrier ibani change et rapatrie votre argent ou salaire
28 avril 2023
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci infiniment pour votre retour d'expérience positif, nous sommes ravis que notre service vous plaise !
J’ai eu un problème de virement…
J’ai eu un problème de virement effectué sur un IBAN erroné. Cela a pris 30 secondes à être traité par une Conseillere qui avait l’air foncièrement gentille et bienveillante. N’ayant pas de signe distinctif nous l’appellerons « la Conseillere gentille et bienveillante » merci à elle.
Bonne journée
16 mars 2023
Avis spontané
Réponse de ibani
Bonjour, merci infiniment pour votre commentaire ! Nous avons bien transmis votre remarque à nos conseillères, qui sont toutes gentilles et bienveillantes 😊
Première expérience Ibani négative
Première expérience avec Ibani étant frontalier depuis peu. Mon employeur m'a versé mon salaire le 01/06, nous sommes le 07/06, et je n'ai toujours rien sur l'application ni sur mon compte. Affaire à suivre !!!
7 juin 2022
Avis spontané
Réponse de ibani
Bonjour, merci de nous écrire à hello@ibani.com afin que nous puissions investiguer votre transaction.
Service client efficace et rapide.
Suite à un problème de versement sur mon compte, j'ai contacté le service client afin d'en connaitre la raison.
La personne s'est montré très compréhensive face à mon mécontentement, et explicative sur les raisons de cet incident.
j'ai de nombreux employeurs, ce qui complique la situation.
Je remercie la personne qui s'est occupé de mon dossier, pour son efficacité immédiate.
27 mai 2022
Avis spontané
Qualité de service en baisse
Facile, plaisant, mais la qualité de service s'est dégradée depuis qu'il n'y a plus Diana.
Le service de prélèvement ponctuel n'est plus proposé
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ibani
Bonjour, Diana est toujours là mais elle n'est pas seule à s'occuper de nos clients. Nous sommes désolés si vous avez ressenti une baisse de qualité du service et nous nous en excusons. Si vous souhaitez nous partager plus de détails sur ce qui ne vous a pas satisfait, n'hésitez pas à écrire à yann.gerardi@ibani.com
Simple, facile, super !
Simple, facile, efficace. Dans le doute la messagerie ou l'appel téléphonique reçoit une réponse immédiate. Très satisfait.
17 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci mille fois pour ce commentaire plus que positif !
Parfait
Cela fait maintenant bientôt un an que j’utilise ibani et c’est juste parfait, bon taux , rapidité et transfert gratuit , très avantageux comparés au banque qui prenne toujours beaucoup de frais
28 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci mille fois pour votre commentaire plus que positif !
THE BEST SOLUTION WHEN YOU ARE BORDER !!
19 février 2021
Avis spontané
Très bon services et communication.
Très bon services et communication.
Je recommande vivement !
6 février 2020
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service !
Excellent service
Excellent service avec un service client au top et très réactif, je recommande vivement :)
6 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de ibani
Merci beaucoup !
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