betFIRST Casino Avis 

515
TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Betfirst casino est très bien, je n ai pas grand chose à dire là dessus, tout est bien détaillé, expliqué, pensé,… Une grande plateforme divertissante et sécurisée, avec une aide de chat bien utile e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir gagné plus de 900 euros, ils refusent mon retrait sans aucune explication. Malgré de nombreuses tentatives de discussion en ligne ou par téléphone, personne ne sait me répondre. Ils m'ont... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Betfirst bloque les retrait en vous réclamant a chaque fois les mêmes documents qui soit disant non pas reçu. Je voulais faire un retrait de 350eur , j' ai envoyé 4 fois les preuve bancaire, identité... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à Margaux, j ai pu me connecter à votre site de jeux en vue du problème votre collaboratrice a été très patiente jusqu’au bout. Je la remercie beaucoup elle est très professionnel.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Casino en ligne
  2. Casino

Écrit par l'entreprise

Welcome to betFIRST Casino, the most fun online casino in Belgium! We offer an extensive range of fast-paced games to be played for both experienced players and new alike. We pride ourselves on our outstanding product and technology and betFIRST believes that we have a responsibility to our customers, to ensure an ongoing effort to promote/maintain a safe atmosphere for everyone.


Coordonnées de contact

Information importante

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

515 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,4

Tous les avis

(515)

45 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien patient prend le temps d’expliquer…

Bien patient prend le temps d’expliquer les chose plusieurs fois sans aucun soucis

6 mai 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Paulo,


Heureux de voir votre problème résolu !

Nous nous efforçons à donner un service de qualité 😍


L’équipe betFIRST

Noté 5 sur 5 étoiles

Super très compréhensif merci

Super très compréhensif merci

5 mai 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Marie-Christine,


Nous sommes heureux d'entendre que vous avez eu une bonne expérience chez nous !


L’équipe betFIRST

Noté 5 sur 5 étoiles

Correspondant serviable et très poli et…

Correspondant serviable et très poli et a su résoudre mon problème donc nickel

5 mai 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Karim,

Merci beaucoup pour votre avis, nous apprécions cela ! :D

L’équipe betFIRST

Noté 5 sur 5 étoiles

C bien assistant

C bien assistant

5 mai 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Ugur,


Nous apprécions énormément votre avis, merci beaucoup !

First in Fast! ⚡



L’équipe betFIRST

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs année que je joue…

Cela fait plusieurs année que je joue cher eux et jusque ici aucun problème à signaler mais cette semaine sur un evenement d'un pari combiné en live lors de la validation le over 1,5 goal côté @1,51 c'est transformé en over 2,5 goal @1,51, alors qu'il ne s'est rien passé à cet instant du match qui aurait pu faire bouger la côte à ce point(penalti,ou autre)
J'ai contacté leur service clients pour leur signaler et leur réponse à été que tout était normale et que la côte était correct à cet instant du match,
Je leur ai renvoyé une capture d écran faite 30 sec après le placement de mon pari ou le over 1,5 était @1,57 et le over 2,5 qu'il m avait validé @1,51 etait revenu @3,75,
Donc je leur ai demandé comment c'était possible qu'une cote passe de 1,51 à 3,75 de la 63'min à la 65'min de jeu sans qu aucun événement du genre penalti ou autre intervienne, cela fait 2 jours et ils n'ont même pas pris la peine de me répondre..
Lorsqu ils commettent une erreur de côte en leur défaveur, ils ne se gênent pas d'annuler l'événement sur base de leur condition général mais quand l'erreur leur est favorable j'ai l impression qu'ils font ce qu'ils veulent..
Depuis les années que je joue j'ai déjà été confronté plusieur fois à ce genre de cas cher d'autre et à chaque fois le bookmaker annulait la côte que cela soit en leur faveur comme en leur défaveur mais apparement pas cher eux,
Je trouve que c'est dans ces moments là que l'on voit le réel sérieux d'un bookmaker et pour moi il n'y à plus de confiance vis à vis de betfirst

1 mai 2025
Avis spontané
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Kevin,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience chez betFIRST et nous aimerions vous aider davantage. N’hésitez pas à contacter notre Service Client qui est disponible par e-mail et par le Live Chat tous les jours de 9h à 22h : https://betfirst.dhnet.be/support/contact-us/.


Votre vie privée nous importe ! Veuillez partager vos données personnelles uniquement via betFIRST Support.

L’équipe betFIRST

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci

Bob m’a aider et m’a bien répondu au question que j’avais

3 mai 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour,

Nous apprécions énormément votre avis, merci beaucoup !

First in Fast! ⚡


L’équipe betFIRST

Noté 4 sur 5 étoiles

SPORT

C’était une expérience amusante et excitante

3 mai 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Mohamad,

Merci beaucoup pour votre avis, nous apprécions cela ! :D


L’équipe betFIRST

Noté 5 sur 5 étoiles

probleme de papier

j ai eu contact avec bob ce matin qui ma rassurer qui est super professionel casino a recommander

29 avril 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Thierry,

Merci beaucoup pour votre avis, nous apprécions cela ! :D


L’équipe betFIRST

Noté 1 sur 5 étoiles

S'il vous plaît arrêtez d'être naïf…

S'il vous plaît arrêtez d'être naïf éviter ce genre de site. s'il vous plaît arrêtez de jouer à ces jeux. Et s'il vous plaît arrêtez de donner tous vos documents personnels sachant tout ce qu'il y a moyen de faire avec vos documents.

25 avril 2025
Avis spontané
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Alex,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience chez betFIRST et nous aimerions vous aider davantage. N’hésitez pas à contacter notre Service Client qui est disponible par e-mail et par le Live Chat tous les jours de 9h à 22h : https://betfirst.dhnet.be/support/contact-us/.


Votre vie privée nous importe ! Veuillez partager vos données personnelles uniquement via betFIRST Support.

L’équipe betFIRST

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien très gentil

Bien très gentil

23 avril 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Mohamat,


Nous sommes heureux d'entendre que vous avez eu une bonne expérience chez nous !



L’équipe betFIRST

Noté 5 sur 5 étoiles

Support rapide

23 avril 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Walid,



Nous sommes heureux d'entendre que vous avez eu une bonne expérience chez nous !



L’équipe betFIRST

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impeccable

22 avril 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Olivier,

Nous apprécions énormément votre avis, merci beaucoup !

First in Fast! ⚡


L’équipe betFIRST

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Louis

Je recommande Louis ! Un vrai pro,a pris tout son temps et a fais le nécessaire en peu de temps

22 avril 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Shaynez,



Nous apprécions énormément votre avis, merci beaucoup !

First in Fast! ⚡


L’équipe betFIRST

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon communiquant

Très bon communiquant, sympa

22 avril 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Hich,


Nous sommes heureux d'entendre que vous avez eu une bonne expérience chez nous !


L’équipe betFIRST

Noté 1 sur 5 étoiles

Pareil des voleurs comme le reste des…

Pareil des voleurs comme le reste des casinos quel système.quel distribution des gains 000001 plus amusement comme avant donc j’arrête.

19 avril 2025
Avis spontané
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Elzbieta,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience chez betFIRST et nous aimerions vous aider davantage. N’hésitez pas à contacter notre Service Client qui est disponible par e-mail et par le Live Chat tous les jours de 9h à 22h : https://betfirst.dhnet.be/support/contact-us/.


Votre vie privée nous importe ! Veuillez partager vos données personnelles uniquement via betFIRST Support.

L’équipe betFIRST

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon pour les explication

très bon pour les explication
merci beaucoup

18 avril 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre avis, nous apprécions cela ! :D


L’équipe betFIRST

Noté 5 sur 5 étoiles

Lily très professionnel j’ai reçu mon…

Lily très professionnel j’ai reçu mon payent dans deux heure alors qu’il était bloqué pendent une semaine merci bcp

18 avril 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour,



Nous apprécions énormément votre avis, merci beaucoup !

First in Fast! ⚡



L’équipe betFIRST

Noté 1 sur 5 étoiles

Retrait impossible , malhonnêteté

Je me suis inscrit sur le site et j'ai effectué 2 dépôts avec mon compte commun
J'ai gagné la somme de 165 euros, lorsque j'ai voulu effectuer le retrait on m'a demandé une tonne de documents
J'ai tout envoyé copie de carte identité, selfie, extraits de comptes de mon compte personnel et commun.
On m'a ensuite demandé soit une photo de la carte de banque OU un extrait de compte, j'ai tout envoyé.
Le souci est que ma carte personnelle du compte commun je l'ai égarée mais comme mon payconiq et mon PayPal y sont reliés je n'ai pas demandé une nouvelle.
J'ai retrouvé dans mes anciennes photos une photo de cette carte, ils m'ont dit que l'avant de la carte avait été modifié !!!!!
On m'a redemandé les documents bancaires, que j'ai fournis .
Ça n'allait jamais, ce n'est pas des pdf, on ne voit pas les 4 coins, on a besoin de l'original, ....
Me voilà aujourd'hui avec mon compte bloqué et mes 165 euros dessus.
Lorsque j'ai déposé l'argent bizarrement aucun contrôle

16 avril 2025
Avis spontané
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience chez betFIRST et nous aimerions vous aider davantage. N’hésitez pas à contacter notre Service Client qui est disponible par e-mail et par le Live Chat tous les jours de 9h à 22h : https://betfirst.dhnet.be/support/contact-us/.


Votre vie privée nous importe ! Veuillez partager vos données personnelles uniquement via betFIRST Support.

L’équipe betFIRST

Noté 5 sur 5 étoiles

Simon m’a aidé +++++

Simon m’a aidé +++++, je recommande.

17 avril 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour!



Heureux de voir votre problème résolu !

Nous nous efforçons à donner un service de qualité *emoji*



L’équipe betFIRST

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai rencontré un problème sur le site

J'ai rencontré un problème sur le site il y a 2 semaines... malgré l'absence de réponses de la part du fournisseur et le temps qui passe , j'apprécie la sympathie des agents qui essaient au mieux de gérer le dossier... un d'entre eux m'a même contacté par tél.. ( agent Bob) .. ;)
Merci

17 avril 2025
Logo de betFIRST Casino

Réponse de betFIRST Casino

Bonjour Alicia,



Merci beaucoup pour votre avis, nous apprécions cela !



Si vous avez besoin d'assistance à l’avenir, n’hésitez pas à contacter notre Service Client qui est disponible par e-mail et par le Live Chat tous les jours de 9h à 22h : https://betfirst.dhnet.be/support/contact-us/.



Votre vie privée nous importe ! Veuillez partager vos données personnelles uniquement via betFIRST Support.



L’équipe betFIRST

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus