Bestgomme Avis 495

Avevo già fatto acquisti in questo sito in precedenza e non avevo avuto problemi. Questa volta hanno sbagliato completamente l'ordine, ho scritto una mail ed ho denunciato immediatamente il fatto. fin qui nessun problema, ho detto: può capitare. Invece è iniziato un calvario durato un mese. Mi sono reso disponibile ad alternative, a fare il reso immediatamente o farmi rimborsare. Il problema è che non hanno contatto telefonico, rispondono solo per mail a distanza di giorni (secondo me anche persone diverse) e non si riesce a venire a capo del problema. Fanno una domanda per mail, io rispondo dopo 5 minuti e loro dopo due giorni con risposte sempre vaghe per prendere tempo. Alla fine dopo che ho insistito tutti i giorni sono riuscito ad avere il rimborso (dopo un mese). Bastava darmi un alternativa di pneumatico anche a costo superiore (lo avrei pagato per risolvere il problema) una cosa risolvibile in 10 minuti di telefonata o di mail, invece un mese con mille arrabbiature. Oltre ad aver perso un cliente (che a loro non importerà) ma lo hanno perso, non credo sia un modo corretto di comportarsi con le persone in genere.

Ordinato 2 gomme pagate sono in attesa da una settimana nessuna risposta

Ho ordinato 4 gomme il 02/06/2025 a tuttoggi ancora non consegnate, ho fatto mail ma non hanno risposto.

Ordinato due gomme arrivata solamente una. Sono in attesa di feedback da un mese e mezzo.

In due anni ho ordinato 3 treni di gomme con consegna sempre puntuale, ultima spedizione con ordine lunedi arrivate il venerdi. Prezzo molto competitivo con verie offerte.

ho comprato da loro 4 gomme cinesi, all'inizio ero pure malfidente sul prodotto, ma poi, con una ricerca online, e con riscontro di altre persone, mi sono fidato.( il nome del prodotto - Linglong - fa' un po' ridere, vabbe', ce lo facciamo andare bene lo stesso ). posso assicurare su mia diretta esperienza che il prodotto, per ora , è molto valido . per ora al'attivo solo 800 km, ma devo dire che sono eccezionali rispetto al prezzo / qualita' prodotto, tengono bene su asciutto, un po' meno sul bagnato, e sono silenziosissime ( 69 db dichiarati) ringrazio Bestgomme , per la transazione, effettuata in tempi ragionevoli e con comunicazioni celeri via email . il prodotto, che è arrivato intonso e perfettamente imballato,( 8 giorni ) ha un DOT recente ( 28/24 ) inoltre, il prezzo migliore del web da loro . grazie ancora . Andrea

Prezzo top
Semplicità del processo di acquisto
Spedizione tutto sommato rapida

Tutto perfetto.

Spedizione veloce ottime gomme economiche

Sono indietro con la consegna e non rispondono a l'email e non anno un numero di telefono

Ho comprato un treno di gomme nankang ,arrivate dopo 10 giorni dall'ordine.
Prezzo (il migliore del web), dot recentissimo.
Che dire .. Bestgomme TOP

Buongiorno ho ordinato 2 pneumatici e me ne è arrivato uno.Ho chiesto spiegazioni e mi è stato risposto che ne anno consegnato due al corriere e danno la colpa allo stesso di avere smarrito un pneumatico,quindi non mi rimborsano perché dicono che non è colpa loro.Il corriere mi garantisce che gli è stato consegnato solo un pneumatico quindi morale della favola io ho pagato per due e ne ho solo uno e nessuno mi rimborsa.

dopo quasi due settimane dall'ordine non ho nessuna notizia di quando saranno consegnate.
al momento dell'ordine avevo chiesto una data di consegna . sono stato contattato da qualcuno che si è qualificato come responsabile vendita dicendomi che mi sarebbero state consegnate in data 09/04 una settimana dopo della data richiesta, ordine fatto il 02/04 n° 9177-8A492. ho chiesto spiegazioni del fatto che non rispondono alle email e non c'è un numero di telefono per contattarli, mi è stato risposto che stanno cambiando le linee telefoniche e che hanno difficolta a rispondere alle email. Oggi ho provato a ricontattarli i numeri sono disattivati e all'email nessuna risposta nemmeno dall'assistente virtuale
detto questo non so ancora se mi arriveranno gli pneumatici e quando.
mai più un schifo. Roberto

Tutto perfetto dall'ordine al sito molto chiaro ed esaustivo, prezzi molto vantaggiosi rispetto altri siti, spedizione immediata delle gomme ricevute dopo 3 giorni con dot recentissimi dic 2024 e gennaio 2025 in precedenza già effettuato acquisto di gomme e continuerò a farlo come consiglio a tutti

Non è possibile che non ci sia un traking della consegna.
Sono stato in apprensione per tutto il tempo.

ho comprato a nome marcellino benvenuto per due gomme dal valore di 220 euro ne è arrivata solo una e i contatti di assistenza non vogliono rispondere e mi hanno mandato un nuovo tracking che non porta da nessuna parte aiuto azienda incompetente per favore rispondetemi almeno qua indecente

Ordinato 2 gomme DUNLOP D404, ricevute dopo circa 1 settimana gomme perfette dot recente.
Traking ricevuto solo dopo richiesta