Cette experience est bonne par la diversité des menus et par la grande possibilité de choix si un menu ne nous plaise pas ou si ns n’avions pas les ingrédients à la maison.le seul pb pour moi c’est l... Voir plus
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Bonjour Conditions de sport: Pas assez détaillé pour ma part je ne fais pas de sport d'équipe (foot, rugby volley ect..) Individuel non plus (coure, vélo, gym ect...) Du coup je ne sais où me po... Voir plus
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Je me suis abonnée ce soir au prix de 19,90 euros . Je regarde donc le programme et je clique sur les différents programmes et je me rend compte que chaque programme cliqué débité le compte en banqu... Voir plus
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Perdre 1kg en 2 jours en continuant à…
Perdre 1kg en 2 jours en continuant à manger de bons repas, je suis vraiment ravis! En fait je je sens pas le régime er j'adore l'effort de ne plus manger après le repas du soir, j'ai l'impression que je dors mieux!😍
3 octobre 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Jeanne,
Merci de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que les repas vous plaisent et que votre nouvelle routine vous semble naturelle plutôt que contraignante. C’est aussi formidable de voir à quel point vous êtes motivée après avoir constaté des progrès encourageants dès le début. 🤩
Nous apprécions tout particulièrement le fait que la routine du soir vous convienne bien. La progression de chacun étant différente, continuez à votre rythme, tant qu'il reste agréable et tenable sur la durée. Nous espérons que Best.me continuera de vous accompagner dans la mise en place d'habitudes qui vous font du bien. 💚
– L’équipe Best.me
J'ai fais un abonnement il y a 5mois au…
J'ai fais un abonnement il y a 5mois au moin. Abonnement au prix de sois disant 19€. Aujourd'hui donc 5mois après, je vois sur mon compte 4 retrait en tous 117€ retirer. Sa fais 4 mois que je ne me suis plus connecté et la d'un coup on me retire cette argent. Demande de remboursement faite le jour même et sois disant deja trop tard de me rembourser. C'est des voleurs si pas de remboursement d'ici 4 jours une plainte sera déposé.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour Laora,
Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous comprenons à quel point il peut être préoccupant de constater plusieurs prélèvements s'élevant à 117 € plusieurs mois après votre inscription initiale, surtout si vous n'avez pas utilisé le programme activement.
Nous tenons à préciser que les abonnements Best.me se renouvellent automatiquement s'ils ne sont pas annulés avant la prochaine date de facturation, comme indiqué lors de l'inscription et dans les conditions d'abonnement acceptées au moment de l'achat. Le fait de ne pas se connecter ou de ne pas utiliser activement le programme n'entraîne pas l'annulation automatique d'un abonnement en cours. Toutefois, nous ne souhaitons pas tirer de conclusions hâtives concernant les quatre transactions spécifiques que vous avez mentionnées sans avoir examiné votre compte en détail.
Nous comprenons également que vous ayez demandé un remboursement immédiatement après avoir remarqué ces prélèvements et que vous soyez insatisfaite de la réponse reçue. Notre responsable de l'expérience client vous a déjà contactée directement pour examiner plus en détail les prélèvements, le statut de votre abonnement et votre demande de remboursement. Veuillez consulter votre boîte de réception, y compris votre dossier de courriers indésirables, et poursuivre la conversation avec notre équipe afin que nous puissions traiter votre dossier de manière appropriée.
– L'équipe Best.me
Je pense que ça ma l air bien a voir
1 octobre 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Marie,
Merci de nous avoir fait part de vos premières impressions. Nous sommes ravis que Best.me semble prometteur jusqu'à présent, et nous comprenons tout à fait que vous ayez besoin de plus de temps pour explorer le programme avant de vous faire une opinion définitive. 🙌🏼
Nous espérons que vous prendrez plaisir à découvrir votre programme personnalisé et que votre expérience deviendra encore plus positive au fil de votre parcours. 💚
– L'équipe Best.me
Sympa facile
29 septembre 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Luciano,
Merci de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Best.me agréable et facile à utiliser. ☺️
Nous espérons que le programme continuera de vous sembler simple et pratique, tout en vous apportant des conseils utiles pour atteindre vos objectifs. 💚
– L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Daniel,
Merci de nous avoir fait part de vos premières impressions. Nous comprenons tout à fait : lorsque l'on vient de débuter, il est encore trop tôt pour évaluer correctement le programme et les résultats qu'il peut apporter. 🙏🏼
Prenez le temps de découvrir Best.me, de vous familiariser avec votre programme et de voir comment il s'intègre à votre quotidien. Nous espérons qu'avec un peu plus de recul, vous aurez une vision plus claire de l'expérience et que le programme vous aidera à atteindre vos objectifs. 💚
– L'équipe Best.me
Très déçue
Je me suis abonnée ce soir au prix de 19,90 euros . Je regarde donc le programme et je clique sur les différents programmes et je me rend compte que chaque programme cliqué débité le compte en banque sans autorisation préalable . J’ai donc contacté l’assistance afin de me désabonner et de demander les remboursements. Ceci a été pris en compte mais je n’ai reçu aucun émail de confirmation ! Donc rien ne prouve que cela a été fait !
Je trouve cela pas très commercial de forcer les abonnements sans le consentement du client .
J’attend de recevoir la preuve que tous ces abonnements et remboursements ont été effectués .
27 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point il a dû être inquiétant de constater des frais supplémentaires après avoir souscrit à l'offre initiale à 19,90 €, surtout alors que vous ne faisiez qu'explorer les différentes options disponibles. 🙏🏼
Nous tenons à préciser que les programmes et offres complémentaires sont facultatifs et nécessitent une confirmation avant que tout paiement ne soit effectué. Ils ne sont pas indispensables pour utiliser le programme Best.me. Cela dit, nous comprenons vos préoccupations concernant les transactions constatées et souhaitons nous assurer que chacune d'elles soit dûment examinée.
Nous comprenons également que vous ayez contacté notre service client pour annuler vos abonnements et demander un remboursement, tout en vous inquiétant de ne pas avoir reçu de confirmation écrite. Notre responsable de l'expérience client vous a contactée directement pour faire le point sur votre compte, clarifier le statut de vos abonnements et de vos demandes de remboursement, et s'assurer que vous disposiez de toutes les informations nécessaires.
Nous vous invitons à consulter votre boîte de réception (y compris le dossier des courriers indésirables) pour retrouver notre message et nous permettre de continuer à vous accompagner directement. 💚
– L'équipe Best.me
C est uniquement mon avis
J'ai apprécié la rapidité des questions, mais le côté des questions plus plus à rajouter au tarif de départ n.est pas pour les petits budgets malgré les prix raisonnables proposés
27 septembre 2026
Réponse de Best.me
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la simplicité du questionnaire ; nous comprenons également votre point de vue concernant les options payantes supplémentaires, surtout lorsque l'on dispose d'un budget limité. 🙏🏼
Nous tenons à vous rassurer : toutes les offres additionnelles sont entièrement facultatives. Elles sont présentées séparément pour les clients souhaitant bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, mais elles ne sont pas nécessaires pour utiliser le programme Best.me que vous avez déjà acheté. Vous pouvez simplement les refuser et poursuivre avec votre formule actuelle, sans services additionnels.
Nous apprécions votre avis constructif et espérons que vous prendrez plaisir à découvrir tout ce qui est déjà inclus dans votre programme. 💚
– L'équipe Best.me
c’est bien mais trop long
26 septembre 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Philippe,
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre impression globale de Best.me est positive, même si nous comprenons que certaines étapes du processus puissent sembler un peu longues. 🙌🏼
Les étapes initiales visent à recueillir suffisamment d'informations sur vos objectifs, vos préférences et vos habitudes afin de personnaliser le programme selon vos besoins. Nous espérons qu'une fois la configuration terminée, l'expérience vous paraîtra plus fluide et que le résultat personnalisé justifiera le temps investi. 💚
– L'équipe Best.me
Conseils
Comment je peux avoir des recettes et des conseils sans payer plus. Bous proposez que des choses à payer tjrs plus
26 septembre 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Jocelyne,
Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Votre programme Best.me inclut déjà des recettes, des conseils et des outils pour vous accompagner dans votre parcours, sans nécessiter d'achats supplémentaires. Les offres additionnelles que vous pourriez voir sont entièrement facultatives et s'adressent aux clients souhaitant bénéficier de fonctionnalités supplémentaires. 🙏🏼
Notre responsable de l'expérience client vous a contactée directement pour vous aider à accéder au contenu inclus dans votre formule et répondre à toutes vos questions. 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Jean,
Merci de nous faire part de vos premières impressions ! Nous sommes ravis que votre première semaine ait été une expérience positive. ☺️
Il est encore tôt, alors prenez le temps de découvrir le programme et de mettre en place votre routine. Nous espérons que votre expérience continuera sur cette lancée ! 💚
- L'équipe Best.me
Bonjour
Bonjour
Conditions de sport:
Pas assez détaillé pour ma part je ne fais pas de sport d'équipe (foot, rugby volley ect..)
Individuel non plus (coure, vélo, gym ect...)
Du coup je ne sais où me positionner à votre questionnaire soucis de lomber ne pratique plus le sport le fait d'avoir un animal de compagnie (chiens) je le sort tout les jours minimum 1 a 2h de marche du coup je ne savais où me situer.
24 septembre 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Kamal,
Merci pour ces explications très claires. Nous comprenons que les options d'activité proposées dans le questionnaire ne reflètent peut-être pas tout à fait votre situation, surtout sachant que vous ne pratiquez pas de sport spécifique mais que vous promenez régulièrement votre chien pendant 1 à 2 heures par jour. 🙏🏼
Pour obtenir des conseils plus précis sur la manière d'intégrer votre activité quotidienne à votre programme, veuillez contacter directement votre nutritionniste via la messagerie de votre profil Best.me. Il ou elle pourra examiner votre situation et vous proposer des recommandations personnalisées. 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Patrick,
Merci de votre confiance et d'avoir partagé vos premières impressions ! Nous sommes ravis que Best.me vous ait permis de bien démarrer. ☺️
Votre parcours ne fait que commencer, et nous espérons que le programme continuera de vous apporter conseils et soutien tout au long de votre progression. 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour David,
Merci pour votre retour ! Si vous avez des questions concernant votre programme, notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider et de vous guider. 🙌🏼
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que la présentation de nombreuses offres supplémentaires puisse sembler excessive. Sachez que tous ces compléments sont entièrement facultatifs et ne sont pas nécessaires pour utiliser le programme principal Best.me. 🙌🏼
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la présentation de ces offres et espérons que vous apprécierez le programme ! 💚
- L'équipe Best.me
Le ticket d’entrée est modéré mais…
Le ticket d’entrée est modéré mais ensuite quand on veut consulter son programme de multiples offres payantes sont proposées à chaque fois. Le site dit qu’elles sont facultatives mais c’est faux. Même quand on ne les ouvre pas leur prix est prélevé directement sur mon compte sans aucune confirmation de ma part ! Je lis dans les commentaires que je ne suis pas le seul dans ce cas même si ma banque a bloqué certaines de ces demandes de paiement mais pas toutes. Je vais devoir faire opposition sur ma carte bancaire et en commander une nouvelle car ça n’arrête pas.
Bref du vol organisé !
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Best.me
Bonjour Luc,
Merci d'avoir détaillé vos préoccupations. Nous comprenons qu'il puisse être inquiétant de constater des tentatives de paiement ou des prélèvements supplémentaires alors que vous pensiez n'avoir souscrit qu'au programme initial. 🙏🏼
Nous tenons à préciser que toutes les offres additionnelles présentées aux côtés de Best.me sont facultatives, s'affichent séparément et nécessitent une confirmation individuelle avant qu'un paiement ne soit traité. Le simple fait de consulter une offre, ou de choisir de ne pas l'ouvrir, ne devrait pas entraîner de facturation. Puisque vous signalez plusieurs transactions et tentatives de paiement que vous ne reconnaissez pas, nous souhaitons examiner attentivement votre compte et votre historique de paiement afin de déterminer précisément à quoi correspond chaque transaction.
Nous comprenons également votre inquiétude concernant le fait que certaines tentatives de paiement ont été bloquées par votre banque alors que d'autres ont abouti. Notre équipe souhaite examiner ce point spécifique plutôt que de formuler des hypothèses sur ce qui s'est passé.
Notre équipe chargée de l'expérience client vous a contacté directement pour examiner votre dossier et vous aider à résoudre la situation. Veuillez consulter votre messagerie (y compris votre dossier de courriers indésirables) pour retrouver notre message.
Nous tenons à ce que tout soit traité correctement pour vous et nous sommes là pour vous aider. 💚
- L'équipe Best.me
çà va le faire…
je trouve la liste d'aliments qui me concerne tout à fait à mon gout et j'ai établi ma période de jeune à partir de 21 heures jusqu'à 12 heures
18 septembre 2026
Réponse de Best.me
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que la sélection de repas corresponde à vos goûts et que vous ayez déjà trouvé un rythme de jeûne adapté à votre quotidien. 🤩
Suivre un programme pratique et agréable rend l'aventure bien plus facile. Nous vous souhaitons un excellent démarrage et espérons que Best.me continuera de vous accompagner tout au long de votre parcours ! 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Nadège,
Merci de partager vos premières impressions ! Comme vous venez tout juste de vous inscrire, nous comprenons parfaitement qu'il est encore trop tôt pour évaluer pleinement le programme. 🙌🏼
Nous espérons que vous prendrez plaisir à découvrir Best.me et nous vous souhaitons un démarrage en douceur et plein de motivation ! 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour Jayrom,
Merci de nous faire part de vos premières impressions ! Comme vous venez tout juste de commencer, nous comprenons parfaitement qu'il soit encore trop tôt pour vous faire une opinion sur le programme. 🙌🏼
Nous espérons que vous prendrez plaisir à découvrir Best.me et serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience une fois que vous aurez eu le temps de l'utiliser. 💚
- L'équipe Best.me
Réponse de Best.me
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! C'est un plaisir de voir votre enthousiasme alors que vous débutez avec Best.me. 🤩
Nous espérons que le programme vous plaira et qu'il vous aidera à progresser de manière régulière et durable vers vos objectifs. Nous vous souhaitons un démarrage motivant ! 💚
- L'équipe Best.me
Régime cible malin
Cette expérience est très motivante et bien ciblée pour quelqu'un comme moi qui n’est pas en mesure de faire des efforts physiques importants mais qui veut perdre du poids quand même.
14 septembre 2026
Réponse de Best.me
Bonjour Jerome,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que le programme soit motivant et bien adapté à votre situation personnelle ainsi qu'à vos objectifs. 🤩
Best.me est conçu pour offrir un accompagnement flexible, adaptable à différentes routines et niveaux d'activité. Nous espérons que le programme continuera de vous aider à ancrer des habitudes durables et à progresser régulièrement, à votre propre rythme. 💚
- L'équipe Best.me
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