Best2serve Avis 

problème toujours pas réglé après 6 jours...mon extension de garantie n'est toujours pas prise en compte sur le hp assistant

Le traitement du souci est bon. Mais il n'est pas résolu car je vois toujours l'ancienne date de garantie sur mes applications

Très bien, mais j'aurais voulu être rassuré un peu plus vite.
J'ai cru pendant quelques jours avoir cédé à une arnaque sur Internet.

j'ai payé une prestation24,99 € pour m'entendre dire que l’imprimante est HS

J ai payé 25 euros pour m'entendre dire que mon modele d'imprimante HP laserjet n'etait pas supporte
J'ai dialogué seulement par whatsapp avec quelqu'un qui me disait toujours de patienter, repondait une heure apres, et ne m a donné aucun conseil efficace.

Le PC est revenu mais n est pas fonctionnel

c'est parfait

Très bon service de livraison, l'imprimante commandé toute seule ses cartouches, très pratique.

Je n’ai jamais été rappelé le lendemain comme promis,mon problème n’a pas été résolu et de plus j’ai dû payer…!!!!!
SCANDALEUX et je ne conseillerais JAMAIS
HP à qui que se soit que du contraire pour le service après vente….

vous proposez un pack utilitaires pour imprimantes de HP 25 euros et ce n'était que un mot trompeur, car c'est pour une assistance et non un pack, pour vous suggéré et trompeur car pour une assistance je n'ai pas besoin.et tout que soit HP plus jamais

La personne a passé un temps assez long pour résoudre mon problème cela change des autres marques dans tous les domaines

L'installation s'est faite rapidement, les explications fournies étaient claires.

Bonjour, le service support HP m'a aidé et orienté au mieux pour résoudre le problème que je rencontrais avec mon appareil.

contact pour probleme wifi sur hp 6525 1 premier tech femme intervient et me laisse patienter sans rappeler. un second le lendemain intervient en fin de journée et doit me rappeler ; le surlendemain je rappelle le service qui m informe d'un probleme de logiciel et promet de me rappeler , je suis toujours en attente et ne recommanderait en aucun cas ce service de depannage

Obligé de payer une prestation d'assistance alors que je suis inscrit à instant ink pour joindre quelqu'un qui devait me rappeler le lendemain matin j'ai attendu 2 h pas pas d'appels sur le créneau ...
Très déçu du coup changement d'imprimante et résiliation instant ink

je n'ai reussi à avoir personne par téléphone

cette entreprise me permet de prendre les devants. J'ai l'esprit tranquille.

Les cartouches se renouvelle automatiquement, ce qui évite de devoir y penser. Je suis informé au cas ou je dépasse le nombre de feuille via mon forfait. Bref, bonne expérience avec mon imprimante HP.

Depuis le 22 mai 2023, mon ordinateur professionnel est en réparation auprès de cette société. Aucune nouvelle depuis et il est considéré comme perdu !
Je suis en télétravail et ne peut pas fournir les documents nécessaires à mon employeur !
Fuyez cette société qui ne respecte pas ses clients !
Pour ma part, je vais racheter un ordinateur Dell, fiable.