Bergère de France Avis 

Je suis une fidèle cliente de Bergère de France et pour cette fois, j'ai fait une commande groupée avec mes élèves du petit club tricot que j'anime. Il manquait une pelote mais Le service après-vente me l'a expédiée très rapidement.

Réponse très rapide à mes questions et contact très agréable.

Cela fait 50 ans que je suis une fidèle cliente, mais depuis 2 voire 3 ans, un abus excessif sur la quantité de pelotes à acheter pour réaliser un modèle, les pelotes sont chères et le transport également; nouveau, plus de catalogue, un nuancier qui coute cher. Cela ne me convient plus, je suis très déçue. Quant aux modèles, renouvelez-vous, c'est vieillot.

réponse rapide et adéquate

J’ai eu un souci pour passer ma commande
Suite à mon mail, une personne m’a appelé dès le lendemain matin et a solutionné le problème et m’a donné entière satisfaction
Très rapide et efficace

Les 3 pelotes preconisees pour la réalisation d'un top étant insuffisantes à 3 rangs près (ce qui était tresdecevant) j'ai pu faire une petite commande par téléphone dont 1 pelote supplémentaire et le port gratuits.
J'ai apprécié le geste commercial
Isa

Suis toujours satisfaite de mes commandes et de la qualité de la laine
Excellent rapport qualité prix

Je voudrais également signaler un detail, je trouve que le jersey avec la qualité ideal 4 n est plus aussi régulier qu avec l ancienne ideal
Cordialement

La satisfaction de la qualité Bergère de France, une équipe de passionnés qui sait à la fois se renouveler et maintenir un savoir-faire de tradition française.
Une équipe au top, réactive et accompagnante, qui m'a aidée à résoudre au mieux mon problème de colis non reçu, avec messages réponses par retour de mail, appel téléphonique, renvoi de commande.

J ai retourné de la laine le 22juillet par mondial relais aucun suivi du colis j envoie des mails à bergère de france aucune réponse et au téléphone on ne répond pas je déconseille le paiement par contre se fait rapidement

Je suis ravie de mon expérience. La qualité des fils est excellente, les couleurs sont fidèles aux photos et la texture est agréable à travailler. Le service client est réactif et aimable et prend en considération nos demandes ❤️ c’est mon site de référence pour tous mes projets tricot ! Je recommande vivement ❤️

Marque française à laquelle je suis fidèle depuis toujours, comme ma mère et ma grand-mère pour la qualité de ses laines, les modèles proposés. Je recommande vivement ! bonne continuation à la SCOP.

J'ai trouvé facilement ce que je cherchais sur un site bien achalandé. On y trouve rout ce dont ont besoin les tricoteuses, les crocheteuses et aussi les couturières. Les prix sont corrects. Il y a eu un petit couac sur ma commande mais un mail envoyé à l'équipe et tout à été réglé dans l'heure qui a suivi. Je commande, et ma mère commandait avant moi, auprès de cette enseigne. Je n'ai jamais eu de problème. La qualité est là et je soutiens cette nouvelle équipe qui a donné à l'enseigne un second souffle. Je soutiens les entreprises françaises.

Cliente depuis des décénnies , j'ai toujours été satisfaite de la qualité de laine, des produits et des modèles qui sont vendus sur catalogue ou sur le net... ainsi que des hotesses que se soit au téléphone ou sur le net, ce qui est encore mieux !!

Mes interlocutrices sont toujours à mon écoute et répondent rapidement à mes questions.
Je recommande ce site.

Je suis très satisfaite de la qualité de la laine , des modèles et accessoires chez Bergère de France.
Je tiens surtout à acheter un produit français.
Continuez

produits Français de qualité que je recommande vivement, cliente de mère en fille je suis satisfaite a chaque fois de mes commandes

Bdf est une entreprise que je connais depuis longtemps, ma grand-mère tricotait déjà, ma mère aussi, et je suis en retraite !

Suite à une demande d'explications sur un modèle, réponse rapide et claire

J’ai été agréablement accueillie par Sandrine qui m’a aidé à trouver les réponses à mes questions, des fiches d’explications pour de la layette sur de vieux catalogues de présentation.
En plus elle m’a donné des conseils pour la réalisation de mes tricots et m’a accompagnée pour la commande. Bravo et merci.