Commande de 7 articles. Je reçois la commande et vois que 6 articles sur les 7 sont périmés depuis 3 mois. Le service clientèle renvoie un 2e colis 3 jours plus tard : cette fois 1 article sur le... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
« Mon expérience avec le service en ligne de BENU a été particulièrement décevante. Après avoir reçu un produit endommagé, le service clientèle n’a répondu ni à mon premier ni à mon second message, et... Voir plus
Attirée par une promotion incroyable j'ai commandé deux flacons d’un produit. Je reçois ma commande très vite mais le paquet ne contient que 1 seul flacon. Le bordeau indique pourtant 2 flacons. Je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat de vitamines car prix compétitif. Afin de bénéficier de la livraison gratuite, j'ai commandé une boite de lait pour bébé en plus. Dès validation de ma commande, j'ai reçu un email me signalant l... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Jij bent uniek. Jouw gezondheid, onze prioriteit! Vous êtes unique. Votre santé, notre priorité !
Coordonnées de contact
Avenue Pasteur, 1300, Waver, Belgique
- 010 88 72 70
- e-commerce@benu.be
- benu.be
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
A conseiller !
Tres grand choix, très bons prix. Livraison très rapide et colis accompagné d'un petit extra. Super !

Réponse de BENU
super sympa et vous avertit quand votre…
super sympa et vous avertit quand votre commande est arrivée depuis un certains temps.

Réponse de BENU
Prix très intéressants
Prix très intéressants. Colis vite livré et intact.
Je recommanderai.

Réponse de BENU
Transaction parfaite
Commande facile à faire sur le site, envoi rapide et colis complet avec un petit cadeau en plus, merci

Réponse de BENU
Livraison rapide
Livraison rapide, produits avec pour cent ce qui n est pas négligeable.
Personnel très sympa à la pharmacie où j 'ai retiré le colis

Réponse de BENU
Très rapide et prix intéressants
Très rapide et prix intéressants. Un des produits manquait dans l’envoi mais est parvenu rapidement par la suite.

Réponse de BENU
4 étoiles et non 5 car j'ai eu une fois…
4 étoiles et non 5 car j'ai eu une fois une erreur dans une commande.

Réponse de BENU
Commande incomplète - résolution rapide
Attirée par une promotion incroyable j'ai commandé deux flacons d’un produit. Je reçois ma commande très vite mais le paquet ne contient que 1 seul flacon. Le bordeau indique pourtant 2 flacons.
Je demande a Lloydspharma de me rembourser ou envoyer le 2ème flacon bien évidemment.
Un bon contrôle de qualité aurait pu éviter le problème.
La firme s’excuse et compléte la commande le lendemain avec un cadeau en plus. La réponse est rapide, CRM efficace et commercial.

Réponse de BENU
Je ne commande plus chez eux
Reçu, article diffèrent de celui commander, retour a mes frais.

Réponse de BENU

Réponse de BENU
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







