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Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Le gomme sono arrivate dopo circa dieci giorni lavorativi. Do tre stelle perché l’assistenza lascia a desiderare: il numero di telefono risulta inesistente, non rispondono alle email e il tracking non... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordine evaso… ma è una roulette: solo prega e spera che tutto vada bene! Il numero 0536 948 605 è inestinte o non attivo, la chat di contatto è un fantasma, non risponde mai nessuno, la email di conta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Le gomme sono ok, recenti e ottime all'uso. Unica cosa le comunicazioni, al telefono si trova sempre la segreteria e una risposta alle mail solo all'ultimo quando si minaccia abbandono. Impiegato 15 g... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gomme arrivate nei tempi stabiliti con dot recente devo acquistare altre gomme sicuramente da voi spero che la spedizione vada allo stesso modo

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de pneu
  2. Fournisseur d'outils pneumatiques

Informations provenant de diverses sources externes

L'azienda fa parte di uno dei maggiori gruppi, leader europei, nella vendita e distribuzione di pneumatici e gomme il che ci permette di poter offrire i migliori prezzi/qualità in Italia. Disponiamo di oltre 200 marchi e 40.000 modelli Una società all'avanguardia in grado di gestire un sistema di servizi completo che si traduce in precisione, affidabilità e soddisfazione per il cliente.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

496 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 45 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

ottimo servizio

Ottimi come sempre, ma se vi posso dare un consiglio, dovreste cercare di implementare il vostro sito con la possibilità di tracciare il collo dopo la spedizione.
Dato che le consegne a volte sono lunghe evitereste di doverlo richiedere telefonando al call center; che comunque risponde immediatamente.

15 mars 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Prezzi buoni ma Consegna lunga

sono stato attirato dal prezzo, ma i tempi di consegna, materiale arrivato dalla Spagna, sono stati abbastanza lunghi; ottima la comunicazione, gentile, puntale ed esaustiva; consiglio vivamente l’acquisto se non si ha fretta di ricevere il materiale

11 mars 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Non rispondono alle mail...

Non rispondono alle mail e non forniscono la tracciatura.
Chiamati tre volte ma trovano sempre un scusa per posticipare.
è evidente che le mie gomme non sono nemmeno state spedite.

26 mars 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Delusione

Spedizione veloce....in quanto al corriere Bartolini peggio di così non poteva andare..... dall' arrivo in deposito BRT che dista c.a. 30km...ho atteso 2 settimane senza calcolare le telefonate e email di reclamo......penoso...non usate Bartolini BRT lo sconsiglio se chiudono fanno un piacere alla società...vergogna

11 mars 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Prezzi ok, assistenza da migliorare

Gomme a prezzi convenienti, di fabbricazione recente ho acquistato due treni di gomme entrambi prodotti nel 2024.
Unics pecca molto difficile mettersi in contatto, lenti e non sempre precisi a rispondere alle mail, anche i contatti telefonici non sempre buoni

11 mars 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza da dimenticare

Ordine fatto il 5 marzo e tuttora non ho ricevuto il mio ordine
Assistenza clienti inesistente alle imail non rispondono mai
Avendo urgenza del mio ordine mi trovo costretto a richiedere il rimborso tramite Paypal perché loro non rispondono!!
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE BESTGOMME......

5 mars 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

attesa folle

ho odinato le gomme e sono arrivate dopo due settimane ...sollecitando via email non ho mai ricevuto risposta...non si lavora cosi

29 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza deludente: Ritardo di consegna inaccettabile su BestGomme

Sono profondamente deluso dall'esperienza di acquisto su BestGomme a causa di un ritardo di consegna estremamente inaccettabile. Avevo ordinato un set di pneumatici con la fiducia che il servizio di consegna sarebbe stato tempestivo, ma purtroppo, la realtà è stata ben diversa. Dopo aver atteso più del doppio del tempo stimato per la consegna, non posso fare a meno di esprimere la mia frustrazione e insoddisfazione nei confronti di BestGomme. Non solo il ritardo ha causato disagi significativi, ma ha anche compromesso i miei piani di viaggio, mettendo a rischio la mia sicurezza su strada. Ciò che rende ancora più irritante questa situazione è la mancanza di comunicazione da parte di BestGomme riguardo al ritardo. Nessuna email di avviso, nessuna chiamata per scusarsi, nessuna spiegazione razionale è stata fornita per questo disservizio inaccettabile. Il servizio clienti, che dovrebbe essere il punto di riferimento per la gestione di tali inconvenienti, è stato del tutto inefficace e poco disponibile nel fornire risposte concrete o soluzioni adeguate.

In conclusione, non posso raccomandare BestGomme a nessuno sulla base della mia esperienza. Il loro totale disprezzo per i tempi di consegna concordati e la mancanza di trasparenza nella comunicazione dimostrano un evidente disinteresse per la soddisfazione del cliente e per il rispetto dei loro impegni contrattuali. Evitate BestGomme se desiderate un servizio affidabile e professionale.

15 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gomme

Con la presente vi ringrazio per l'acquisto delle gomme perfette mi sono trovato bene anche per la spedizione stessa corretti e precisi le gomme sono perfette anche come dotazioni sono recenti

29 janvier 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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